Parallels による自動化 — ユーザ当たりの収益の急増、顧客離れの減少、費用の削減
概要
Parallels Operations Automation
Parallels Business Automation
Parallels による仮想的な自動化
サービスプロバイダは Parallels Automation を利用してサービス配信を向上させ、時間のかかる日常業務を自動化することでユーザ 1 人当たりの収益を上げます。 このかなり拡張性のあるソリューションは、以下を希望するクラウドサービスプロバイダにとって理想的です。
- 複数サービス配信の自動化
- サービスプロバイダの特定のニーズに焦点を当てた、経常収益の課金システムのセットアップ
- 代理店、VAR、および SI への、ホワイトレベルサービスの提供
- 統一されたコントロールパネルまたはポータルを介して、顧客に直接管理機能を委託
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| Parallels による自動化の利点 |
|---|
| サーバではなく、サービスに重点 |
顧客が直接コントロールパネルからサービスのアップグレードやリソースの追加を行えるようにして、マーケティングプランを自動化 |
| 柔軟性の実現 |
この堅固な製品の組み合わせによってスケーリングすることで、それぞれを別々にデプロイすることも、完全なソリューションに統合することもできます。 |
| 顧客定着度の増加 |
顧客および代理店は Web ベースのツールを用いて独自のサービスを設定し、必要に応じてリアルタイムにサービスを注文できます。 |
| コストの削減 |
自動化によって、管理者は 1 人で多数のサーバやプランや顧客を管理できます。 エンドユーザ コントロールパネルによって、サービスの購入および管理が簡単になり、サポートチームの手を煩わすことが少なくなります。 |
| 開発期間の短縮 |
開発時間が数時間になり、注文は自動的にプロビジョニングされるため、新しいサービス作成の遅れがなくなります。 |
| ユーザ 1 人当たりの売り上げの増加 |
1 ヶ所ですべてがそろうショップになることで、以下のような、収益につながるサービスを提供できます。
- 組み込みの SaaS モジュールによる Software-as-a-Service
- Windows または Linux プラットフォーム上で、顧客が自分でアップグレードおよび請求を行う、共用ホスティング 、専用、および VPS ホスティング
- ホスティングされた Microsoft Exchange、SharePoint、および Dynamics CRM の、注文、プロビジョニング、および課金
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Parallels Operations Automation (POA) によって、ユーザ 1 人当たりの収益が増加し、運営費が減少し、開発期間が短縮されます。 Parallels Operations Automation は、サービスの管理およびプロビジョニングから、顧客のセルフサービスおよびデータセンター管理に至るまで、ホスティングされたサービスおよびソフトウェアのライフサイクル全体を自動化します。 Parallels Operations Automation によって、定期的な管理タスクやシステム保守に時間をかけなくて済むようになり、ビジネスの構築に集中できるようになります。
POA は以下のような、ほとんどすべてのタイプのホスティングサービスに適しています。
- サーバホスティング — 共用、VPS、および専用
- Microsoft アプリケーション — Exchange、SharePoint、および Dynamics CRM
- SaaS アプリケーション — APS スタンダードアプリケーション、従来のアプリケーション
- 仮想デスクトップ — Microsoft Office アプリケーションなど
- その他のサービス — ゲームサーバ、Windows ストリーミングサーバ、その他 多数
Parallels Operations Automation によって、ホスティング構造を無制限なスケールにすることができます。 このソフトウェアアーキテクチャは、Web サーバ、メールクラスタ、DNS サーバ、その他のリソースサーバのあらゆる組み合わせを別々にスケーリングすることが可能であり、それによってさまざまなホスティングサービスプランを作成できます。
主な機能および利点をご覧ください。
Parallels Business Automation で自動化することによって、サービスに集中して、柔軟性を実現し、顧客の定着度を上げることができます。 PBA はバックエンド ビジネス オペレーション（課金、注文、請求、サービス管理、ビジネスインテリジェンス、ヘルプデスク、顧客通信機能など）をサポートします さらに、マーケティング活動をサポートする、ホワイトラベル化された代理店サポート/プロモーション/詳細レポートも利用できます。
オンライン制御センターを介して、複数の顧客サービスを 1 つの請求書にまとめることができます。 組織内の特定の役割（お客様サポート、営業、会計、外部ベンダーなど）に対して、別々の権限を設定できます。
Parallels Business Automation は、Parallels Operations Automation と密接に統合されていますが、単独で購入して別のサードパーティシステムと統合することもできます。
ビジネスワークフロー
ビジネスワークフローエンジンで、あらゆるサービスを定義し、ドメインや SSL 証明書などの配信を自動化します。
注文および課金
顧客は E コマース ストアフロント インターフェースから、オンライン注文します。 支払いは、クレジットカードや PayPal などのさまざまな清算オプションで自動的に処理されます。 ビジネスは固有のものですが、課金はそうでないことを忘れないでください。 PBA によって貴社スタッフは課金システムを開発する必要がなくなるため、収益につながるアクティビティに集中することができます。
顧客の見識および満足度
通常、顧客と契約することによって、忠誠心や定着度は上がります。 PBA の分析によって、マーケティングキャンペーンや販売促進を適切な顧客に対して行うことが可能になり、ビルトインのアップグレードウィザードによって顧客はサービスを簡単に追加できるようになります。 さらに、ユーザは 1 つのログイン名ですべてのホスティングサービスを管理できます。
リニューアル
自動通知によって、リニューアルおよびアップセルが促進されます。 支払いのないサービスを自動的に中断することもできます。
全機能の表示 デモのリクエスト
Parallels Virtual Automation は、いつでもどこでも仮想サーバを管理できるように設計された、集中化された使いやすい仮想化管理ツールです。 サーバインフラを最も効率よく使用し、仮想化サービスの管理を自動化することができます。
Parallels Virtual Automation は、以下の効果的なツールおよび機能を用いて、IT 管理者およびユーザによる仮想化された IT インフラの管理を実現します。
- いつでもどこでもアクセス
- 集中管理
- ユニバーサル管理
- 論理構造または物理的構造
- テンプレートおよびサンプルを導入して管理
- システムリソースのモニタリング
- スケジューリングされたバックアップ
- ソフトウェアのアップデートおよびパッチ管理
- 権限の強化
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