개인 사용자를 위한 Parallels 고객 경험 프로그램
이 페이지는 Parallels Desktop 27 for Mac Standard 및 Pro 에디션과 그 이후 버전을 사용하는 고객의 프로그램 참여에 대해 설명합니다.
Parallels의 CEP(고객 환경 개선 프로그램)는 Parallels 제품의 설계 및 개발에 기여하고 Parallels 제품 사용에 대한 개인화된 팁, 권장 사항 및 혜택을 받을 수 있는 방법입니다. 사용자는 이 프로그램을 통해 자신이 사용하는 기능, 구성 및 직면한 문제에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. Parallels는 이 정보를 기반으로, Parallels 제품을 개선하고 새롭고 귀중한 기능을 구현합니다. 또한 이 정보를 사용하여 더 이상 지원이 필요 없는 구성이 어떤 것인지도 결정합니다.
프로그램은 자발적입니다. 평가판을 다운로드하거나 설치 중에 참여 여부를 선택할 수 있으며, 언제든지 중단할 수 있습니다.
직장이나 학교에서 제공하는 Parallels Desktop을 사용하고 계신가요?
귀하의 조직에 대한 고객 경험 프로그램 참여는 IT 관리자가 관리합니다. ‘조직을 위한 Parallels 고객 경험 프로그램’을 참조하십시오.
CEP는 어떻게 진행됩니까?
프로그램에 참여하면 하드웨어 및 소프트웨어 구성, 제품 설정, 기능 사용을 비롯하여 사용자의 장치와 Parallels 제품을 사용하는 방식에 관한 정보가 자동으로 수집됩니다. 이 데이터는 Parallels 제품을 개선하는 데 도움이 되며, 사용자의 작업 방식에 맞게 팁, 권장 사항 및 혜택을 제공할 수 있게 해 줍니다.
CEP의 일환으로 Parallels는 사용자의 데이터 파일이나 문서를 절대 수집하지 않으며, 사용자의 이름, 주소 또는 전화번호를 비롯한 개인 식별 정보도 수집하지 않습니다.
CEP에서 수집하는 정보는 무엇입니까?
제품에 따라 다음 데이터 중 일부가 CEP를 통해 수집됩니다.
- 하드웨어 및 소프트웨어 구성
- 제품 환경 설정 및 설정
- 제품 기능 실행과 타임스탬프를 포함한 기능 사용 및 응용프로그램 이벤트
CEP에서 얼마나 자주 데이터를 전송합니까?
CEP를 통해 수집된 데이터는 데이터 유형에 따라 다양한 빈도로 Parallels에 전송됩니다. 하드웨어 구성과 같이 자주 변경하지 않는 일부 정보는 3개월마다 한 번만 전송될 수 있는 반면, 일부 기능 사용 정보는 실시간으로 전송될 수 있습니다.
참여하면 스팸이나 다른 연락을 받게 됩니까?
Parallels는 당사 시스템에서 사용자의 CEP 데이터(현재 및 향후)를 사용자의 계정 ID와 연결하고 이를 사용하여 제품 사용과 관련된 팁, 맞춤형 안내, 특별 마케팅 소식 및 혜택을 보내 드립니다.
나중에 참여를 중단할 수 있습니까?
예. 언제든지 제품 환경 설정에서 CEP 데이터 수집을 중단하여 프로그램에서 나갈 수 있습니다.
Parallels에서는 참여자의 개인 정보를 어떻게 보호합니까?
Parallels는 사용자의 정보를 보호하기 위해 엄격한 데이터 개인 정보 보호 및 정보 보안 절차를 시행하고 있습니다. 자세한 내용은 Parallels의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.