지원 코드: 코드 받기

Parallels Desktop for Mac은 속도, 제어, 안정성을 갖추고 있으므로 Windows와 Mac OS X Mountain Lion 응용프로그램을 함께 실행하더라도 아무런 문제가 없습니다.  아래의 자주 하는 질문, 설명서, 기타 유용한 도구를 클릭하면 궁금증을 해결하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

  1. 2015년 7월 29일부터 10월 31일 사이에 Parallels Desktop 10 for Mac을 구입하고 인증한 고객은 Parallels Desktop 11 for Mac으로 무상 업그레이드를 받으실 수 있습니다. 해당 고객에게는 등록 과정 중에 사용한 이메일 주소로 업그레이드 키가 자동 발송됩니다. 2015년 기술 보증에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 방문하십시오.
  2. Parallels Desktop 11 for Mac 무상 업그레이드 키를 받는 방법을 확인하려면 KB123275를 방문하십시오.
  3. Parallels Desktop 8 for Mac 지원 종료 안내는 KB123274에 있습니다.
  1. KB123296에서 Parallels Desktop for Mac Pro Edition의 이점에 대해 자세히 알아보십시오.
  2. 현재 사용 중인 Parallels Desktop을 Pro Edition으로 업그레이드하려면 KB123159에서 자세한 내용을 참조하십시오.
  3. Parallels Desktop Pro Edition의 헤드리스 모드에 대해 자세히 알아보려면 KB123298을 참조하십시오.
  4. Pro Edition에서는 게스트 OS와 Windows 앱을 클릭 한 번으로 디버깅할 수 있습니다. KB123299에서 자세히 알아보십시오.
  5. 이제 가상 컴퓨터 이름을 DNS 이름으로 사용할 수 있습니다. KB123300에서 방법을 알아보십시오.
  1. Parallels Desktop for Mac 구매 시 Windows가 사전 설치되어 있습니까? Parallels Desktop for Mac 구매 시 Windows는 설치되어 있지 않습니다. Windows는 Microsoft 또는 일반 매장을 통해 직접 구입해야 합니다. 자세한 정보는 KB9003을 참조하십시오.
  2. 현재 사용 중인 Mac 하드웨어에서도 Parallels가 실행됩니까? 전체 시스템 및 하드웨어 요구 사항은 여기에서 확인하십시오.
  3. 라이선스를 여러 대의 Mac에서 사용할 수 있습니까? Parallels 라이선스는 한 대의 Mac에서만 유효합니다. 자세한 내용은 http://www.parallels.com/about/eula/를 참조하십시오.
  4. 학생/교육 종사자/교육용 라이선스에 대한 할인 혜택이 있습니까? 예. 교육 라이선스에 대한 자세한 내용은 KB113630을 참조하십시오.
  5. 구매 전에 사용해볼 수 있는 Parallels Desktop for Mac 평가판이 있습니까? 예, http://trial.parallels.com/에서 14일 무료 평가판을 이용하실 수 있습니다.
  6. 현재 VMware Fusion을 사용 중이며 Parallels로 전환하는 데 관심이 있습니다. Parallels Desktop for Mac으로 전환하는 데 대한 자세한 내용은 여기에서 찾을 수 있습니다.
  7. Parallels Desktop for Mac 구매 시 함께 제공되는 소프트웨어는 무엇입니까? KB123282 방문
  1. Parallels Desktop 11 for Mac을 설치하거나 업그레이드하려면 KB123279 참조
  2. Parallels Desktop을 Pro Edition으로 업그레이드하려면 KB123279 참조
  3. Parallels Desktop 11 for Mac을 등록하려면 KB123277 참조
  4. Parallels Desktop 11 for Mac 정식 라이선스를 활성화하려면 KB123221 참조
  5. Parallels Desktop 11 라이선스를 업그레이드하려면 KB123222 참조
  6. Parallels 구매 시 Windows가 함께 제공됩니까? Windows는 Parallels 소프트웨어와 별도로 판매됩니다. 자세한 정보는 KB9003을 참조하십시오.
  1. Parallels Desktop 11 for Mac 제품을 등록하려면 KB123277을 참조하십시오.
  2. Parallels Desktop을 Pro Edition으로 업그레이드하려면 KB123159을 참조하십시오.
  3. Parallels Desktop 11 for Mac 제품의 전체 라이선스를 인증하려면 KB123221을 참조하십시오.
  4. 이전 버전에서 Parallels Desktop 11로 업그레이드하는 방법을 알아보려면 KB123222를 참조하십시오.
  5. Parallels 구매 시 Windows가 함께 제공됩니까? Windows는 Parallels 소프트웨어와 별도로 판매됩니다. 자세한 정보는 KB9003을 참조하십시오.
  1. Parallels Desktop for Mac에 Windows를 간단히 설치할 수 있는 단계가 KB123284에 설명되어 있습니다.
  2. Parallels Desktop for Mac에서 Windows를 실행하려면 어떻게 해야 합니까? KB115170을 참조하십시오.
  3. Parallels Desktop 11에서 가상 컴퓨터 프로필이란? 프로필 설정 방법과 사용자 환경에 맞는 최적의 설정에 대해 알아보려면 KB123294를 참조하십시오.
  4. 현재 사용 중인 Windows PC를 Parallels Desktop for Mac 가상 컴퓨터로 마이그레이션할 수 있습니까? 예. Windows PC의 마이그레이션 방법에 대한 자세한 내용은 KB115007을 참조하십시오.
  5. Quicken, MS Office 또는 기타 소프트웨어를 Windows 가상 컴퓨터에 설치하는 방법은 무엇입니까? KB119310을 참조하십시오.
  6. 가상 컴퓨터에 우선적으로 사용해야 하는 네트워킹 모드(브리지, 공유, 호스트 전용)는 무엇입니까? KB4948을 참조하십시오.
  7. Parallels Tools를 설치하는 방법은 무엇입니까? KB123295를 참조하십시오.
  8. Parallels Desktop 공유 도구에 관한 내용은 KB122567을 참조하십시오.
  9. 동시 실행 모드가 무엇입니까? Windows Desktop/응용프로그램 또는 열린 파일이 보이지 않는 경우 KB4670을 참조하십시오.
  1. Parallels Desktop for Mac 키를 잃어버린 경우 KB115424를 참조하십시오.
  2. Parallels Desktop을 시작할 수 없음: Parallels Desktop 시작 문제 해결에 관한 내용은 KB113990을 참조하십시오.
  3. Windows용 프로그램이 작동하지 않음: 타사 소프트웨어 문제 해결에 대한 내용은 KB112983을 참조하십시오.
  4. Parallels Tools를 설치할 수 없는 경우 KB8969를 참조하십시오.
  5. PC를 Parallels Desktop for Mac 가상 컴퓨터로 마이그레이션하는 것과 관련된 문제를 해결하려면 KB113269를 참조하십시오.
  6. 작동이 중지된 가상 컴퓨터를 종료하는 방법은 KB6338을 참조하십시오.
  7. 가상 컴퓨터에 Windows 업데이트를 설치한 후에 Windows 로그인 암호가 필요할 경우 KB114193을 참조하십시오.

Parallels Desktop 11 for Mac 튜토리얼

Parallels Desktop 11 for Mac 설치 방법
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지원 문의

지원 코드: 코드 받기

모든 Parallels Desktop 제품에는 등록 후 30일간 유효한 무료 전화 및 채팅 지원 서비스가 포함되어 있습니다. 이메일 지원은 제품 발매일로부터 최대 2년 간 유효합니다.

Parallels 고객 지원 팀에 문의하기 전에 다음을 수행해야 합니다.

제품 등록

제품을 설치할 때 등록을 완료하지 않은 경우 Parallels Desktop 메뉴를 클릭하고 “제품 등록…”을 선택합니다. 추가 등록 옵션에 대해 알아보려면 KB122646을 참조하십시오.

지원 코드 요청

Parallels 기술 지원 팀에 문의하려면 유효한 지원 코드가 필요합니다. 지원 코드를 찾으려면 도움말 메뉴를 클릭하고 “지원 요청”을 선택하십시오. 지원 코드를 아직 등록하지 않은 경우 KB6837을 참조하십시오.

문의처

이미 Parallels 온라인 스토어에서 제품을 구입하신 고객이 구입, 환불, 가격 변동에 대해 전화로 문의하려는 경우 여기를 클릭하여 지원을 받으십시오.

무료 전화: +1 888-811-2489
해외: +1 703-579-0156

참고: 현재 전화, 채팅, 이메일 지원은 영어로만 제공됩니다.

현 시점으로부터 30일 이전에 제품을 등록하신 고객이 Parallels 지원 담당자에게 전화 지원을 받으려는 경우, 전화 지원 서비스는 Parallels 온라인 스토어에서 $19.95에 직접 구입하실 수 있습니다. 주문을 받고 처리가 완료되면, Parallels Desktop 지원 엔지니어가 직접 연락하여 문제를 지원해 드립니다.

문의처

설명서

문서 이름 형식
Parallels Desktop의 Readme RTF | PDF
Parallels Desktop 시작하기 PDF
Parallels Desktop 사용 설명서 PDF | ZIP | HTML
Parallels Transporter Agent 사용 설명서 PDF
Parallels Desktop Pro Edition Command-Line Reference PDF | ZIP
Parallels Python API 참조 설명서 PDF | HTML | ZIP
Parallels C API 참조 설명서 PDF | CHM | HTML | ZIP
Parallels Virtualization SDK 프로그래머 설명서 PDF | CHM | HTML | ZIP

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