Parallels Operations Automation - это система поддержки операций (OSS) для предприятий и провайдеров услуг, которым требуется автоматизировать поставку серверных приложений и ресурсов.
Parallels Operations Automation помогает ИТ-администраторам и провайдерам услуг осуществлять следующие операции:
- Поставка
- Управление серверами
- Управление приложениями
- Создание и управление сервисными планами
- Самообслуживание конечных пользователей через браузерные панели управления
- Управление посредниками/отделами и делегация задач
Автоматизируйте и экономьте
Поставщики телекоммуникационных услуг, предприятия, провайдеры услуг Интернет и хостинга используют Parallels Operations Automation для сокращения эксплуатационных расходов, связанных с настройкой серверов для поставки приложений и услуг.
Предположим, что пользователю требуется заказать услугу или приложение. Ниже приводится описание процесса с применением и без применения Parallels Automation.
С Parallels |
|
Без Parallels |
- Клиент размещает заказ через веб-сайт
- Поставка заказа выполняется автоматически, и пользователю предоставляется один логин
|
|
- Клиент размещает заказ по телефону или электронной почте
- Создание веб-пространства и других услуг вручную:
- Выделение дискового пространства и установка ограничений трафика
- Установка учетной записи на почтовый сервер
- Настройка почтовых ящиков, почтового веб-интерфейса, программ защиты от спама и вирусов
- Настройка почтовых списков, общих каталогов, пересылка, универсальной конфигурации
- Настройка баз данных и логинов
- Настройка FTP и программы управления файлами
- Настройка SSL-сертификатов
- Создание внутренних записей DNS
- Установка служебных приложений (ASP.NET, PHP и т.д.)
- Установка веб-приложений (управление контентом, счетчики, CGI, фотогалереи и т.д.)
- Установка приложений электронной коммерции
- Настройка входа в систему и веб-статистики
- Направление клиенту письма по электронной почте с информацией о множестве логинов
- Получение претензий пользователя, связанных с совершенными ошибками или длительностью процессов.
|
После начальной установки Parallels Operations Automation продолжает экономить средства. Если пользователям потребуется добавить или удалить услуги, они могут внести изменения непосредственно через браузерные панели управления. Это означает, что у владельцев центров обработки данных остается больше времени для инноваций, так как повторяющиеся задачи, такие как добавление приложений, добавление почтовых ящиков, изменение паролей и конфигурирование, автоматически выполняет система Parallels Operations Automation.