質問： Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition のソフトウェアパッケージに対するサポートを受けるにはどうすればいいですか。

回答： Parallels では Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition の全製品に対して技術サポートを提供しています。 質問に対する答えがナレッジベース（よくある質問）や説明書やフォーラムで見つからなかった場合は、こちらからサポートチケットを作成してください。 電話によるサポートも、別料金でご利用いただけます。

同梱の Acronis および Kaspersky ソフトウェアに関する技術情報は以下をご覧ください。

• Acronis Disk Director Suite および Acronis True Image Home については、 www.acronis.com/homecomputing/support/ をご覧ください。

• Kaspersky Internet Security については、 http://usa.kaspersky.com/support/ をご覧ください。

質問： 今使っている Mac OS コンピュータで、Acronis True Image Home や Acronis Disk Director Suite や Kaspersky ソフトウェアは動作しますか。

回答： Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition に同梱されている Acronis および Kaspersky ソフトウェア製品は、Windows Vista/XP 仮想マシン上で使用することを前提としており、Mac OS では動作しません。 これらの拡張ソフトウェア製品をご利用いただくには、Parallels Desktop をインストールして、これらの拡張ソフトウェアのインストールに必要な PC 環境を備えた仮想マシンを作成してください。

質問： Kaspersky Internet Security は、Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition と Parallels Desktop 3.0 for Mac ではどのような違いがあるのでしょうか。

回答： Kaspersky Internet Security の無料契約が、Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition では 1 年間ですが、Parallels Desktop 3.0 for Mac では半年間です。

質問： Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition はどこから入手できますか。

回答： Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition は、Parallels オンラインストア www.parallels.com/jp/shop/online/ から、もしくは Apple Store および Parallels パートナー経由でご購入いただけます。

質問： Parallels Desktop 3.0 for Mac Premium Edition は Mac OS X 10.5 Leopard に対応していますか。

回答： Mac 上で Mac OS X 10.5 Leopard を起動している場合は、wnload the latest version of Parallels Desktop 3.0 at www.parallels.com/jp/download/desktop/ から Parallels Desktop 3.0 の最新版をダウンロードしてください。

質問： Parallels Desktop のユーザは製品アップデートを入手できますか。

回答： Parallels Desktop のユーザは、同じ製品バージョン（例えばバージョン 3.0 の場合は 3.0 Feature Updates を無料で入手できます）の製品アップデートに限り入手できます。
製品アップデートは、ユーザが購入したものと同じ製品に限り入手できます。 セット販売されているソリューションとして別途入手可能な製品であっても、別の製品と見なされている Parallels Desktop 3.0 Premium Edition などの製品アップデートは入手できません。

法人ユーザにつきましては営業担当 03-3544-6913 までお問い合わせください。