Parallels Customer Experience Program per singoli utenti
Questa pagina illustra le modalità di partecipazione al programma per i clienti che utilizzano Parallels Desktop 27 per Mac nelle edizioni Standard e Pro e nelle versioni successive del prodotto.
Il nostro Customer Experience Program (CEP) rappresenta un modo per contribuire alla progettazione e sviluppo dei prodotti Parallels e per ricevere suggerimenti personalizzati, consigli e offerte per l'utilizzo dei prodotti Parallels. Questo programma ti consente di fornirci informazioni sulle funzionalità che utilizzi, sulla tua configurazione e sui problemi che riscontri. Basandoci su tali informazioni, miglioriamo i prodotti Parallels e implementiamo nuove e utili funzionalità. Inoltre utilizziamo queste informazioni per decidere quali configurazioni non è più necessario supportare.
La partecipazione al programma è facoltativa. Sei tu a scegliere di partecipare o meno, sia quando scarichi una versione di prova o durante l'installazione e in qualsiasi momento puoi revocare il tuo consenso.
Utilizzi Parallels Desktop fornito dal tuo datore di lavoro o dall’istituto scolastico?
L’amministratore IT della tua organizzazione gestisce la partecipazione al Programma di esperienza cliente per conto della tua organizzazione. Consulta il Programma di esperienza cliente Parallels per le organizzazioni.
Come funziona il programma CEP?
Dopo esserti iscritto, raccogliamo automaticamente le informazioni sul tuo dispositivo e su come utilizzi i prodotti Parallels, compresa la configurazione hardware e software, le impostazioni del prodotto e l'utilizzo delle funzionalità. Questi dati ci aiutano a migliorare i prodotti Parallels e ci consentono di personalizzare suggerimenti, consigli e offerte sull'utilizzo.
Nell'ambito del programma CEP non raccogliamo mai i tuoi file di dati o documenti e non raccogliamo dati di identificazione personale, compreso il tuo nome, indirizzo o numero di telefono.
Quali dati vengono acquisiti con il programma CEP?
A seconda del prodotto, tramite il programma CEP vengono raccolte alcune delle seguenti informazioni:
- Configurazione hardware e software
- Preferenze e impostazioni del prodotto
- Utilizzo delle funzionalità ed eventi applicativi, compresi l'inizializzazione di funzionalità del prodotto e riferimenti temporali
Qual è la frequenza di trasmissione dati del programma CEP?
I dati raccolti tramite il programma CEP vengono inviati a Parallels con frequenze variabili a seconda del tipo di informazioni. Alcune informazioni che non cambiano spesso, come ad esempio la configurazione hardware, potrebbero essere inviate ogni 3 mesi, mentre alcune informazioni sull'utilizzo delle funzionalità potrebbero essere inviate in tempo reale.
Se partecipo potrei essere contattato o ricevere messaggi indesiderati?
Parallels associa i tuoi dati CEP (attuali e futuri) presenti nei nostri sistemi all'ID del tuo account e li utilizza per inviarti suggerimenti, comunicazioni di marketing personalizzate e specifiche e offerte relative al modo in cui utilizzi i nostri prodotti.
Se scelgo di partecipare, posso revocare successivamente il mio consenso?
Sì. Puoi uscire dal programma in qualsiasi momento rinunciando alla raccolta dei dati CEP nella sezione Preferenze del prodotto.
In che modo Parallels protegge la mia privacy se scelgo di partecipare?
Parallels adotta rigide procedure di protezione delle informazioni e della privacy dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.