日本語による電話サポートの電話番号は以下のとおりです。

Parallels Desktop のサポート

株式会社ラネクシーにて製品サポートを承ります。詳細は、株式会社ラネクシーのウェブサイトをご確認ください。

サービスプロバイダ・サーバ製品のサポート

注: 日本語による電話サポートは、パラレルス株式会社より日本語のサポートを購入された方のみに提供しております。
サポートの購入に関しては、パラレルス株式会社の営業窓口（sales@parallels.co.jp）までお問い合わせください。

注: サポートを受けるには、サポートコードが必要です。 https://www.parallels.com/jp/account/ に移動してログインし、左メニューで［マイサポート］オプションを選択してください。 メール、チャット、および電話による認証に必要です。

サービスプロバイダ・サーバ製品専用：03-4578-9301
※上記番号はサービスプロバイダおよびサーバ製品専用です。Parallels Desktop に関するサポートは株式会社ラネクシーのウェブサイトをご確認ください。

電話によるサポートは、製品の機能、および Parallels ナレッジベースに記載されている既知の問題が対象です。 Parallels のテクニカルサポート担当がお客様のサーバ上で検証する必要があるような複雑な問題については、電話サポートの所有者が電話で説明することができます。 その後、Parallels テクニカルサポート担当が作業を行います。 お客様のご要望があれば、進捗状況を電話またはメールのいずれかでご連絡致します。

その製品に対する電話サポートを取得せずに電話をかけた場合は、電話サポートをご購入いただいたうえで、改めて電話サポートに電話してくださいますようお願い申し上げます。