하드웨어 요구사항

Android 장치

태블릿 및 전화기: Android 4.0 이상

iOS 장치

iPad mini, iPad 2 이상, iOS 7 이상의 iPad Air iOS 7 이상의 iPhone 4s

PC 또는 Mac

PC: Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Mac: OS X Mavericks(10.9), OS X Mountain Lion (10.8), OS X Lion (10.7)

자주 묻는 질문

  1. iOS나 Android 에서 응용프로그램을 사용하는 방법은 KB116697에서 확인하실 수 있습니다.
  2. Parallels Access가 최상의 성능을 발휘할 수 있는 설정에 대한 팁은 KB116685를 참조하십시오.
  3. Parallels Access에서 마우스 설정 및 마우스 제스처 사용은 KB116729를 참조하십시오.
  4. 키보드 및 키보드 단축키 설정 방법은 KB116705를 참조하십시오.
  5. 드래그 앤 드롭 기능 사용 방법은 KB116731를 참조하십시오.
  6. 제 장치에서 대기 상태에 있는 컴퓨터를 어떻게 다시 시작(Wake-on-LAN)할 수 있나요? 을 방문하십시오 KB122033 를 참조하십시오

Parallels Access 시작하기를 설명하는 짧은 튜토리얼 동영상이 준비되어 있습니다. 동영상 목록은 KB116956를 참조하십시오.

  1. 저의 응용프로그램이 App Launcher에 표시되지 않습니다 KB116697 를 참조하십시오.
  2. iOS나 Android 장치에서 기존의 데스크탑/메뉴 보기로 전환하려면 어떻게 해야 하나요? KB116702 를 참조하십시오.
  3. 저의 컴퓨터 또는 가상 컴퓨터와 연결할 때 Parallels Access 기능이 작동하지 않습니다? KB116710 을 참조하십시오.
  4. Parallels Access가 분리된 후 화면 해상도가 동기화되지 않습니다. 화면 해상도를 다시 설정하려면 KB116698 을 참조하십시오.
  5. iOS 장치의 사운드 및 스피커 문제 - KB116700 을 참조하십시오.
  6. OS X 10.9 Mavericks에서 응용프로그램 접근 허용을 활성화하려면 어떻게 해야 합니까? KB116418 을 참조하십시오. 
  7. Parallels Access가 Windows 컴퓨터에 로그인하지 못합니다. KB116660 을 참조하십시오.
  8. 컴퓨터를 리스트에서 어떻게 삭제하나요? KB118500 를 참조하십시오.
  1. Parallels Access를 구입하려면 어떻게 해야 하나요? Parallels Access 월간 및 연간 구독권은 Parallels Access, Parallels 온라인 쇼핑몰 또는 Apple App Store에서 구입할 수 있습니다. Android의 경우 Parallels Online Store에서만 구입할 수 있습니다. 구입 방법에 대한 자세한 내용은 KB116724를 참조하십시오.
  2. 구독이 곧 만료된다는 알림을 받았습니다. 갱신하려면 어떻게 해야 하나요? 구독이 24시간 이내에 만료되는 경우, iPad와 내 계정 페이지에 지금 구입 버튼이 나타납니다. 장치에서 지금 구입 버튼을 클릭하거나 내 계정 페이지에서 구독 구입을 클릭하십시오. 갱신에 대한 자세한 안내는 KB116820 을 참조하십시오.
  3. 구입과 관련해 궁금한 점이 있으면 누구에게 문의해야 합니까? KB116724 에서 Parallels Access 구독을 구입한 지역별 연락처를 확인할 수 있습니다.
  4. Parallels 웹 사이트에서 구입할 수 있나요? 구입에 대한 자세한 내용은 KB119197 을 참조하십시오.
  5. Parallels Access 구독을 환불받으려면 어떻게 해야 하나요? Parallels Access 구독 도중에는 환불되지 않습니다. 구독을 관리하거나 월간/연간 구독의 자동 갱신을 중지하려면 KB116725에 있는 앱 내 안내를 따르십시오.
  1. iOS 또는 Android에서 응용 프로그램을 사용하는 방법에 대한 정보는 KB116697에서 확인할 수 있습니다.
  2. Parallels Access를 가장 잘 활용하도록 설정하는 방법에 대한 팁은 KB116685를 참조하십시오.
  3. 마우스 설정 및 Parallels Access에서의 마우스 제스처 사용법은 KB116729를 참조하십시오.
  4. 키보드 및 키보드 단축키 설정은 KB116705를 참조하십시오.
  5. 끌어다 놓기 기능을 사용하는 방법은 KB116731을 참조하십시오.
  6. 내 장치에서 컴퓨터의 절전 모드를 해제하는 방법(Wake-on-LAN)은 KB122033을 참조하십시오.

Parallels는 Parallels Access를 시작하는 데 도움이 되는 간단 자습서 비디오를 제공합니다. 비디오 목록을 보려면 KB116956을 참조하십시오.

  1. 앱 시작 관리자에 앱이 표시되지 않습니다.  기술 자료 KB116697을 참조하십시오.
  2. iOS 또는 Android 장치에서 기존 데스크톱/메뉴 보기로 전환하려면 어떻게 해야 하나요? 기술 자료 KB116702를 참조하십시오.
  3. 내 컴퓨터나 가상 컴퓨터에 연결했을 때 Parallels Access 기능이 작동하지 않습니다. 기술 자료 KB116710을 참조하십시오.
  4. Parallels Access에서 연결을 끊은 후 화면 해상도가 동기화되지 않습니다.  화면 해상도를 재설정하려면 KB116698을 참조하십시오.
  5. iOS 장치의 사운드 및 스피커 문제 - KB116700 참조.
  6. OS X 10.9 Mavericks에서 앱 접근성 기능을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 기술 자료 KB116418을 참조하십시오
  7. Parallels Access가 Windows 컴퓨터에 로그인하지 못합니다. 기술 자료 KB116660을 참조하십시오.
  8. 내 목록에서 컴퓨터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 자세한 내용은 KB118500 을 참조하십시오.

Parallels Access 지원 리소스

기타 KB 논문, 동영상 튜토리얼, 제품 설명서 등을 포함한 기타 Parallels Access 지원 옵션에 대해서는 각 제품별 지원 페이지를 참조하시기 바랍니다.