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Parallels Device Management prevede supporto telefonico e per e-mail 24/7 valido per tutta la durata dell'abbonamento.

Parallels Device Management

Estendi in modo lineare Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) per rilevare, registrare e gestire i computer Mac, gli iPad e gli iPhone insieme ai dispositivi Windows.

Domande frequenti

In che modo posso ottenere assistenza se riscontro un problema?

È sufficiente inviare una richiesta di assistenza al nostro team di supporto utilizzando il Portale di supporto Parallels. È anche possibile visitare la Knowledge Base qui per ottenere risposte alle domande frequenti.

Quali sono le caratteristiche di Parallels Device Management?

Parallels Device Management consente all'IT di ottimizzare gli investimenti e permette agli amministratori di sfruttare i processi esistenti usando MECM come una singola finestra per gestire i PC, i computer Mac e i dispositivi mobili Apple.

Parallels Device Management offre le stesse capacità di gestione per i PC, estendendole semplicemente ai computer Mac, agli iPad e agli iPhone. Sfrutta inoltre le tecnologie Apple quali il programma DEP (Device Enrollment Program), la crittografia FileVault 2 e i profili di configurazione.

Qual è la politica di concessione delle licenze di Parallels Device Management?

Come viene concesso in licenza Parallels Device Management? Parallels Device Management è concesso in licenza in base a ogni Mac gestito. Il numero di licenze individuali nell'abbonamento sottoscritto indica il numero di computer Mac che è possibile gestire in MECM. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo KB 124043.
Potrò gestire la mia licenza? Per gestire la licenza di Parallels Device Management è necessario un account aziendale Parallels. Consultare l'articolo KB 123518 per informazioni su come creare un account aziendale Parallels.
Tutte le informazioni su come registrare e gestire la licenza di Parallels Device Management sono disponibili nell'articolo KB 123516.
Più utenti possono gestire una licenza di Parallels Device Management? Sì, è possibile invitare altri amministratori all'account aziendale. Per informazioni, consultare l'articolo KB 122757.
Come posso attivare Parallels Device Management? Per informazioni sull'attivazione, consultare l'articolo KB 124044.

Dove posso scaricare l'ultima versione di Parallels Device Management?

Il collegamento per scaricare la versione più recente e la documentazione sono disponibili qui.

Per controllare la disponibilità di nuove funzionalità e correzioni, consultare l'articolo KB 116043.

In che modo Parallels Device Management gestisce i dispositivi Mac BYOD e di proprietà dell'azienda?

In MECM è possibile creare diverse raccolte di dispositivi basate sui dispositivi Mac di proprietà dei dipendenti o dell'azienda, quindi creare e distribuire diversi parametri di configurazione a ciascuna delle raccolte.