Informativa sulla Privacy

Parallels International GmbH e le sue consociate (collettivamente, "Parallels", "ci" o "noi") si impegnano a proteggere la privacy dell'utente. Nella presente Informativa sulla privacy sono illustrate le procedure relative al trattamento delle informazioni e le opzioni che gli utenti hanno a disposizione riguardo l’uso da parte di Parallels di informazioni che possono essere utilizzate per identificare l'utente ("Dati personali"). Per i residenti nell'Unione Europa ("UE"), prestare particolare attenzione alle informazioni relative agli utenti dell'EU nella Sezione 5 qui di seguito.

Nella presente Informativa sulla privacy è illustrato l'uso da parte di Parallels delle informazioni raccolte tramite una qualsiasi delle nostre funzionalità Web (collettivamente, i "Siti"), le nostre offerte a valore aggiunto, che includono, a mero titolo informativo e non limitativo, download di white paper, seminari o altre offerte analoghe (collettivamente, le "Offerte a valore aggiunto") o i nostri prodotti software o di manutenzione (collettivamente, i "Prodotti"). Raccoglieremo e useremo le informazioni fornite dagli utenti esclusivamente come descritto nella presente Informativa sulla privacy. I dati degli utenti non saranno venduti a terze parti.

1. Dati che trattiamo, finalità del trattamento

Trattiamo diverse tipologie di dati e in modi differenti a seconda di come l'utente interagisce con noi. Alcuni dati vengono trattati automaticamente quando l'utente visita i nostri Siti o utilizza i nostri Prodotti. Altri dati vengono trattati solo se inviati in modo attivo dall'utente (ad esempio utilizzando i nostri moduli Web per contattarci o caricando contenuti sui nostri Siti o registrando account con noi o inviandoci report tecnici dai prodotti Parallels utilizzati).

Dati trattati quando l'utente visita i nostri Siti:

Anche quando un utente visita semplicemente uno dei nostri Siti, il computer o il dispositivo che utilizza invia in automatico ai nostri server Web le seguenti informazioni tecniche ("Dati sull'uso del sito Web") che vengono archiviate in file di registro:

• data e ora della visita e durata della navigazione nel Sito
• indirizzo IP del dispositivo dell'utente
• posizione geografica più ampia del dispositivo dell'utente, come la nazione, la città e, laddove applicabile, la provincia
• URL di riferimento/uscita
• sottositi del Sito visitati
• informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, tipo e versione del browser Web, tipo e versione del sistema operativo
• lingua preferita

Per personalizzare l'esperienza di navigazione dell'utente sui nostri Siti, utilizziamo cookie e tecnologie simili. Fare clic qui per consultare la nostra Informativa sui cookie. Trattiamo i Dati sull'uso del sito Web per consentire all'utente di navigare all'interno dei Siti e per garantirne la funzionalità. Analizziamo i Dati sull'uso del sito Web per migliorare continuamente il Sito e per correggere gli errori, per garantire la sicurezza IT e il funzionamento dei nostri sistemi e per prevenire o individuare abusi. Trattiamo ulteriormente questi dati in forma aggregata o anonima per analizzare le tendenze, gestire i Siti, monitorare i movimenti degli utenti nel Sito e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel complesso o per migliorare le attività di marketing (ad esempio per inviare pubblicità personalizzate in base agli interessi) e l'esperienza utente sui nostri Siti, oltre che per garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT.

Se l'utente usa un Servizio di terzi, come Apple, Facebook o Google, per creare un nuovo account Parallels o accedere a uno esistente quando visita i nostri Siti, possiamo ottenere dati personali quali il nome e l'e-mail da tale Servizio di terzi, ma solo se l'utente ha acconsentito alla condivisione dei propri dati personali da parte di tale Servizio.

Dati trattati quando l'utente utilizza i nostri Prodotti:

Parallels tratta le seguenti informazioni quando l'utente installa e attiva (registra) uno dei nostri Prodotti ("Dati di installazione del prodotto"):

• data e ora di connessione al Sito
• indirizzo IP del dispositivo dell'utente
• posizione geografica più ampia del dispositivo dell'utente, come la nazione, la città e, laddove applicabile, la provincia
• informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, tipo e versione del browser Web, tipo e versione del sistema operativo
• tipo e versione del Prodotto
• ID dell'hardware e (per alcuni prodotti) nome e modello del computer o dispositivo dell'utente
• indirizzo e-mail dell'utente
• nome dell'utente (solo se è l'utente a fornirlo)
• società di appartenenza, compreso il nome, il Paese, la città e (laddove applicabile) lo stato dell'azienda o dell'organizzazione e un numero di telefono aziendale (questi dati sono obbligatori e vengono raccolti solo se l'utente attiva prodotti aziendali)
• data e ora di attivazione (registrazione) del prodotto
• chiave di licenza (attivazione) (per alcuni prodotti);

Utilizziamo i Dati di installazione e registrazione del Prodotto per tenere un registro della licenza del Prodotto dell'utente (ovvero, autenticando e verificando periodicamente i diritti di licenza sul prodotto nell'ambito della lotta alla pirateria) e per consentire la fornitura dei servizi di manutenzione e assistenza all'utente. Utilizzeremo queste informazioni anche per inviare messaggi all'interno del prodotto con informazioni sui prodotti, funzionalità o servizi offerti da Parallels.

Raccogliamo informazioni sul modo in cui l'utente utilizza i nostri Prodotti dopo l'installazione e la registrazione, ma solo quando l'utente acconsente a partecipare al programma Parallels Customer Experience Program. Fare clic qui per consultare il programma Parallels Customer Experience Program.

Se l'utente acconsente a partecipare al Customer Experience Program, alcuni Prodotti potrebbero inviarci le seguenti informazioni ("Dati sull'uso del Prodotto") che trattiamo e archiviamo in forma anonima:

• data e ora di installazione e avvio del Prodotto
• tipo e modello del computer o dispositivo mobile dell'utente
• informazioni generali sull'hardware installato nel computer dell'utente
• elenco degli altri prodotti software installati nel computer dell'utente
• solo per Parallels Desktop: elenco delle macchine virtuali Parallels installate sul computer, inclusi i nomi delle macchine virtuali e la configurazione dell'hardware virtuale; tipo e versione del sistema operativo in esecuzione sulle macchine virtuali ed elenco dei prodotti software di terze parti installati all'interno delle macchine virtuali; elenco dei prodotti software utilizzati all'interno delle macchine virtuali
• nome/tipo di funzionalità utilizzate nei Prodotti

Trattiamo i Dati sull'uso del Prodotto per capire in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi, analizzare le preferenze dei clienti e migliorare l'esperienza degli utenti.

Alcuni dei nostri prodotti consentono inoltre all'utente di archiviare, inviare, ricevere, modificare, sincronizzare, condividere, organizzare o gestire file e cartelle, incluse le informazioni o i dati archiviati in tali cartelle ("File utente"). Registriamo e archiviamo informazioni riguardanti le dimensioni e i nomi di tutti i File utente resi disponibili tramite questi Prodotti.

Se l'utente usa un Servizio di terzi, come Apple, Facebook o Google, per creare un nuovo account Parallels o accedere a uno esistente quando utilizza i nostri Prodotti, possiamo ottenere dati personali quali il nome e l'e-mail da tale Servizio di terzi, ma solo se l'utente ha acconsentito alla condivisione dei propri dati personali da parte di tale Servizio.

Dati che trattiamo solo se inviatici dall'utente:

Quando l'utente interagisce con noi sui nostri Siti o utilizzando i nostri Prodotti, può inviarci Dati personali in varie situazioni, tra cui:

Dati dell'account: in alcuni dei nostri Siti ("Siti interattivi") o/e in alcuni Prodotti, l'utente registra un account fornendo il proprio indirizzo e-mail e una password creata personalmente o usando un Servizio di terzi, come Apple, Facebook o Google. Può usare il proprio account Parallels per gestire le licenze sui propri Prodotti e le impostazioni di comunicazione, inviare richieste al Supporto Parallels, accedere ai computer remoti usando l’applicazione Web Parallels Access e comunicare con altri utenti sui nostri Siti interattivi. Alcuni dei nostri Siti interattivi offrono blog o forum accessibili pubblicamente. Tutte le informazioni fornite in questi ambiti possono essere lette, raccolte e usate da altri utenti che vi accedono tramite i propri account registrati e da chiunque navighi all'interno delle pagine della community come utente non registrato.

Dati sulle transizioni: in relazione agli acquisti effettuati dall'utente su Parallels Online Store del nostro rivenditore online Cleverbridge AG, tratteremo i Dati personali dell'utente che Cleverbridge AG condivide con noi. Queste informazioni includono:

• informazioni di fatturazione, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, società di appartenenza (nome dell'azienda o dell'organizzazione);
• tipo di Prodotto Parallels acquistato;
• importo pagato nella valuta dell'utente;
• ID della sottoscrizione;
• URL relativi alla sottoscrizione (come URL della pagina di conferma dell'acquisto, URL di annullamento della sottoscrizione, URL del PDF della fattura);

Useremo questi dati per completare l'ordine, a scopo di fatturazione e per la contabilità interna.

Non raccogliamo o trattiamo i dati sugli strumenti di pagamento, tra cui il numero di carta di credito, il numero di conto bancario o l'account PayPal. Queste informazioni vengono raccolte, trattate e archiviate da Cleverbridge AG.

Dati sui report tecnici: quando l'utente ci invia dati tecnici da un Prodotto che utilizza per segnalare un problema, i dati che sceglie di inviare possono includere:

• nome e versione del Prodotto
• chiave di licenza utilizzata per l'attivazione del Prodotto (se applicabile)
• tipo e modello del computer o dispositivo mobile dell'utente
• ID dell'hardware installato nel computer dell'utente e informazioni generali sull'hardware installato nel computer dell'utente
• solo per Parallels Desktop: elenco delle macchine virtuali Parallels installate sul computer, inclusi i nomi delle macchine virtuali e la configurazione dell'hardware virtuale; tipo e versione del sistema operativo in esecuzione sulle macchine virtuali ed elenco dei prodotti software di terze parti installati all'interno delle macchine virtuali; elenco dei prodotti software utilizzati all'interno delle macchine virtuali
• file di configurazione del Prodotto e file di registro tecnici (diagnostici)
• file di registro del sistema operativo del computer dell'utente
• file di registro sugli arresti anomali del Prodotto Parallels
• solo per Parallels Desktop: istantanee delle schermate del computer e della macchina virtuale
• qualsiasi file allegato dall'utente al report tecnico
• commento fornito per il report tecnico

L'utente può scegliere di non includere tutte o alcune di queste categorie di dati. Le informazioni che l'utente ci invia quando segnala dei problemi vengono usate per analizzare le cause alla base di tali problemi nei nostri Prodotti e ci consentono di migliorare i nostri Prodotti.

Dati del Supporto clienti: l'utente può comunicare con noi tramite i diversi moduli Web e le funzionalità di chat sui nostri Siti. Ad esempio, può utilizzare i moduli di contatto per richiedere assistenza tecnica, richiedere informazioni sullo stato dell'ordine effettuato o contattare il nostro Team di assistenza clienti. Per poter rispondere alla richiesta dell'utente, tratteremo il suo indirizzo IP e i dati di contatto, oltre ai contenuti della richiesta e ai file e/o allegati caricati inviatici.

Dati dei sondaggi: periodicamente, Parallels effettua sondaggi sui propri prodotti e servizi. La partecipazione a tali sondaggi è facoltativa. Agli utenti che rispondono a uno di essi, potrebbe essere chiesto di fornire informazioni personali. A meno che l'utente non abbia espresso il proprio consenso all'utilizzo di tali informazioni per altre finalità, esse saranno utilizzate da Parallels solo per determinare i tipi di Prodotti che potrebbero interessare l'utente e per fornire e migliorare la nostra offerta di Prodotti.

Dati delle campagne di direct mailing/e-mail: Parallels può periodicamente contattare i clienti tramite posta tradizionale, e-mail o telefono per fornire informazioni sugli aggiornamenti, i nuovi prodotti, le promozioni o le offerte speciali a cui hanno segnalato di essere interessati (incluse le nostre newsletter). Tuttavia, non li contatteremo per comunicazioni commerciali non relative ai Prodotti che hanno acquistato da noi, a meno che non ci abbiano fornito in precedenza il loro consenso esplicito a ricevere tali informazioni. Se non si desidera ricevere comunicazioni di marketing da noi, è possibile in qualsiasi momento esprimere il proprio dissenso alla loro ricezione. Quando si risponde a una di queste campagne, si ha l’opzione di fornirci informazioni personali, che useremo per le finalità indicate. Per informazioni su come modificare le preferenze di comunicazione del proprio account, vedere la Sezione 5 di seguito.

Speciali programmi collaborativi: Parallels potrebbe collaborare con un'altra azienda per fornire un prodotto o un servizio appositamente concepito (un "Programma collaborativo"). L’uso dei Dati personali da parte di Parallels è limitato allo specifico Programma collaborativo al quale l'utente ha aderito. Informeremo l’utente sui Dati personali specifici che condivideremo e per quali finalità prima di condividerli con il nostro partner.

Dati dei candidati: Se si desidera candidarsi per una posizione lavorativa all’interno di Parallels, è possibile farlo online consultando la nostra pagina delle opportunità di carriera sul sito www.parallels.com. Tratteremo i dati dei candidati unicamente con la finalità di rispondere alla candidatura. I dati saranno eliminati (i) per i candidati di Parallels c/o Corel UK Limited e Parallels International GmbH sei (6) mesi dopo la notifica di mancata accettazione della candidatura, e (ii) per i candidati di tutte le altre entità Parallels entro due anni dalla finalizzazione della candidatura, e in entrambi i casi potranno essere conservati per 1 ulteriore anno qualora l’utente ci fornisca il consenso esplicito a conservare la propria candidatura su file per essere contattato in futuro per altre offerte di lavoro.

Dati dei contatti commerciali o dei potenziali clienti: I Dati personali che ci sono stati forniti da contatti commerciali o potenziali clienti saranno archiviati nel nostro database per consentirci di portare avanti conversazioni commerciali precedenti, fornire ulteriori informazioni sui nostri Prodotti o fornire assistenza nell’acquisto dei nostri Prodotti. Possiamo condividere i loro Dati personali con i rappresentanti commerciali che lavorano presso le nostre consociate locali o i nostri rivenditori in modo che possano supportarli ne completamento degli acquisti dei nostri Prodotti.

Partecipanti alle nostre Offerte a valore aggiunto tramite terzi: Se gli utenti si iscrivono a un webinar Parallels, scaricano un nostro whitepaper o partecipano alle nostre offerte tramite terzi (i nostri partner commerciali), possiamo raccogliere o ricevere dati personali, forniti dagli utenti stessi in relazione all’offerta, da tali terzi, quali piattaforme di social media, siti web e partner commerciali, o da fonti disponibili pubblicamente.

2. Condivisione dei dati personali con terze parti

Trattiamo i Dati personali dei nostri utenti con cura e riservatezza e li passiamo solo a terze parti nella misura descritta di seguito e non oltre. Non condividiamo, vendiamo, affittiamo o commerciamo Dati personali con terze parti per finalità promozionali. Quando le nostre consociate, i nostri rivenditori o i nostri fornitori di servizi trattano Dati personali, lo fanno esclusivamente secondo le nostre indicazioni e impegnandosi a rispettare rigidi requisiti contrattuali sulla sicurezza dei dati degli utenti (inclusa, ma non solo, la presente Informativa sulla privacy).

Servizi di terzi: se l’utente usa un Servizio di terzi, come Apple, Facebook o Google, per creare un nuovo account Parallels o accedere a uno esistente quando visita i nostri Siti o usa i nostri Prodotti, alcuni di questi dati personali, fra cui l’indirizzo IP del proprio dispositivo, l’area di localizzazione geografica (Paese, città e, ove possibile, lo stato) e il tipo di Prodotto utilizzato, diventano indirettamente noti a tale Servizio di terzi.

Aziende consociate: Parallels fa parte del gruppo di aziende Corel, con affiliate in tutto il mondo, fra cui Canada, Stati Uniti, Germania, Regno Unito, Giappone, Estonia, Malta e Svizzera. Condividiamo i dati con le nostre affiliate nel normale svolgimento delle nostre attività commerciali. Ad esempio, se uno dei nostri rivenditori prende contatto con un utente a nostro nome, i dati saranno condivisi con l’affiliata Parallels di pertinenza, ad esempio Corel GmbH GmbH in Germania. Per una panoramica delle nostre consociate e per i loro indirizzi e-mail, fare riferimento alla pagina https://www.parallels.com/about/contact/ e https://www.corel.com/de/contact-us/.

Fornitori di servizi: Parallels trasmette i dati ai fornitori di servizi che ci permettono di offrire il nostro Sito e di commerciare, vendere e fornire i nostri Prodotti. Sono incluse le parti che ci forniscono i nostri strumenti di monitoraggio e i cookie di terze parti, nonché le parti che ci forniscono i servizi necessari per assisterci nell’elaborazione delle transazioni, incluse le transazioni con carta di credito, nella gestione delle spedizioni e l’elaborazione degli ordini, nell’assistenza ai clienti, nella gestione dei rapporti con i clienti (come Salesforce.com), nell’hosting dei Siti (come Amazon Web Services), nella raccolta, l’archiviazione o l’eliminazione delle informazioni degli utenti o nell'esecuzione di analisi statistiche sui nostri siti (come Google). Occasionalmente, condividiamo i Dati personali anche con revisori indipendenti che operano per nostro conto a fini contabili o nell'ambito della lotta alla pirateria in connessione con le operazioni interne della nostra azienda. Per consentire la fornitura di tali servizi, può essere necessario condividere informazioni con queste aziende.

Fornitori di servizi di hosting di file/documenti: alcuni dei Prodotti (come Parallels Desktop e Parallels Access) consentono di connettersi al proprio account di cloud storage (come Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive e Apple iCloud Drive). Quando ci si collega, il Prodotto può raccogliere informazioni sul tipo di cloud storage che si usa. Tuttavia, non raccogliamo né condividiamo per nessun motivo con terzi le credenziali dell’account di cloud storage e i file archiviati nel cloud. Queste informazioni vengono solo archiviate in locale, sul Mac o PC o su un altro dispositivo dell’utente.

Transazioni commerciali: nel caso in cui Parallels sia soggetta a una transazione commerciale, come una fusione, un’acquisizione da parte di un’altra azienda o la vendita di una parte o della totalità delle sue risorse alle quali fa riferimento questa Informativa sulla privacy, le informazioni degli utenti rientreranno con grande probabilità fra le risorse trasferite e, in tal caso, gli utenti saranno informati in anticipo tramite e-mail e/o un avviso sui nostri Siti di tale cambio di proprietà o di una modifica nell’uso dei Dati personali, nonché delle scelte disponibili in merito ai Dati personali (incluso, se applicabile, il diritto a opporsi a tale trasferimento).

Autorità pubbliche: benché ci impegniamo a tutelare in ogni modo la privacy degli utenti, potremmo aver bisogno di divulgare informazioni personali quando richiesto dalla legge, qualora tale azione sia ritenuta necessaria per ottemperare a procedimenti giudiziari, ordinanze, controversie o ad altri procedimenti o azioni legali (avviati o meno da Parallels) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Parallels, degli utenti o di terzi. Trasmetteremo i dati alle autorità pubbliche, quali autorità responsabili dell’implementazione delle leggi o autorità fiscali, solo in caso di obbligo legale sulla base di una richiesta di informazioni da parte dell’autorità preposta.

Offerte promozionali: gli utenti Parallels registrati hanno l'opportunità di ricevere notizie e offerte speciali da Parallels riguardanti i nostri Prodotti o i prodotti di terzi che riteniamo possano offrire prodotti o servizi in linea con le loro preferenze.

3. Periodo di conservazione dei dati

Trattiamo e archiviamo i Dati personali degli utenti per tutto il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Archiviamo quindi i dati per tutto il periodo in cui il nostro rapporto contrattuale con l’utente nostro cliente ci obbliga a fare e per la durata dell’account del cliente registrato presso di noi. Se l’utente elimina il proprio account o ne richiede l’eliminazione, tutti i suoi Dati personali saranno cancellati, a meno che non sia necessario trattarli ulteriormente per conservare elementi di prova o evitare che rivendicazioni legali entrino in prescrizione.

4. Esame e richiesta di modifiche delle proprie informazioni

Utenti dell’UE: fare riferimento alla Sezione 5 di seguito per conoscere i propri diritti legali ai senso del GDPR

I clienti possono aggiornare, eliminare, consultare o modificare le informazioni del proprio account modificando i propri registri utente e quelli del proprio gruppo o team. Per aggiornare un profilo cliente, accedere al proprio account all’indirizzo https://my.parallels.com. Per aggiornare le proprie informazioni di fatturazione cliente, contattare il supporto del nostro fornitore di servizi di pagamento come specificato qui. Se non si dispone di un account, contattarci secondo quanto indicato nella Sezione 8 di seguito.

Se non si desidera più ricevere e-mail di marketing da Parallels, è possibile revocare il proprio consenso facendo clic sull’opzione “annulla l’iscrizione” collocato in fondo all’e-mail commerciale alla quale si desidera disiscriversi o/e modificando le impostazioni di notifica del proprio account all’indirizzo https://my.parallels.com/profile/personal/notification. Se si preferisce essere eliminati dall’elenco delle comunicazioni di marketing di Parallels, seguire le indicazioni precedenti. I clienti non possono rifiutare di ricevere e-mail transazionali relative al loro account Parallels, ma possono modificare le impostazioni dell’account (come descritto sopra) per ridurre la frequenza di ricezione o eliminare alcune e-mail di notifica da parte di Parallels.

5. Informazioni per i residenti dell’UE:

Il responsabile del trattamento è Parallels International GmbH, Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen, Svizzera. Il nostro rappresentante nell’UE è Corel GmbH, Landsbergerstr. 302 80687 Monaco, Germania.

L’utente non ha l’obbligo giuridico di fornire a Parallels i Dati personali descritti in questa Informativa sulla privacy. Inoltre, il rapporto contrattuale che l’utente potrebbe aver instaurato con noi acquistando i nostri Prodotti non implica alcun obbligo a fornire i propri Dati personali. Tuttavia, qualora non ci fornisca alcuni dati o si opponga all’uso di questi dati, l’utente potrebbe non essere in grado di usare i nostri Prodotti nella misura massima o, in alcuni casi, di usarli del tutto.

La nostra base giuridica del trattamento

Quando trattiamo i Dati personali degli utenti, facciamo riferimento al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection), un quadro legislativo esteso a tutta l'UE per la standardizzazione della protezione dei dati. Parallels tratta principalmente i dati in qualità di responsabile, per le finalità esposte sopra, nelle Sezioni 1 e 2 della presente Informativa sulla privacy. Tali finalità rappresentano i nostri interessi legittimi per gli scopi indicati nell’articolo 6 (1) f) GDPR. Al contempo, alcuni Dati personali da noi trattati sono necessari per l’esecuzione del contratto con l’utente o per espletare formalità su richiesta dell’utente prima di stipulare un contratto con lui. Ad esempio, se l’utente esprime l’interesse di acquistare uno dei nostri Prodotti, ad esempio compilando un modulo web, trattiamo i Dati personali inviati per rispondere alla sua richiesta. Ciò può includere la condivisione dei Dati personali con uno dei nostri rivenditori autorizzati, che userà tali dati per completare la transazione di acquisto. Inoltre, siamo legalmente obbligati a fornire determinate informazioni alle autorità preposte all’azione penale o alle autorità fiscali in singoli casi dietro richiesta. In tali circostanze, le basi giuridiche del trattamento saranno le norme (articolo 6 (1) c) GDPR) o motivi di interesse pubblico (articolo 6 (1) e) GDPR). Quando trattiamo i Dati personali degli utenti su loro esplicito consenso, in ottemperanza all’articolo 6 (1) a) GDPR, questa dichiarazione di consenso sarà la base giuridica del trattamento.

Trasferimento dei Dati fuori dall’UE o dall’area SEE

Il centro di attività principale di Parallels è in Svizzera, che è un "Paese terzo" ai sensi del GDPR. In generale si ritiene che i Paesi terzi non garantiscano lo stesso livello di protezione offerto nell’UE, ma Parallels fornisce comunque un adeguato livello di protezione dei Dati personali degli utenti. La decisione 2000/518/CE della Commissione europea afferma che la Svizzera è ritenuta in grado di fornire un adeguato livello di protezione dei dati per quanto riguarda organizzazioni commerciali come Parallels.

Ci siamo assicurati che i nostri fornitori di servizi e le nostre consociate siano certificate in base all’EU-US Privacy Shield Framework e trattino tutti i Dati personali ricevuti da stati membri dell’UE in conformità con esso oppure siano vincolate da rigidi obblighi contrattuali nei loro accordi con noi per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

Profili utente

Usiamo i dati con finalità di "Profilazione". Ciò significa che usiamo i dati degli utenti per mettere a punto offerte mirate in base ai loro comportamenti precedenti e per proporre pubblicità personalizzate. Tuttavia, non tratteremo e analizzeremo mai i Dati personali nel contesto della Profilazione in modo da portare a una decisione automatizzata che abbia un effetto legale sugli utenti o che li penalizzi in modo simile.

I diritti degli utenti riguardo il trattamento dei loro Dati personali

In qualità di persona fisica, l’utente gode di alcuni diritti di "Soggetto interessato". L’utente può far valere nei nostri confronti i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

il diritto di informazione e accesso, ai sensi dell’articolo 15 GDPR;
il diritto di rettifica, ai sensi dell’articolo 16 GDPR;
il diritto di cancellazione, ai sensi dell’articolo 17 GDPR;
il diritto di limitazione del trattamento, ai sensi dell’articolo 18 GDPR e
il diritto di portabilità dei dati, ai sensi dell’articolo 20 GDPR.

Ha inoltre il diritto di opposizione davanti all’autorità competente preposta alla protezione dei dati ai sensi dell’articolo 77 GDPR, ma solo relativamente al trattamento dei dati che svolgiamo per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento. Nel caso in cui Parallels agisca come incaricato del trattamento dei dati per terze parti, occorre rivolgersi all’entità che funge da responsabile del trattamento per far valere il proprio diritto.

Va tenuto presente che, qualora l’utente abbia acconsentito al trattamento di alcuni Dati personali da parte nostra, è libero di ritirare in qualsiasi momento il consenso con effetto futuro. Questo principio vale anche per il ritiro delle dichiarazioni di consenso inviateci prima che il GDPR fosse valido.

6. Informazioni per i residenti in California

Parallels non vende informazioni personali dei consumatori a fronte di compenso monetario o di altra natura.

Ai sensi del California Consumer Protection Act ("CCPA"), ai residenti in California sono riconosciuti cinque diritti dei consumatori che Parallels manterrà:

• Il diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte
• Il diritto di sapere se i dati personali vengono venduti o condivisi e a chi
• Il diritto di opporsi alla vendita dei dati personali
• Il diritto di accedere alle proprie informazioni personali
• Il diritto di ricevere uguale servizio e prezzo, anche per i consumatori che esercitano i propri diritti sulla privacy

Qualsiasi consumatore che desidera esercitare il diritto di accesso alle informazioni personali conservate da Parallels deve inviare una richiesta che sia verificabile a Parallels:

• Inviando un'e-mail a Parallels all'indirizzo privacy@parallels.com
• Contattando telefonicamente Parallels al numero +1 (888) 811 2489 (Stati Uniti) o +49 (89) 549 986 567 (Europa)

SI noti che solo un individuo che risiede in California (o il tutore legale di suddetto individuo in caso di minore) può inviare una richiesta ai sensi del CCPA.

7. Per informazioni riguardanti le persone fisiche residenti nella Repubblica Popolare Cinese, fare clic qui.

8. Raccolta di informazioni da parte di minori

I Siti e i Prodotti Parallels non sono destinati all’uso da parte di persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente informazioni da parte di utenti minorenni. Se un genitore o tutore si dovesse accorgere che il proprio figlio o assistito ha fornito a Parallels Dati personali o che abbiamo inavvertitamente raccolto in altro modo queste informazioni, contattarci all’indirizzo privacy@parallels.com, in modo da permetterci di cancellare le informazioni dai nostri server.

9. Modifiche

Parallels si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. Forniremo avvisi sulle modifiche a questa Informativa sulla privacy tramite i nostri Siti almeno 30 giorni prima che la modifica abbia effetto.

10. Dati di contatto

Per esercitare i propri diritti sui Dati personali (come descritto nella presente Informativa sulla privacy) o per domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre prassi in materia di riservatezza, contattarci all’indirizzo e-mail privacy@parallels.com.

Incoraggiamo caldamente a usare questo indirizzo e-mail per consentirci la massima efficienza nella gestione delle richieste. Non usare questo indirizzo per segnalare problemi tecnici o riportare altre problematiche non direttamente correlate alla privacy dei dati o a questa Informativa sulla privacy. Per problemi tecnici, contattare il supporto clienti Parallels dal proprio account sul sito https://my.parallels.com/support/.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2022