Parallels doit toujours connaître le même succès que nos clients. Nous avons à coeur d'offrir à nos clients une assistance efficace qui règle leur problème le plus rapidement possible.

Programmes d'assistance
Parallels offre toute une gamme de services d'assistance pour répondre à vos propres besoins. Vous pouvez souscrire à une assistance personnalisée. Les services de personnalisation des logiciels et d'installation sont disponibles et sont facturés à l'heure. plus...

Formulaire d'assistance en ligne pour des questions destinées à Online Sales
Pour des questions concernant les licences Parallels que vous avez achetées ou louées via une boutique en ligne de Parallels, utilisez ce formulaire pour contacter notre équipe commerciale en ligne. Si vous avez reçu ces licences directement de nos agences ou via un partenaire, vous devez vous adresser à eux. plus...

Assistance par téléphone (Hotline)
Les clients de Parallels qui ont souscrit à l'assistance téléphonique et les partenaires de Parallels qui y ont accès de par leur contrat de partenariat peuvent appeler les numéros de téléphone suivants pour soumettre leurs demandes d'assistance. plus...

Assistance pour Virtuozzo
Parallels a élaboré une liste des compatibilités matérielles qui peut vous aider à choisir le matériel le mieux adapté. Parallels met continuellement à jour cette liste pour toutes les versions de Virtuozzo prises en charge. plus...

Assistance pour Desktop/Workstation
Si vous avez acheté Parallels Desktop ou Parallels Workstation et si vous avez maintenant des questions sur l'installation, l'utilisation et la maintenance de ces produits, veuillez utiliser ce lien pour soumettre votre demande par téléphone ou par Internet. plus...

Assistance pour Parallels Plesk
Parallels a sorti de nouveaux patchs pour résoudre les problèmes qui se sont posés dans les précédentes versions. plus...

Assistance pour Parallels Plesk Expand
Plesk Expand est un add-on très puissant de Plesk qui associe plusieurs serveurs Plesk à une plate-forme d'hébergement intégrée. plus...

Assistance pour Sitebuilder
Sitebuilder est un outil de conception WYSIWYG nouvelle génération et basé sur le navigateur qui permet de créer et d'éditer des sites Web. Ce logiciel comprend des centaines de templates personnalisés pré-élaborés destinés à toute une gamme de sites traitant de thèmes très divers. Il permet également aux concepteurs, qu'ils soient novices ou experts, de créer et de publier des sites de qualité en passant par cinq étapes très simples.plus...

Assistance pour Pro Control Panel (anciennement connu sous le nom d'Ensim Pro)
Cette acquisition vise à faire passer les clients existants d'Ensim Pro d'Ensim à Parallels sans interruption de services. A court terme, les clients devront continuer à utiliser Ensim comme ils le faisaient dans le passé. Parallels les préviendra lorsque l'assistance, la maintenance, le licensing et autres procédures seront migrés vers Parallels. plus...

Assistance pour H-Sphere et SiteStudio
Les produits H-Sphere et SiteStudio continueront d'être développés et pris en charge par Parallels. Les packs de produits à venir seront largement axés côté client. L'objectif est de l'intégrer dans les autres produits d'hébergement Parallels. plus...

Assistance pour Parallels Business Automation - Standard
Parallels Business Automation est livré avec une bibliothèque exhaustive de plug-ins de services Web déjà disponibles sous forme de packs. Cette bibliothèque élargit sensiblement le potentiel de Parallels Business Automation car elle lui apporte les fonctions suivantes : l'enregistrement et l'intégration sans heurt des domaines, des services Web de sécurité et de paiement. Si vous demandez un plug-in de services Web ou des templates d'OS/d'application qui ne sont pas dans notre bibliothèque, nous pouvons vous créer un template personnalisé. plus...

Assistance pour Parallels System Automation
Parallels System Automation est un système de support opérationnel (OSS) destiné aux entreprises et aux fournisseurs de services qui veulent automatiser l'offre des ressources et applications basées sur le serveur. plus...

Compatibilité matérielle
Nous avons testé Parallels Business Automation avec toute la gamme de matériels de Dell et d'IBM. En général, nous conseillons vivement les disques SCSI ainsi que les modules de mémoire de grande qualité.
Avant d'acheter un matériel, veuillez regarder attentivement la liste des compatibilités matérielles.