Question : Une assistance est-elle prévue pour tous les packs logiciels contenus dans Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition ? si oui, quelle est la procédure ?

Réponse : Parallels offre une assistance technique pour tous les produits contenus dans Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition. Si vous n'avez trouvé de réponse à votre question ni dans notre base de connaissances, ni dans notre documentation ni dans nos forums en ligne, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique en écrivant un e-mail en anglais à www.parallels.com/fr/support/. L'assistance technique par téléphone est disponible pour une assistance forfaitaire par incident.

Pour obtenir des informations techniques supplémentaires concernant les logiciels Acronis et Kaspersky inclus :

• Acronis Disk Director Suite et Acronis True Image Home : consultez www.acronis.com/homecomputing/support/

• Kaspersky Internet Security : consultez http://usa.kaspersky.com/support/

Question : Les logiciels Acronis True Image Home, Acronis Disk Director Suite ou Kaspersky fonctionneront-ils sur mon ordinateur Mac OS ?

Réponse : Les solutions logicielles Acronis et Kaspersky, inclues dans Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition, sont des logiciels PC qui ont été dévelopés pour être utilisés sur vos machines virtuelles Windows Vista/XP. Ils ne fonctionneront donc pas sur un Mac OS. Pour profiter de ces produits supplémentaires, installez Parallels Desktop puis créez une machine virtuelle pour offrir l'environnement PC nécessaire à l'installation de ces autres logiciels.

Question : Quelle est la différence entre Kaspersky Internet Security dans Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition et Parallels Desktop 3.0 for Mac ?

Réponse : Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition offre un an d'abonnement gratuit à Kaspersky Internet Security alors que Parallels Desktop 3.0 for Mac n'en offre que six mois.

Question : Comment puis-je obtenir une copie de Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition ?

Réponse : Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition est disponible via la boutique en ligne de Parallels en allant sur la page www.parallels.com/fr/shop/online/, ainsi que dans les magasins Apple et par le biais des partenaires autorisés de Parallels.

Question : Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition prend-t-il en charge Mac OS X 10.5 Leopard ?

Réponse : Si vous exécutez Mac OS X 10.5 Leopard sur votre Mac, assurez-vous de télécharger la dernière version de Parallels Desktop 3.0 en allant sur la page www.parallels.com/fr/download/desktop/.