La procédure de mise à niveau de Parallels Desktop 3.0 à Parallels Desktop 4.0 pour Mac comprend un certain nombre d'étapes : obtenir une clé d'activation de mise à niveau, installer la nouvelle version de Parallels Desktop, convertir les machines virtuelles et mettre à niveau les Outils Parallels.

Remarque : En raison du lancement récent de la version, veuillez faire preuve de compréhension et patienter un délai un peu plus long pendant que nous continuons à travailler 24x24 pour traiter toutes les demandes.

Etapes de préparation

Pour se préparer à la mise à niveau, vous devez arrêter les machines virtuelles qui fonctionnent ou sont suspendues et quittez Parallels Desktop. Si vous rencontrez des problèmes en exécutant l'une de ces actions, veuillez consulter l' Assistant de résolution des problèmes ou les Questions et Réponses sur l'activation et l'enregistrement.

Installer la nouvelle version

Vous n'avez pas à vous souvenir de la version précédente de Parallels Desktop avant la mise à niveau : l'outil d'installation la supprimera automatiquement avant d'installer Parallels Desktop 4.0 pour Mac.

Pour installer Parallels Desktop 4.0 pour Mac :

1. Téléchargez le fichier DMG d'installation à partir du site Web Parallels.
2. Ouvrez le fichier DMG d'installation puis double-cliquez sur Installer Parallels Desktop. L'outil d'installation de Parallels Desktop sera lancé.
3. Suivez les instructions de l'outil d'installation pour terminer l'installation de Parallels Desktop 4.0 pour Mac.

Une fois l'installation de Parallels Desktop 4.0 pour Mac terminée, le dossier Applications s'affiche dans le Finder. Démarrez Parallels Desktop puis procédez à l'activation. Si vous recontrez des problèmes lors de l'exécution de l'une des ces actions, reportez-vous à l'Assistant de résolution des problèmes

Activer Parallels Desktop avec une clé de mise à niveau

Une fois que vous démarrez Parallels Desktop, vous serez invité à activer le produit. Les utilisateurs de la mise à niveau peuvent devoir confirmer qu'ils ont une clé permanente correcte de la version précédente :

• Si vous avez activé Parallels Desktop 3.0 avec une clé d'activation permanente, vous devrez entrer la clé de mise à niveau uniquement.
• Si vous activez Parallels Desktop 3.0 avec une clé d'activation de test, vous serez invité à entrer les deux clés : la clé que vous avez utilisée avec la version précédente et la clé de mise à niveau de la version 4.0.

Pour activer Parallels Desktop :

1. Cliquez sur Activer le produit pour ouvrir la boîte de dialogue d'activation.
2. Tapez votre nom, votre nom de société, et la clé d'activation de la mise à niveau dans les champs respectifs.
3. Cliquez sur OK pour activer Parallels Desktop.

Une fois Parallels Desktop activé, enregistrez votre copie de Parallels Desktop pour pouvoir télécharger les mises à jour et stocker votre clé d'activation sur le serveur Web de Parallels. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution de l'une des ces actions, reportez-vous à l'Assistant de résolution des problèmes

Convertir vos machines virtuelles au nouveau format

Parallels Desktop 4.0 pour Mac utilise un nouveau format de machines virtuelles. Vos machines virtuelles créées dans Parallels Desktop 3.0 doivent être converties au nouveau format.

1. Une fois que vous lancez Parallels Desktop, la fenêtre de bienvenue s'affiche. Cliquez sur le lien Commencer à utiliser Parallels Desktop pour afficher la liste des machines virtuelles que vous avez utilisées dans Parallels Desktop 3.0.
2. Double-cliquez sur la machine virtuelle que vous souhaitez convertir.
3. Choisissez l'action à exécuter.
   • Sauvegarder et convertir. Choisissez cette action pour créer une copie de sauvegarde de la machine virtuelle avant de la convertir. Si vous devez démarrer cette machine virtuelle dans Parallels Desktop 3.0, vous pourrez la restaurer à partir de la sauvegarde.
   • Convertir. Choisissez cette action pour convertir la sauvegarde de la machine virtuelle sans en créer de copie de sauvegarde. Nous vous conseillons vivement de sauvegarder votre machine virtuelle pour pouvoir l'utiliser même si des problèmes surviennent lors de la conversion.

Remarque : En raison du lancement récent de la version, veuillez faire preuve de compréhension et patienter un délai un peu plus long pendant que nous continuons à travailler 24x24 pour traiter toutes les demandes.

4. Si vous avez choisi Sauvegarder et convertir, vous devez indiquer l'emplacement pour les fichiers de sauvegarde. Une fois que vous avez indiqué l'emplacement, la machine virtuelle est sauvegardée puis convertie au format 4.0.

Une fois la machine virtuelle convertie, vous pouvez commencer à l'utiliser dans Parallels Desktop 4.0 pour Mac. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution de l'une des ces actions, reportez-vous à l'Assistant de résolution des problèmes

Mettre à niveau les Outils Parallels

Si les Outils Parallels sont installés dans la machine virtuelle convertie, vous devrez les réinstaller après la mise à niveau.

• Dans les machines virtuelles Windows, l'outil d'installation des Outils Parallels seront lancés automatiquement une fois la machine virtuelle démarrée.
• Dans les machines virtuelles Linux, X Server risque de dysfonctionner après la mise à niveau. En d'autres termes, vous devrez certainement mettre à niveau manuellement les Outils Parallels en mode texte.

Si vous recontrez des problèmes lors de l'exécution de l'une des ces actions, reportez-vous à l'Assistant de résolution des problèmes

Remarque : En raison du lancement récent de la version, veuillez faire preuve de compréhension et patienter un délai un peu plus long pendant que nous continuons à travailler 24x24 pour traiter toutes les demandes.

Si vous avez des questions, veuillez contacter l'Assistance Parallels ou appeler le Centre d'appels de Parallels +1 888-811-2489 (numéro vert) ou +1 703-579-0156 (international). Attention, l'assistance se fait en anglais.