자주 묻는 질문

  1. 클라우드 서비스를 사용하지 않아도 Parallels Access에서 Mac 또는 Windows PC에서 파일을 공유할 수 있습니다. KB123242에서 방법을 알아보십시오.
  2. Parallels Access에서 웹 콘솔을 사용하여 원격 Mac 또는 Window PC에 액세스할 수 있습니다. KB122826에서 안내를 참조할 수 있습니다.
  3. 모바일 장치에서 사진을 가져올 수 있습니다. iPad 사용자의 경우 KB123241, Android 장치 사용자의 경우 KB123240을 참조하십시오.
  4. 게임 모드로 게임 환경이 개선되었습니다. KB123250에서 이 기능에 대해 자세히 알아보십시오.
  5. iOS나 Android 장치에서 응용프로그램을 사용하는 방법은 KB116697에서 확인하실 수 있습니다.
  6. Parallels Access는 Wake-on-LAN 기능을 지원하여 대기 모드의 Mac 또는 PC를 원격으로 다시 시작할 수 있습니다. KB122033을 참조하십시오.
  1. Parallels Access는 어떻게 구매합니까? Parallels Access의 월간 및 연간 서브스크립션을 Parallels Access 내에서나 Parallels 온라인 스토어, Apple 앱스토어에서 구입할 수 있습니다. Android 서브스크립션의 경우 Parallels 온라인 스토어에서만 구입할 수 있습니다. 구입 방법에 대한 자세한 사항은 KB116724를 참조하십시오.
  2. 내 서브스크립션이 곧 만료된다는 알림을 받았습니다. 갱신하려면 어떻게 해야 합니까? 서브스크립션이 24시간 이내에 만료되는 경우, iPad와 내 계정 페이지에 지금 구입 버튼이 표시됩니다. 장치에서 지금 구입 버튼을 클릭하거나 내 계정 페이지에서 서브스크립션 구매를 클릭하십시오. 갱신에 대한 전체 안내는 KB116820을 참조하십시오.
  3. 구매에 대한 질문이 있습니다. 누구에게 문의해야 합니까? KB116724에는 사용자가 Parallels Access 서브스크립션을 구입한 위치에 따른 연락처 세부 정보가 포함되어 있습니다.
  4. Parallels 웹 사이트에서 구입할 수 있습니까? 구매 관련 상세 정보는 KB119197을 참조하십시오.
  5. Parallels Access 서브스크립션을 환불받으려면 어떻게 해야 합니까? Parallels Access 서브스크립션 기간 중에는 환불되지 않습니다. 서브스크립션을 관리하거나 월간 또는 연간 서브스크립션 자동 갱신 기능을 사용하지 않으려면 KB116725의 인앱 안내에 따라 진행하십시오.
  1. Parallels Access에서 지원되는 장치 및 운영 체제는 무엇입니까? KB116670을 참조하십시오.
  2. Parallels Access 설정 및 설치 방법은 어떻게 됩니까? Parallels Access 설치 과정은 2단계로 이루어집니다. Parallels Access 에이전트는 Parallels 웹사이트에서 다운로드하며, Parallels Access 앱은 App Store나 Google Play에서 다운로드할 수 있습니다. 전체 안내는  KB116770에서 확인하십시오.
    Mac에서 가상 컴퓨터를 실행하는 경우에는 Parallels Access를 가상 컴퓨터에 설치하지 말고 Mac 하드 드라이브에 설치하십시오.
    Parallels Access를 다운로드해 설치하려면 Parallels 계정이 있어야 합니다. 계정 생성에 대한 안내는 KB116662를 참조하십시오.
  3. 웹 콘솔을 사용하여 컴퓨턴 간의 연결을 설정하려면 어떻게 해야 합니까? KB122826(http://kb.parallels.com/122826)을 방문하십시오.
  4. Parallels Access에서 내 컴퓨터에 연결하는 것은 안전합니까? 예. Parallels Access는 최첨단 기술을 사용하므로 컴퓨터와 iPad 간에 전송되는 모든 데이터가 안전합니다. 더 자세한 내용과 추가 보안 옵션은 KB116684에서 확인할 수 있습니다.
  5. 2대 이상의 컴퓨터에서 Parallels Access를 사용할 수 있습니까? 예, Parallels Access를 사용하여 여러 대의 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다. 추가 컴퓨터를 추가하는 방법에 대한 안내는 KB116728에 있습니다.
  1. 내 Parallels 계정에 로그인할 수 없습니다. KB116181을 참조하십시오.
  2. App Launcher에 앱이 표시되지 않습니다. KB116697을 참조하십시오.
  3. 내 컴퓨터나 가상 컴퓨터에 연결했을 때 Parallels Access 기능이 작동하지 않습니다. KB116710을 참조하십시오.
  4. Parallels Access에서 연결을 끊은 후 화면 해상도가 동기화되지 않습니다. 화면 해상도를 다시 설정하려면 KB116698을 참조하십시오.
  5. iOS 장치의 사운드 및 스피커에 문제가 있습니다. KB116700을 참조하십시오.
  6. Parallels Access가 Windows 컴퓨터에 로그인하지 못합니다. KB116660을 참조하십시오.
  7. 내 목록에서 컴퓨터를 삭제하려면 어떻게 해야 합니까? 자세한 내용은 KB118599를 참조하십시오.
Configuring Parallels Access Settings on your iPad
Navigation and Controls within Parallels Access
Basic and Advanced Gestures within Parallels Access
How to Switch Between Running Applications on Parallels Access
How to Copy and Paste with Parallels Access
How to Switch View Modes in Parallels Access