• Часто задаваемые вопросы
• Техническая документация

ПРИМЕЧАНИЕ: Компания Parallels активно сотрудничала с Apple на протяжении всего процесса разработки их новой операционной системы Lion.

Проведенные нами тесты показали, что последняя сборка Parallels Desktop 6 для Mac поддерживает Lion, но не в полной мере использует новые возможности этой операционной системы.

Для получения более подробной информации о совместимости Parallels Desktop и Lion посетите страницу kb.parallels.com/ru/ и выполните поиск по слову "Lion".

Специально для пользователей Parallels Desktop для Mac русских версий 4 и 5 Parallels предлагает кампанию по обновлению этих приложений для виртуализации до последней версии 6.

Часто задаваемые вопросы

1. Поддерживает ли Parallels Desktop для Mac операционную систему Mac OS X Lion?

   Parallels Desktop 6 поддерживает Lion – нужно только установить последнее обновление.

   Более ранние версии Parallels Desktop (4 и 5) не поддерживают Lion, поэтому если вы планируете использовать эту ОС, мы рекомендуем обновиться до шестой версии.

   Кроме того, перед переходом на Lion не забудьте удалить Антивирус Касперского с вашего Мас. Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь в Лабораторию Касперского или смотрите эту статью.

2. Как скачать Parallels Desktop 6 для Mac?

   Parallels Desktop 6 для Mac можно скачать здесь.

3. Как активировать Parallels Desktop 6 для Mac?

   Вам будет предложено активировать Parallels Desktop 6 во время установки. Если вы отказались от активации во время установки, то чтобы активировать программу позднее, используйте меню Parallels Desktop > Активация программы.

   Введите ваше имя и ключ активации Parallels Desktop 6 для Mac и нажмите 'OK'.

   Если программа установки Parallels Desktop 6 для Mac не обнаружит ключ от предыдущей версии (4.0 или 5) автоматически, введите его вручную и нажмите 'OK'.

   Примечание для пользователей Parallels Desktop 2.x и 3 для Mac: Если у вас установлен Parallels Desktop 2.x или 3 для Mac, смотрите дополнительные инструкции в статье http://kb.parallels.com/ru/8907

4. Как зарегистрировать Parallels Desktop 6 для Mac?

   Вариант 1: Регистрация через сайт Parallels.
   Войдите в вашу учетную запись на сайте www.parallels.com ("Мой профиль" в правом верхнем углу). Перейдите в раздел "Мои зарегистрированные продукты", введите ключ активации и нажмите "Зарегистрировать".

   Вариант 2: Регистрация через интерфейс Parallels Desktop.
   После установки Parallels Desktop 6 для Mac вам будет предложено зарегистрировать ваш ключ. Введите ключ активации и адрес электронной почты, который вы указали при создании учетной записи на сайте Parallels.com.

   Если у вас нет учетной записи на сайте Parallels.com, она будет создана автоматически после этого шага, и вы получите письмо со ссылкой для активации учетной записи. Если вы опустите этот шаг, регистрацию можно будет выполнить в любой другой момент с помощью меню Parallels Desktop > Регистрация программы.

5. Моя предыдущая версия Parallels Desktop для Mac была на английском/немецком/французском и т.д. языке.
   Могу я обновиться до шестой версии на другом языке?

   Да, можете. Просто купите обновление до Parallels Desktop 6 для Mac на нужном вам языке, установите его с помощью ключа обновления для версии 6 и выполните активацию с помощью ключа от шестой версии и ключа от предыдущей версии Parallels Desktop (4.0 или 5).

   Пример: У вас есть Parallels Desktop 5 для Mac на английском, но вы хотели бы обновиться до шестой версии на немецком:

   Купите немецкое обновление до Parallels Desktop 6 для Mac на странице http://www.parallels.com/de/store
   Скачайте дистрибутив по ссылке, которая будет отправлена на ваш адрес электронной почты.
   Установите Parallels Desktop 6 для Mac и выполните активацию с помощью нового ключа и ключа от вашей пятой версии.

6. Другие источники бесплатной поддержки: База знаний и форумы Parallels

   При возникновении сложностей с активацией и регистрацией Parallels Desktop 6 для Mac мы настоятельно рекомендуем воспользоваться инструментом по поиску и устранению проблем на сайте Parallels. Кроме того, вы можете найти нужное решение в нашей Базе знаний и на форумах.

   База знаний: http://kb.parallels.com/ru/products/index.html?id=40

   Форумы: http://forum.parallels.com/

7. Где найти документацию по программе Parallels Mobile?

   Краткое руководство по Parallels Mobile доступно на следующей странице: http://www.parallels.com/products/mobile/docs/

8. Какая программа от Лаборатории Касперского включена в Parallels Desktop 6?

   В комплект Parallels Desktop 6 для Mac входит антивирус для Windows (Kaspersky Internet Security) и Mac (Антивирус Касперского для Мас). Обе программы предоставляются бесплатно сроком на 90 дней, по истечении которых вы сможете купить годовую подписку по специальной цене - $39.99 за одну программу, или $59.99 за обе. Это специальное предложение действует только при покупке через Интернет-магазин Parallels.

9. Если я перехожу на новую версию и у меня уже есть Parallels Internet Security, нужно ли мне устанавливать Kaspersky Internet Security?

   Если у вас уже установлена Parallels Internet Security, у вас есть несколько вариантов:

   1. Продолжать использовать ее, пока не закончится срок действия подписки, после чего установить Kaspersky Internet Security.
   2. Удалить Parallels Internet Security и установить Kaspersky Internet Security. Пожалуйста, помните, что подписка на Kaspersky Internet Security предоставляется бесплатно сроком на 90 дней. Если вы удалите Parallels Internet Security, вы не сможете переключиться обратно.

10. Я хочу установить Kaspersky Internet Security, но у меня еще не истек срок действия Parallels Internet Security. Могу я вернуть деньги за оставшееся время?

    К сожалению, мы не выполняем частичное возмещение расходов. Мы рекомендуем дождаться окончания вашей текущей подписки и затем переключиться на Kaspersky.

11. Как обновиться до Parallels Desktop 6?

    Если вы обновляетесь с Parallels Desktop 4 или 5, вам нужно просто купить лицензию на обновление, скачать Parallels Desktop 6 здесь и выполнить установку. Предыдущая версия будет удалена автоматически. После завершения установки запустите свои виртуальные машины, и они будут автоматически обновлены до формата Parallels Desktop 6.

    Если вы обновляетесь с Parallels Desktop 2.x или 3, перед обновлением вам нужно будет выполнить несколько дополнительных действий, описанных в статье http://kb.parallels.com/ru/8924

Техническая документация

Скачайте нужный вам документ в удобном для вас формате.