Technische documentatie en bronnen

1. Met Parallels Access kun je bestanden delen vanaf je Mac of een Windows-pc zonder gebruik te maken van een cloudservice. Lees KB123242 om te zien hoe dit werkt.
2. Parallels Access geeft je toegang tot een externe Mac of Windows-pc via een webconsole. Lees de instructies in KB122826.
3. Informatie over het werken met toepassingen op je iOS- of Android-apparaat vind je in KB116697.

1. Hoe koop ik Parallels Access? Maandelijkse en jaarlijkse abonnementen op Parallels Access kunnen rechtstreeks worden gekocht in Parallels Access, de Parallels Online Store of via de Apple App Store. Android-abonnementen zijn alleen verkrijgbaar via de Parallels Online Store. Zie KB116724 voor informatie over aanschaf.
2. Ik heb een melding ontvangen dat mijn abonnement afloopt. Hoe kan ik dit verlengen? Wanneer je abonnement in minder dan 24 uur eindigt, verschijnt er een knop Nu kopen, zowel op je iPad als op je Mijn account-pagina. Klik op de knop Nu kopen op je apparaat of op Abonnement kopen op de pagina Mijn account. Zie KB116820 voor volledige instructies over verlengingen.
3. Ik heb een vraag over mijn aankoop. Met wie moet ik contact opnemen? In KB116724 vind je contactgegevens. Deze variëren, afhankelijk van waar je je abonnement op Parallels Access hebt gekocht.
4. Kan ik kopen op de Parallels-website? Zie KB119197 voor details over aankopen.
5. Hoe krijg ik geld terug voor mijn Parallels Access-abonnement? Abonnementen op Parallels Access worden niet terugbetaald voor de duur van je abonnementsperiode. Volg de instructies in de app in KB116725 om je abonnement te beheren of automatische verlenging van je maandelijks of jaarlijks abonnement uit te schakelen.

1. Welke apparaten en besturingssystemen worden ondersteund in Parallels Access? Zie KB116670.
2. Hoe kan ik Parallels Access instellen en installeren? Het installatieproces van Parallels Access omvat twee stappen. Download de Parallels Access Agent van de Parallels-website en download de Parallels Access-app uit de App Store of Google Play. Volledige instructies vind je in KB116770.
   Als je een virtuele machine op je Mac gebruikt, installeer Parallels Access dan niet op de virtuele machine, maar op de harde schijf van je Mac.
   Je moet een Parallels-account hebben om Parallels Access te downloaden en te installeren. Raadpleeg KB116662 voor instructies over het aanmaken van een account.
3. Hoe kan ik de webconsole gebruiken om een verbinding tussen computers tot stand te brengen? Raadpleeg KB122826.
4. Is de verbinding van Parallels Access met mijn computer veilig? Ja. Parallels Access maakt gebruik van de modernste technologie voor optimale beveiliging van alle gegevens die tussen je computer en de iPad worden overgezet. Meer details en aanvullende beveiligingsopties worden beschreven in KB116684.
5. Kan ik Parallels Access op meer dan één computer gebruiken? Ja, Parallels Access kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot meerdere computers. Instructies voor het toevoegen van een extra computer vind je in KB116728.

1. Ik kan niet inloggen op mijn Parallels-account. Zie KB116181.
2. Mijn apps worden niet weergegeven in App Launcher. Zie KB116697.
3. Parallels Access kan niet inloggen op een Windows-computer. Zie KB116660.
4. Hoe verwijder ik een computer uit mijn lijst? Zie KB118599 voor details.

Parallels heeft video-tutorials gemaakt om je te helpen bij de meest gestelde vragen. De tutorials zijn mogelijk in het Engels.

iOS-apparaten:

1. Basis- en geavanceerde gebaren in Parallels Access op iOS-apparaten
2. Parallels Access-instellingen configureren op je iPad of iPhone
3. Verificatie van externe computers inschakelen in Parallels Access op je iOS-apparaat
4. Navigatie en bediening binnen Parallels Access op je iPad of iPhone
5. Kopiëren en plakken met Parallels Access op je iOS-apparaat
6. Schakelen tussen actieve toepassingen in Parallels Access op je iPad of iPhone
7. Schakelen tussen weergavemodi in Parallels Access op je iOS-apparaat

Android-apparaten:

1. Aan de slag met Parallels Access op Android-apparaten
2. Parallels Access beheren op je Android-apparaat
3. Parallels Access gebruiken op Android-apparaten