Pendant les 30 premiers jours à compter de l'achat de Parallels Pro Control Panel (anciennement connue sous le nom d'Ensim Pro), vous recevrez une assistance gratuite via un système d'assistance en ligne. Pour saisir les demandes d'assistance, allez dans notre Formulaire en ligne d'assistance de serveur.
Vous pouvez consulter d'autres sections sur notre site dans Emplacements supplémentaires. Vous pourrez y obtenir de l'aide à partir de :
Documentation de Parallels Pro Control Panel
FAQ
Contacts et Forums Parallels Pro Control Panel
Parallels offre des packs d'installation du produit pour 149 $ et un pack d'assistance par incidence pour 75 $.
Les packs d'assistance couvrent : les questions et les problèmes en lien direct avec le produit Parallels Pro Control Panel.
Les packs d'assistance ne couvrent pas : tous les travaux liés à la réparation de l'environnement de serveurs, l'installation ou la mise à jour de l'OS ou des applications livrées avec l'OS, les travaux sur les problèmes liés aux personnalisations des clients effectuées sur l'OS, les applications d'OS ou sur le produit, toutes les actions couvertes par les fonctions du produit et décrites dans la documentation du produit ou dans la base de connaissances de Parallels.
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