Qué es el SaaS?

Software-as-a-service (SaaS) es un modelo de distribución basado en web donde el software se aloja y se actualiza en una ubicación central en vez de residir en los equipos clientes. Los servicios SaaS se facturan a través de suscripciones o licencias de uso. Un ejemplo clásico del SaaS para particulares sería la banca online o el software online de presentación de declaraciones de impuestos. Un ejemplo de oferta SaaS a nivel corporativo sería Google Apps.

Las aplicaciones SaaS son alojadas y administradas por los proveedores de servicios, lo que permite al usuario final olvidarse de la inversión inicial que supone adquirir el software y su correspondiente mantenimiento, sin olvidar el capital a invertir en los servidores que deberían ejecutar dichas aplicaciones.

Las empresas usan la opción según utilización o Pay-As-You-Go (generalmente mensual) para sus aplicaciones SaaS, lo que les permite destinar sus inversiones a las funciones clave del negocio.

Beneficios

Uno de los principales beneficios de la oferta SaaS es un nivel medio de ingresos por usuario (ARPU) más elevado. Como proveedor de SaaS, usted define los planes de servicio adecuados para los clientes nuevos o los ya existentes mientras automatiza las tareas para una escala de servicio mayor. Los beneficios que el modelo de entrega SaaS aporta al usuario final (particulares, SoHos, PYMEs y clientes corporativos) es el motivo principal por el que las empresas deciden cambiar la forma en la que entienden el despliegue de software. Entre lso beneficios de este modelo, cabe destacar:

Finanzas — SaaS funciona a través de suscripción en vez de a través de compra; esto permite a los usuarios finales disfrutar de cuotas mucho más asequibles a la vez que totalmente predecibles, sin ningún tipo de inversión.
Facilidad de uso — Acceder a las aplicaciones SaaS es sumamente fácil, esté donde esté. Lo único que necesita es disponer de conexión a Internet a través de un navegador web y ya podrá empezar a disfrutar de atributos como la usabilidad y la innovación de la web.
Tiempo de Funcionamiento — Las aplicaciones de servidor se alojan en un centro de datos de alta disponibilidad, minimizando los efectos de un posible apagón.
Entrega de Servicios Más Rápida — Ofrezca servicios SaaS y Cloud rápidamente gracias al uso de módulos de servicio de automatización.
Facilidad de Instalación y Mantenimiento Mínimo — La aplicación de actualizaciones y parches a las versiones más recientes se realizan de forma rápida y reducen los requisitos de recursos.
Acceso desde cualquier punto — Los clientes pueden conectarse a sus aplicaciones desde cualquier punto donde dispongan de conexión a Internet.

La estandarización es crítica

La estandarización es crítica para el éxito de SaaS. Es sumamente importante que los ISVs y proveedores cloud encuentren una forma estándar de aprovisionar, administrar e integrar aplicaciones y servicios. La estandarización del formato de paquetización del software permite a los ISVs habilitar su aplicación entre distintos clouds. Este es el motivo por el que los líderes del mercado, incluyendo Parallels, desarrollaron el Application Packaging Standard (APS) para simplificar la entrega y el despliegue de aplicaciones de software basadas en web.

Los productos de panel de control de Parallels presentan un vínculo directo con el catálogo APS, lo que permite entregar con un sólo clic infinidad de aplicaciones SaaS diseñadas para mejorar la usabilidad de servidores y sitios web. Entre las aplicaciones disponibles destacamos blogs, e-commerce, gestión de clientes y herramientas de colaboración entre otras.