Privacyverklaring

Parallels International GmbH en gelieerde entiteiten (gezamenlijk "Parallels", "ons/onze" of "wij/we") doen er alles aan om uw privacy te beschermen. In deze Privacyverklaring wordt beschreven hoe Parallels informatie verwerkt en wat uw opties zijn voor het gebruik door Parallels van informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd ("Persoonsgegevens"). Als u zich in de Europese Unie bevindt ("EU"), let dan in het bijzonder op de informatie voor gebruikers in de EU in Sectie 5 hieronder.

In deze Privacyverklaring wordt behandeld hoe Parallels de informatie gebruikt die wordt verzameld via een van onze webeigendommen (gezamenlijk de "Sites"), onze aanbiedingen met toegevoegde waarde, waaronder, maar niet beperkt tot, downloads van whitepapers, seminars of andere soortgelijke aanbiedingen (gezamenlijk de "Aanbiedingen met toegevoegde waarde"), of onze software of onderhoudsproducten (gezamenlijk de "Producten"). We verzamelen en gebruiken alleen gegevens van u zoals beschreven in deze Privacyverklaring. We verkopen uw gegevens niet aan derden.

1. De gegevens die we verwerken – Doeleinden van verwerking

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, verwerken wij verschillende soorten gegevens op verschillende manieren. Sommige gegevens worden automatisch verwerkt als u onze Sites bezoekt of onze Producten gebruikt. Andere gegevens worden alleen verwerkt als u deze actief bij ons indient (zoals door het gebruik van onze webformulieren om contact met ons op te nemen, of door inhoud te uploaden naar onze Sites, accounts bij ons te registreren of technische rapporten van de door u gebruikte Parallels-producten naar ons te verzenden).

Gegevens die we verwerken als u onze Sites bezoekt:

Zelfs als u slechts een bezoeker bent van een van onze Sites, stuurt uw computer of apparaat automatisch de volgende technische informatie naar onze webservers. Deze informatie ("Gegevens over websitegebruik") wordt opgeslagen in logbestanden en omvat onder meer het volgende:

  • Datum en tijd van het bezoek en de duur van het gebruik van de Site
  • Het IP-adres van uw apparaat
  • De brede geografische locatie (d.w.z. land en stad en, indien van toepassing, staat) van uw apparaat
  • De referral/exit-URL
  • De bezochte subsites van de Site
  • Informatie over uw apparaat: type apparaat, type en versie van de webbrowser, type en versie van het besturingssysteem
  • Uw voorkeurstaal

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring op onze Sites aan te passen. Klik hier om onze Cookieverklaring te bekijken. We verwerken Gegevens over websitegebruik, zodat u op de Sites kunt surfen en wij de functionaliteit ervan kunnen waarborgen. We analyseren Gegevens over websitegebruik om de Sites continu te verbeteren en fouten te corrigeren, om de IT-beveiliging en werking van onze systemen te waarborgen en om misbruik te voorkomen of te detecteren. We verwerken deze gegevens verder in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm om trends te analyseren, de Sites te beheren, de navigatie van gebruikers op de Sites te volgen en om demografische informatie over onze klanten als geheel te verzamelen voor betere marketing (waaronder het aanbieden van gepersonaliseerde, op uw interesses gebaseerde advertenties) en de gebruikerservaring op onze Sites te verbeteren, en om de veiligheid van onze IT-systemen te waarborgen.

Als u een Service van derden, zoals Apple, Facebook of Google, gebruikt om een nieuw account te maken of u aan te melden bij een bestaand Parallels-account wanneer u onze Sites bezoekt, kunnen we uw persoonsgegevens, zoals uw naam en e-mailadres, verkrijgen van die Service van derden, maar alleen wanneer u ermee hebt ingestemd dat die Service van derden uw persoonsgegevens met ons deelt.

Gegevens die we verwerken als u onze Producten gebruikt:

Parallels verwerkt de volgende informatie wanneer u een van onze Producten installeert en activeert (registreert) ("Productinstallatiegegevens"):

  • De datum en tijd van de verbinding met de Site
  • Het IP-adres van uw apparaat
  • De brede geografische locatie (d.w.z. land en stad en, indien van toepassing, staat) van uw apparaat
  • Informatie over uw apparaat: type apparaat, type en versie van de webbrowser, type en versie van het besturingssysteem
  • Het type en de versie van het Product
  • Hardware-ID en (voor bepaalde producten) computer- of apparaatmodel en -naam
  • Uw e-mailadres
  • Uw naam (alleen als u deze aan ons verstrekt)
  • Het bedrijf waarvoor u werkt, waaronder bedrijfs- of organisatienaam, land en stad (en, indien van toepassing, staat), en een zakelijk telefoonnummer (deze gegevens zijn verplicht en worden alleen verzameld als u een zakelijk product activeert)
  • De datum en tijd van de productactivering (registratie)
  • Een licentie(activerings)sleutel (voor bepaalde producten);

We gebruiken Productinstallatiegegevens en Productregistratiegegevens om uw productlicentie bij te houden (dat wil zeggen authenticatie en periodieke verificatie van uw licentierechten voor het product teneinde piraterij tegen te gaan) en om u onderhouds- of ondersteuningsdiensten te kunnen bieden. We gebruiken deze informatie ook om berichten in producten te plaatsen met informatie over producten, functies of diensten die door Parallels worden aangeboden.

We verzamelen informatie over de manier waarop onze Producten worden gebruikt na installatie en activering, maar alleen als u ermee instemt om deel te nemen aan het Parallels Customer Experience Program. Klik hier om het Parallels Customer Experience Program te bekijken.

Als u ermee instemt om deel te nemen aan het Customer Experience Program, kunnen bepaalde Producten ons de volgende informatie sturen ("Gegevens over productgebruik"), die wij in geanonimiseerde vorm verwerken en opslaan:

  • De datum en tijd van de Productinstallatie en -start
  • Het type en model van een computer of mobiel apparaat
  • Algemene informatie over op de computer geïnstalleerde hardware
  • De lijst met softwareproducten van derden die op de computer zijn geïnstalleerd
  • Alleen voor Parallels Desktop: de lijst met virtuele Parallels-machines die op de computer zijn geïnstalleerd, waaronder de namen van virtuele machines en de configuratie van de virtuele hardware, het type en de versie van het besturingssysteem dat op de virtuele machine(s) wordt uitgevoerd, de lijst met softwareproducten van derden die in de virtuele machine(s) zijn geïnstalleerd en de lijst met softwareproducten die in de virtuele machine(s) worden gebruikt
  • De naam en het type van de functies die worden gebruikt in Producten

We verwerken de Gegevens over productgebruik om inzicht te krijgen in hoe klanten onze producten en diensten gebruiken, klantvoorkeuren te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Daarnaast kunt u bepaalde van onze producten gebruiken om bestanden en mappen op te slaan, te verzenden, ontvangen, bewerken, synchroniseren, delen of anderszins te ordenen of beheren (waaronder alle informatie of gegevens die in die mappen zijn opgeslagen) ("Gebruikersbestanden"). Informatie over de grootte en naam van de Gebruikersbestanden die u via deze Producten beschikbaar stelt, kan door ons worden geregistreerd en opgeslagen.

Als u een Service van derden, zoals Apple, Facebook of Google, gebruikt om een nieuw account te maken of u aan te melden bij een bestaand Parallels-account wanneer u onze Producten gebruikt, kunnen we uw persoonsgegevens, zoals uw naam en e-mailadres, verkrijgen van die Service van derden, maar alleen wanneer u ermee hebt ingestemd dat die Service van derden uw persoonsgegevens met ons deelt.

Gegevens die we alleen verwerken als u deze bij ons indient:

Wanneer u met ons communiceert op onze Sites of onze Producten gebruikt, kunt u in verschillende situaties Persoonsgegevens aan ons verstrekken, waaronder:

Accountgegevens: Op sommige van onze Sites ("Interactieve sites") of/en in bepaalde Producten registreert u zich voor een account bij ons via uw e-mailadres en een wachtwoord of via een Service van derden, zoals Apple, Facebook of Google. U kunt uw Parallels-account gebruiken om uw Productlicenties en communicatie-instellingen te beheren, om aanvragen in te dienen bij Parallels-ondersteuning, om toegang te krijgen tot uw externe computers via de Parallels Access-webtoepassing en om te communiceren met andere gebruikers op onze Interactieve sites. Sommige van onze Interactieve sites bieden openbaar toegankelijke blogs of forums. Alle informatie die u daar verstrekt, kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door andere gebruikers die hiertoe toegang hebben met een geregistreerd account en door iedereen die als niet-geregistreerde gebruiker op de communitypagina's surft.

Transactiegegevens: Als u online aankopen doet in de Parallels Online Store van onze online reseller Cleverbridge AG, verwerken wij de Persoonsgegevens die Cleverbridge AG met ons deelt. Deze informatie kan het volgende omvatten:

  • Factureringsgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, factuuradres en het bedrijf waarvoor u werkt (bedrijfs- of organisatienaam);
  • Type Parallels-product dat u koopt;
  • Bedrag dat u in uw valuta betaalt;
  • Abonnements-ID;
  • Abonnementsgerelateerde URL's (zoals URL van de pagina voor aankoopbevestiging, URL voor abonnementsopzegging, URL voor de factuur-PDF);

We gebruiken deze gegevens om uw inkooporder af te handelen, voor factureringsdoeleinden en voor interne boekhouding.

De gegevens over uw betaalmiddelen, zoals creditcardnummers, bankrekeningnummers en PayPal-rekeningen, worden niet door ons verzameld of verwerkt. Deze informatie wordt verzameld, verwerkt en opgeslagen door Cleverbridge AG.

Gegevens van technische rapporten: Wanneer u ons technische gegevens stuurt van een door u gebruikt Product om een probleem te melden, kunnen de gegevens die u verzendt, het volgende omvatten:

  • De naam en versie van het Product
  • De licentiesleutel die is gebruikt voor de productactivering (indien van toepassing)
  • Het type en model van de computer of het mobiele apparaat
  • De hardware-ID van de computer en de algemene informatie over de hardware die op de computer is geïnstalleerd
  • Alleen voor Parallels Desktop: de lijst met virtuele Parallels-machines die op de computer zijn geïnstalleerd, waaronder de namen van virtuele machines en de configuratie van de virtuele hardware, het type en de versie van het besturingssysteem dat op de virtuele machine(s) wordt uitgevoerd, de lijst met softwareproducten van derden die in de virtuele machine(s) zijn geïnstalleerd en de lijst met softwareproducten die in de virtuele machine(s) worden gebruikt
  • De Productconfiguratiebestanden en technische (diagnostische) logbestanden
  • Logbestanden van het besturingssysteem van de computer
  • Crashlogboeken van het Parallels-product
  • Alleen voor Parallels Desktop: snapshots van de schermen van uw computer en virtuele machine
  • Alle bestanden die u bij het technisch rapport hebt gevoegd
  • Uw opmerking bij het technisch rapport

U kunt ervoor kiezen om alle of enkele van deze gegevenscategorieën niet op te nemen. De informatie die u naar ons verzendt bij het melden van problemen, wordt gebruikt voor analyse van de hoofdoorzaken van de problemen in onze Producten, zodat wij onze Producten voor u kunnen verbeteren.

Gegevens voor klantondersteuning: U kunt met ons communiceren via de verschillende webformulieren en chatfuncties op onze Sites. Via de contactformulieren kunt u bijvoorbeeld technische assistentie aanvragen, informatie opvragen over de status van uw order of anderszins contact opnemen met ons klantondersteuningsteam. Wanneer we reageren op uw aanvraag, verwerken we uw IP-adres en contactgegevens, de inhoud van uw aanvraag en de geüploade bestanden en/of bijlagen die u naar ons hebt verzonden.

Enquêtegegevens: Van tijd tot tijd kunnen we enquêtes uitvoeren met betrekking tot onze producten en diensten. Deelname aan onze enquêtes is optioneel. Als u echter reageert op een van onze enquêtes, verstrekt u ons mogelijk persoonlijke informatie over uzelf. Tenzij u anderszins toestemming geeft, gebruiken we deze informatie alleen om te bepalen welke typen Producten mogelijk interessant voor u zijn en om ons aanbod van Producten te beheren en te verbeteren.

Gegevens van e-mail-/direct mail-campagnes: Van tijd tot tijd kunnen we rechtstreeks contact opnemen met onze klanten via post, e-mail of telefoon om u te informeren over upgrades, nieuwe producten, promoties of speciale aanbiedingen die u naar eigen opgave graag wilt ontvangen (waaronder onze nieuwsbrieven). We nemen echter geen contact met u op voor commerciële communicatie die geen verband houdt met de Producten die u bij ons hebt gekocht, tenzij u er vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat u dergelijke informatie wilt ontvangen. Als u geen marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van dergelijke communicatie. Wanneer u reageert op een van deze campagnes, hebt u mogelijk de optie om ons persoonlijke informatie te verstrekken die we zullen gebruiken voor het aangegeven doel. Zie Sectie 5 hieronder voor informatie over het wijzigen van de communicatievoorkeuren van uw account.

Speciale samenwerkingsprogramma's: We kunnen samenwerken met een ander bedrijf om u een uniek product of een unieke dienst (een "Samenwerkingsprogramma") aan te bieden. Ons gebruik van uw Persoonsgegevens beperkt zich tot het specifieke Samenwerkingsprogramma waaraan u hebt deelgenomen of dat u hebt gebruikt. We laten u het weten welke specifieke Persoonsgegevens we delen, en voor welk doel, voordat we ze delen met onze samenwerkingspartner.

Gegevens van sollicitanten: Als u wilt solliciteren op een vacature bij Parallels, kunt u dit online doen via www.parallels.com, op onze pagina met vacatures. We verwerken de gegevens in uw sollicitatie alleen voor het beantwoorden van uw sollicitatie. Uw gegevens worden verwijderd (i) voor sollicitanten bij Parallels t.a.v. Corel UK Limited en Parallels International GmbH, zes (6) maanden nadat sollicitanten die we geen baan hebben aangeboden hiervan op de hoogte zijn gebracht, en (ii) voor sollicitanten bij alle overige aan Parallels gelieerde entiteiten, binnen twee jaar na het voltooien van uw sollicitatie. In beide gevallen mogen we uw gegevens voor 1 extra jaar opslaan als u ons de uitdrukkelijke toestemming verleent om uw sollicitatie te bewaren, zodat we in het geval van nieuwe vacatures in de toekomst contact met u kunnen opnemen.

Gegevens van zakelijke contacten of potentiële klanten: Als u een zakelijk contact of een potentiële klant bent en u ons uw persoonsgegevens hebt geleverd, slaan we uw gegevens op in onze database, zodat we een follow-up kunnen uitvoeren in verband met eerdere zakelijke gesprekken met u, u aanvullende informatie kunnen bieden over onze producten of u kunnen bijstaan bij de aankoop van onze producten. We mogen uw persoonsgegevens tevens delen met verkoopmedewerkers die in dienst zijn bij onze lokale gelieerde ondernemingen of wederverkopers, zodat ze met u kunnen samenwerken voor het voltooien van de aankoop van onze producten waarom u heeft verzocht.

Deelnemers aan ons aanbod met toegevoegde waarde via derde partijen: Als u zich registreert voor een Parallels-webinar, een van onze whitepapers downloadt of deelneemt aan ons aanbod via een derde partij (bijvoorbeeld onze zakelijke partners) kunnen wij persoonsgegevens verzamelen of ontvangen die u heeft verstrekt in verband met het aanbod van genoemde derde partijen, zoals sociale-mediaplatforms, websites en zakenpartners of uit openbaar beschikbare bronnen.

2. Persoonsgegevens delen met derden

Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw Persoonsgegevens en geven deze alleen door aan derden voor zover hieronder beschreven en niet verder. We delen, verkopen, verhuren of verhandelen geen Persoonsgegevens met derden voor promotionele doeleinden. Wanneer onze gelieerde ondernemingen, wederverkopers of serviceproviders Persoonsgegevens verwerken, doen ze dit uitsluitend volgens onze instructies en hebben ze zich ertoe verbonden te voldoen aan strikte contractuele vereisten voor de beveiliging van uw gegevens (waaronder, maar niet beperkt tot, het naleven van deze Privacyverklaring).

Services van derden: Als u een Service van derden, zoals Apple, Facebook of Google, gebruikt om een nieuw account te maken of u aan te melden bij een bestaand Parallels-account wanneer u onze Sites bezoekt of Producten gebruikt, dan worden sommige van uw persoonsgegevens, zoals het IP-adres van uw apparaat, uw brede geografische locatie (land, staat (indien van toepassing) en stad) en het type Product dat u gebruikt, indirect bekend bij die Service van derden.

Gelieerde bedrijven: Parallels maakt deel uit van de bedrijven van Corel Group, met wereldwijde gelieerde ondernemingen, waaronder in Canada, de Verenigde Staten, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Japan, Estland, Rusland, Malta en Zwitserland. We delen gegevens met deze gelieerde ondernemingen tijdens onze gewone zakelijke activiteiten. Als een van onze wederverkopers bijvoorbeeld contact met u opneemt namens ons, worden deze gegevens gedeeld met de relevante gelieerde Parallels-onderneming, zoals Corel GmbH in Duitsland. Voor een overzicht van onze dochterondernemingen en hun postadres, kunt u https://www.parallels.com/about/contact/ en https://www.corel.com/de/contact-us/ raadplegen.

Serviceproviders: Parallels verzendt gegevens naar serviceproviders die ons in staat stellen om onze Site en onze Producten aan te bieden, te verkopen en te leveren. Dit omvat de partijen die onze cookies en trackingtools van derden leveren, en partijen die ons diensten verlenen om ons te helpen bij de verwerking van transacties, waaronder creditcardtransacties, het afhandelen van de verzending en verwerking van orders, het bieden van klantondersteuning, het beheren van klantrelaties (zoals Saleforce.com), de hosting van Sites (zoals Amazon Web Services), het verzamelen, opslaan of verwijderen van uw informatie, of voor statistische analyses van onze Sites (zoals Google). We delen Persoonsgegevens af en toe ook met onafhankelijke auditors die namens ons optreden, ter bestrijding van piraterij of voor de berekening van inkomsten in verband met de interne bedrijfsvoering. Soms moeten we uw informatie met deze bedrijven delen zodat zij de toepasselijke diensten kunnen leveren.

Hostingproviders voor documenten/bestanden: Sommige Producten (zoals Parallels Desktop en Parallels Access) kunt u gebruiken om verbinding te maken met uw cloudopslagaccount (zoals Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive en Apple iCloud Drive). Als u dit doet, kan het Product informatie verzamelen over het type cloudopslag dat u gebruikt. Maar we verzamelen de referenties van uw cloudopslagaccount en uw daarin opgeslagen bestanden niet en delen deze niet met derden voor welke doeleinden dan ook. Deze informatie wordt alleen lokaal opgeslagen, op uw Mac of pc of ander computerapparaat.

Zakelijke transacties: In het geval van een zakelijke transactie waarbij Parallels is betrokken, zoals een fusie, een overname door een ander bedrijf of een verkoop van alle of een deel van de assets waarop deze Privacyverklaring betrekking heeft, zal uw informatie waarschijnlijk behoren tot de doorgegeven assets en in dat geval wordt u van tevoren via e-mail en/of een in het oog springende kennisgeving op onze Sites op de hoogte gebracht van een dergelijke eigendomswijziging of een wijziging in het gebruik van uw Persoonsgegevens, en van eventuele keuzes die u hebt met betrekking tot uw Persoonsgegevens (waaronder, indien van toepassing, uw recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke doorgifte).

Overheidsinstanties: Hoewel we er alles aan doen om de privacy van gebruikers te beschermen, zijn we mogelijk verplicht persoonlijke informatie bekend te maken wanneer dit wettelijk is verplicht, zoals wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke actie nodig is in verband met een lopende gerechtelijke procedure, een gerechtelijk bevel of geschillen of andere juridische procedures of acties (al dan niet geïnitieerd door Parallels) om de rechten, eigendommen of veiligheid van Parallels, onze gebruikers of derden te beschermen. We zullen gegevens alleen doorgeven aan overheidsinstanties zoals wetshandhavings- of belastingautoriteiten in het geval van een wettelijke verplichting om dit te doen op basis van een verzoek om informatie van de betreffende instantie.

Reclameaanbiedingen: Als geregistreerde Parallels-klant hebt u de mogelijkheid om nieuws en speciale aanbiedingen van Parallels te ontvangen met betrekking tot onze Producten of de producten van derden waarvan wij denken dat ze producten of diensten kunnen aanbieden die voor u mogelijk interessant zijn.

3. Tijdschema voor het bewaren van gegevens

We verwerken en bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als nodig is om aan onze contractuele of wettelijke verplichtingen te voldoen. Daarom slaan we de gegevens op zolang onze contractuele relatie met u als onze klant ons daartoe verplicht en voor de duur van uw account bij ons. Als u uw account verwijdert of ons hierom vraagt, worden al uw Persoonsgegevens verwijderd, tenzij de verdere verwerking noodzakelijk is om bewijsmateriaal te bewaren of om te voorkomen dat rechtsvorderingen verjaren.

4. Wijzigingen van uw gegevens bekijken en aanvragen

EU-gebruikers: raadpleeg Sectie 5 hieronder voor uw wettelijke rechten krachtens de AVG

Klanten kunnen hun accountgegevens bijwerken, verwijderen, inzien of wijzigen door hun gebruikers-, groeps- of teamrecords te bewerken. Als u een klantprofiel wilt bijwerken, meldt u zich aan bij uw account op https://my.parallels.com. Als u de factuurgegevens van klanten wilt bijwerken, neemt u contact op met de klantondersteuning van onze betalingsprovider, zoals hier aangegeven. Als u geen account hebt, neemt u contact met ons op zoals beschreven in Sectie 8 hieronder.

Als u geen marketing-e-mails van Parallels wilt ontvangen, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van toekomstige marketing-e-mails door te klikken op de optie "afmelden" onderaan de marketing-e-mail waarvoor u zich wilt afmelden en/of door uw instellingen voor accountmeldingen te wijzigen op https://my.parallels.com/profile/personal/notification. Als u liever wordt verwijderd uit alle Parallels-marketinglijsten, kunt u het bovenstaande proces volgen. Klanten kunnen zich niet afmelden voor het ontvangen van alle transactionele e-mails met betrekking tot hun Parallels-account, maar kunnen hun accountinstellingen wijzigen (zoals hierboven beschreven) om de frequentie te verminderen of bepaalde e-mailmeldingen van Parallels uit te schakelen.

5. Informatie voor inwoners van de EU:

De verwerkingsverantwoordelijke is Parallels International GmbH, Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen, Zwitserland. Onze vertegenwoordiger in de EU is Corel GmbH, Landsbergerstr. 302 80687 München, Duitsland.

U bent niet wettelijk verplicht om Parallels de Persoonsgegevens te verstrekken die in deze Privacyverklaring worden beschreven. Verder houdt de contractuele relatie die u mogelijk met ons bent aangegaan door onze Producten te kopen, geen enkele verplichting in om uw Persoonsgegevens te verstrekken. Het is echter mogelijk dat u onze Producten niet volledig kunt gebruiken, of in sommige gevallen zelfs helemaal niet in staat bent om onze Producten te gebruiken, als u ons bepaalde gegevens niet verstrekt of bezwaar maakt tegen het gebruik van deze gegevens.

Onze wettelijke basis voor verwerking

Bij de verwerking van uw Persoonsgegevens baseren we ons op de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), een wettelijk kader voor de standaardisatie van gegevensbescherming voor de hele EU. Parallels verwerkt gegevens voornamelijk als verwerkingsverantwoordelijke, voor de doeleinden die hierboven zijn uitgelegd onder de Secties 1 en 2 van deze Privacyverklaring. Deze doeleinden vertegenwoordigen onze legitieme belangen voor de doeleinden van artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG. Tegelijkertijd zijn sommige Persoonsgegevens die we verwerken, noodzakelijk voor ons om een contract met u uit te voeren of om op uw verzoek acties te ondernemen voordat we een contract met u aangaan. Als u bijvoorbeeld interesse toont om een van onze Producten te kopen, zoals door het invullen van een webformulier, dan verwerken wij de ingediende Persoonsgegevens om aan uw verzoek te voldoen. Dit kan ook inhouden dat wij uw Persoonsgegevens delen met een van onze geautoriseerde wederverkopers, die vervolgens uw Persoonsgegevens zal gebruiken om de aankooptransactie te voltooien. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om op verzoek bepaalde informatie te verstrekken voor strafrechtelijke vervolging of aan de belastingdienst. In deze gevallen is de wettelijke basis voor de verwerking ofwel een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG) ofwel redenen van algemeen belang (artikel 6, lid 1, onder e) van de AVG). Wanneer we uw Persoonsgegevens verwerken met uw uitdrukkelijke toestemming, zal deze verklaring van toestemming, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG, de wettelijke basis zijn voor het verwerken van uw Persoonsgegevens.

Doorgifte van uw gegevens buiten de EU of de EER

De hoofdvestiging van Parallels bevindt zich in Zwitserland, wat op grond van de AVG als 'derde land' wordt aangeduid. Derde landen worden over het algemeen beschouwd als landen met een lager beschermingsniveau dan voor de EU geldt, maar Parallels biedt desondanks afdoende bescherming van uw persoonsgegevens; op grond van het besluit 2000/518/EC van de Europese Commissie biedt Zwitserland afdoende gegevensbescherming van de zijde van commerciële organisaties zoals Parallels.

We hebben ervoor gezorgd dat onze serviceproviders en gelieerde ondernemingen ofwel zijn gecertificeerd volgens het EU-US Privacy Shield Framework en alle uit EU-lidstaten ontvangen Persoonsgegevens verwerken op basis van het Privacy Shield Framework ofwel zijn onderworpen aan strikte contractuele bepalingen in hun overeenkomst met ons om een passend niveau van gegevensbescherming te garanderen voor uw gegevens.

Gebruikersprofielen

We gebruiken uw gegevens voor "Profilering". Dit betekent dat we uw gegevens gebruiken om op maat gemaakte aanbiedingen te doen op basis van uw eerdere gedrag en om u gepersonaliseerde advertenties te tonen. We zullen uw Persoonsgegevens echter nooit verwerken en analyseren in het kader van Profilering op een manier die kan leiden tot een geautomatiseerd besluit dat een rechtsgevolg voor u heeft of u op een vergelijkbare manier aanzienlijk schaadt.

Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens

Als natuurlijk persoon hebt u bepaalde rechten als "Betrokkene". U kunt krachtens de AVG de volgende rechten tegen ons doen gelden:

Uw recht op informatie en inzage (Artikel 15 van de AVG),
Uw recht op rectificatie (Artikel 16 van de AVG),
Uw recht op gegevenswissing (Artikel 17 van de AVG,
Uw recht op beperking van de verwerking (Artikel 18 van de AVG), en
Uw recht op overdraagbaarheid van gegevens (Artikel 20 van de AVG).

Daarnaast hebt u een recht van bezwaar bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming op grond van Artikel 77 van de AVG, maar alleen met betrekking tot de gegevensverwerking die wij namens onszelf als verwerkingsverantwoordelijke uitvoeren. In het geval dat Parallels optreedt als verwerker van uw gegevens voor derden, kunt u dit recht doen gelden door u te wenden tot de entiteit die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer u ons uw toestemming hebt gegeven om bepaalde Persoonsgegevens te verwerken, bent u vrij om deze verklaring van toestemming met toekomstig effect op elk moment in te trekken. Dit geldt ook voor het intrekken van de verklaringen van toestemming die u ons hebt verleend voorafgaand aan de geldigheid van de AVG.

Informatie over uw recht van bezwaar op grond van artikel 21 van de AVG.

1. Recht van bezwaar in individuele gevallen

Naast de reeds genoemde rechten hebt u het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens in het geval van verwerking op basis van artikel 6, lid 1, onder e) van de AVG (gegevensverwerking in het algemeen belang) en artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging). Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling in de zin van artikel 4, lid 4 van de AVG. Als u bezwaar maakt, zullen we uw Persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij we overtuigende redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of tenzij de verwerking dient om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen. Als we de verwerking beëindigen vanwege uw bezwaar, zijn de Sites of Producten mogelijk niet meer of slechts in beperkte mate beschikbaar voor u.

2. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens voor reclamedoeleinden

U hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, waaronder een abonnement op onze nieuwsbrieven of gepersonaliseerde advertenties. Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. Als u bezwaar maakt, zullen wij uw Persoonsgegevens in de toekomst niet meer verwerken.

6. Informatie voor inwoners van Californië

Parallels verkoopt geen persoonlijke informatie over consumenten voor geldelijke of andere voordelen.

Krachtens de California Consumer Protection Act ("CCPA") hebben inwoners van Californië vijf consumentenrechten die Parallels zal handhaven:

  • Het recht om te weten welke persoonlijke informatie wordt verzameld
  • Het recht om te weten of persoonsgegevens worden verkocht of gedeeld en aan/met wie
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop van persoonsgegevens
  • Het recht op inzage in de eigen persoonlijke informatie
  • Het recht op gelijke service en prijs, zelfs voor consumenten die hun privacyrechten uitoefenen

Elke Klant die het recht op inzage tot persoonlijke informatie bij Parallels wil uitoefenen, moet een verifieerbaar consumentenverzoek indienen bij Parallels via:

  • een e-mail aan Parallels op privacy@parallels.com
  • telefonisch contact met Parallels op +1 (888) 811 2489 (VS) of +49 (89) 549 986 567 (Europa)

Alleen een persoon die inwoner is van Californië (of de wettelijke voogd van een dergelijke persoon in het geval van een minderjarig kind), kan een verzoek indienen krachtens de CCPA.

7. Informatieverzameling over kinderen

De Sites en Producten van Parallels zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 18 jaar en we verzamelen niet opzettelijk informatie van gebruikers onder de 18 jaar. Als een ouder of voogd ontdekt dat een kind Persoonsgegevens heeft verstrekt aan Parallels of dat we deze informatie anderszins onbedoeld hebben verzameld, kan deze persoon contact met ons opnemen via privacy@parallels.com, zodat we de informatie kunnen verwijderen van onze servers.

8. Wijzigingen

Parallels behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen. We zullen aanzienlijke wijzigingen van deze Privacyverklaring melden via onze Sites ten minste 30 dagen voordat de wijziging van kracht wordt.

9. Contactgegevens

Als u uw rechten met betrekking tot Persoonsgegevens wilt uitoefenen (zoals hierboven beschreven in deze Privacyverklaring), of als u vragen hebt over deze Privacyverklaring of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via privacy@parallels.com.

We raden u ten zeerste aan dit e-mailadres te gebruiken voor een zo efficiënt mogelijke afhandeling van uw aanvraag. Gebruik dit e-mailadres niet om technische problemen te melden of om andere problemen te melden die niet rechtstreeks verband houden met gegevensprivacy of deze Privacyverklaring. Neem voor technische problemen contact op met de Klantondersteuning van Parallels via uw Parallels-account op https://my.parallels.com/support/.

Laatst bijgewerkt: september 2021