Parallels Desktop para Mac

Parallels Desktop para Mac le permite ejecutar a la perfección y en paralelo aplicaciones OS X y Windows con una velocidad, una seguridad y un control óptimo. Las preguntas frecuentes, la documentación y las herramientas de ayuda detalladas en esta página le permitirán obtener las respuestas que necesite.

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Preguntas frecuentes

  1. Para saber qué versiones de Parallels Desktop para Mac son compatibles con OS X Yosemite, consulte el artículo de la base de conocimiento KB121895
  2. ¿Por qué actualizar a Parallels Desktop 10? Descubra qué funciones de OS X Yosemite son compatibles únicamente con Parallels Desktop 10: KB122752
  3. Para instalar o actualizar a Parallels Desktop 10 para Mac, consulte el artículo de la base de conocimiento KB122647
  1. ¿Viene Windows preinstalado en Parallels Desktop para Mac? El software de Parallels Desktop 10 para Mac no incluye Windows. Puede adquirir Windows directamente de Microsoft o en muchos establecimientos especializados. En el caso de Windows 8 o Windows 8.1, puede utilizar la versión completa del producto comprado a través de un minorista o bien adquirir la versión OEM System Builder de Windows 8 o Windows 8.1 que es más asequible, si bien presenta algunas limitaciones. Para más información, consulte este artículo.
  2. ¿Puedo ejecutar Parallels Desktop para Mac con el hardware de mi Mac? Puede consultar la lista completa de requisitos de sistema y hardware haciendo clic aquí.
  3. ¿Puedo utilizar mi licencia en varios Macs? Cada licencia de Parallels Desktop únicamente es válida para un Mac. Si desea más información al respecto, haga clic aquí.
  4. ¿Ofrecen descuentos para estudiantes/profesores u ofrecen licencias académicas? Sí. Si desea información acerca de la compra de licencias para el ámbito académico, visite aquí.
  5. ¿Puedo probar Parallels Desktop 10 para Mac antes de comprarlo? Sin duda. Parallels ofrece una versión de prueba válida durante 14 días. Si desea descargarla, haga clic aquí.
  6. Actualmente utilizo VMware Fusion y estoy interesado en pasar a Parallels Desktop para Mac. Encontrará información sobre cómo pasar a Parallels Desktop 10 para Mac haciendo clic aquí.
  7. ¿Qué software adicional incluye Parallels Desktop 10 para Mac? Consulte este artículo.

  1. Estar operativo es muy fácil y rápido. En este artículo se detallan los pasos a realizar y algunos tutoriales en vídeo que pueden resultarle útiles.
  2. Si desea instalar o actualizar a Parallels Desktop 10 para Mac, consulte este artículo.
  3. Si desea activar la licencia de su copia completa de Parallels Desktop 10 para Mac, consulte este artículo.
  4. Si desea registrar su copia de Parallels Desktop 10 para Mac, consulte este artículo.
  5. Si desea activar su licencia de actualización de Parallels Desktop 10 para Mac, consulte este artículo.
  6. ¿Se incluye Windows en mi compra de Parallels Desktop para Mac? Windows no se incluye en el software de Parallels y debe adquirirse por separado. En el caso de Windows 8 o Windows 8.1, puede utilizar la versión completa del producto comprado a través de un minorista o bien adquirir la versión OEM System Builder de Windows 8 o Windows 8.1 que es más asequible, si bien presenta algunas limitaciones. Para más información, consulte este artículo.
  1. Encontrará unas sencillas indicaciones sobre cómo instalar Windows en Parallels Desktop para Mac en este artículo
  2. ¿Cómo puedo iniciar Windows desde Parallels Desktop para Mac? Consulte este artículo
  3. ¿Qué son los perfiles de máquina virtual en Parallels Desktop 10 para Mac? Si desea más información acerca de cuál es el perfil más adecuado en su caso y cómo establecerlo, consulte el artículo KB122658
  4. ¿Puedo migrar mi PC con Windows a una máquina virtual de Parallels Desktop para Mac?  Sí. Para consultar las instrucciones sobre cómo puede migrar su PC con Windows, visite el artículo KB115007 
  5. Cómo instalar Quicken, MS Office u otro software en una máquina virtual con Windows. Consulte el artículo KB 119310
  6. ¿Qué modo de red debería utilizar en la máquina virtual (Bridge, compartido o solo host? Consulte el artículo KB 4948
  7. ¿Cómo puedo instalar Parallels Tools? Consulte el artículo KB 115835
  8. Herramientas de uso compartido de Parallels Desktop. Consulte el artículo KB 122567
  9. ¿Qué es el modo Coherence? No encuentro el escritorio / las aplicaciones de Windows o no puedo ver los archivos que he abierto. Consulte este artículo
  1. No se puede activar Parallels Desktop para Mac. Consulte el artículo KB 116880
  2. He perdido mi llave para Parallels Desktop para Mac. Consulte el artículo KB 115424
  3. No se puede iniciar Parallels Desktop: Resolución de problemas de inicio de Parallels Desktop. Consulte el artículo KB 113990
  4. Un programa de Windows no funciona: resolución de problemas de software de terceros. Consulte el artículo KB 112983
  5. Problemas de red en la máquina virtual. Consulte el artículo KB 8978
  6. No se puede instalar Parallels Tools. Consulte el artículo KB 8969
  7. Error "Se produjo un problema en la conexión al servidor". Consulte el artículo KB 122806
  8. Resolución de problemas relacionados con la migración de un PC a una máquina virtual de Parallels Desktop para Mac. Consulte el artículo KB 113269
  9. Resolución de problemas relacionados con el teclado. Consulte el artículo KB 113932.
  10. Resolución de problemas de sonido. Consulte el artículo KB 112477
  11. Resolución de problemas con dispositivos USB en Parallels Desktop para Mac. Consulte el artículo KB 111725
  12. No puedo iniciar Windows: resolución de problemas de inicio de una máquina virtual. Consulte el artículo KB 113964
  13. Como cerrar una máquina virtual bloqueada. Consulte el artículo KB 6338
  14. Tras la instalación de una actualización de Windows en la máquina virtual, se requiere la contraseña de inicio de sesión. Consulte el artículo KB 114193

 

  1. ¿Cómo puedo instalar y configurar Parallels Access? Para más información, consulte este artículo
  2. ¿Cómo puedo acceder a mi máquina virtual Parallels Desktop mediante Parallels Access? Consulte este artículo
  3. ¿Cómo puedo encontrar mi máquina virtual en Parallels Access? Consulte este artículo.
  4. He instalado Parallels Access en mi máquina virtual pero no funciona. Consulte este artículo para ver los pasos a realizar para solucionar el problema.

Tutoriales en vídeo de Parallels Desktop 10 para Mac

How to install and activate
Parallels Desktop for Mac
How to migrate a Windows PC to Parallels Desktop 10 for Mac
How to install Windows 8 in
Parallels Desktop 10 for Mac
How to optimize virtual machines in Parallels Desktop 10 for Mac
How to install Windows 7 in
Parallels Desktop for Mac
 

¿Sigue necesitando ayuda?

Examine nuestra base de conocimiento y encuentre las respuestas a las dudas que pueda tener acerca de Parallels Desktop para Mac.

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Contacte con el equipo de soporte

La compra de cualquiera de los productos de la línea Parallels Desktop para Mac incluye soporte gratuito mediante teléfono y chat durante los primeros 30 días desde la fecha en que se registró el producto. Asimismo, dispone de hasta 2 años de soporte mediante correo electrónico a partir de la fecha de lanzamiento del producto.

Antes de contactar con Parallels:

1. Registre su producto

Si no registró el producto al instalarlo, haga clic en el menú Parallels Desktop y seleccione "Registrar producto...". Si desea conocer las demás formas de registrarlo, consulte este artículo de nuestra base de conocimiento.

2. Solicite un código de soporte

Para contactar con el equipo de soporte técnico de Parallels es imprescindible disponer de un código de soporte válido. Para conocer su código de soporte, haga clic en el menú Ayuda y seleccione "Solicitar soporte”. Si todavía no se ha registrado para obtener un código de soporte, lea este artículo.

3. Contacte con nosotros

Nota: en este momento únicamente proporcionamos soporte telefónico, mediante chat y email en inglés.

Si su llamada está relacionada con la compra, un reembolso o un ajuste de precio y ha adquirido su copia en la tienda online de Parallels, haga clic aquí para obtener ayuda.

Nº teléfono gratuito: +1 888-811-2489
Nº teléfono internacional: +1 703-579-0156

Si registró su producto hace más de 30 días y desea obtener asistencia telefónica por parte de un representante del equipo de soporte de Parallels, puede comprar incidentes de soporte mediante teléfono directamente en la tienda online de Parallels por 18,68 €. Una vez recibido y procesado su pedido, uno de los ingenieros de soporte de Parallels Desktop se pondrá en contacto con usted para ayudarle a resolver su incidencia.

Contacte con nosotros

Documentation

Nombre del documento Formato
Readme de Parallels Desktop para Mac RTF | PDF
Primeros pasos en Parallels Desktop para Mac PDF
Guía del usuario de Parallels Desktop para Mac PDF
Guía del usuario de Parallels Transporter Agent PDF
Referencia de API Python de Parallels PDF | HTML | ZIP
Referencia API C Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP
Guía del programador del SDK de virtualización de Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP
Document Name Format
Readme for Parallels Desktop RTF | PDF
Getting Started With Parallels DesktopPDF
Parallels Desktop User's Guide HTML | ZIP | PDF
Parallels Transporter Agent User's GuideZIP
Parallels Python API ReferenceZIP
Parallels Desktop Mass DeploymentZIP | PDF
Parallels C API ReferenceCHM | ZIP | PDF
Parallels Command Line Reference Guide ZIP | PDF
Parallels Virtualization SDK Programmer's Guide CHM | ZIP | PDF