Parallels Kundenfeedback-Programm Für Einzelnutzer
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Teilnahme am Programm für Kunden, die Parallels Desktop 27 für Mac in den Editionen „Standard“ und „Pro“ sowie neuere Produktversionen nutzen.
Mit unserem Kundenfeedback-Programm (CEP) können Sie zur Gestaltung und Entwicklung von Parallels-Produkten beitragen und personalisierte Tipps, Empfehlungen und Angebote für die Nutzung von Parallels-Produkten erhalten. Im Rahmen dieses Programms können Sie uns Informationen zu den von Ihnen verwendeten Funktionen, Ihrer Konfiguration und den auftretenden Problemen zur Verfügung stellen. Anhand dieser Informationen verbessern wir Parallels-Produkte und implementieren neue, nützliche Funktionen. Wir verwenden diese Informationen auch, um zu entscheiden, welche Konfigurationen wir nicht mehr unterstützen müssen.
Die Teilnahme am Programm ist freiwillig. Sie entscheiden, ob Sie teilnehmen möchten – entweder beim Herunterladen einer Testversion oder während der Installation – und können Ihre Teilnahme jederzeit beenden.
Nutzen Sie Parallels Desktop, das Ihnen von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Bildungseinrichtung zur Verfügung gestellt wird?
Ihr IT-Administrator verwaltet die Teilnahme Ihrer Organisation am Kundenerfahrungsprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter „Parallels-Kundenerfahrungsprogramm für Organisationen“.
Wie funktioniert das Kundenfeedback-Programm?
Sobald Sie teilnehmen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung von Parallels-Produkten, einschließlich der Hardware- und Softwarekonfiguration, der Produkteinstellungen und der Funktionsnutzung. Diese Daten helfen uns, Parallels-Produkte zu verbessern, und ermöglichen es uns, Tipps, Empfehlungen und Angebote auf Ihre Arbeitsweise abzustimmen.
Im Rahmen des CEP erfassen wir niemals Ihre Dateien oder Dokumente und auch keine personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer.
Was wird vom Kundenfeedback-Programm erfasst?
Je nach Produkt werden im Rahmen des CEP einige der folgenden Daten erfasst:
- Hardware- und Softwarekonfiguration
- Produktpräferenzen und -einstellungen
- Funktionsnutzung und Anwendungsereignisse, einschließlich des Aufrufs von Produktfunktionen und der zugehörigen Zeitstempel
Wie oft sendet das Kundenfeedback-Programm Daten?
Die über das CEP erfassten Daten werden je nach Datentyp unterschiedlich häufig an Parallels gesendet. Einige Informationen, die sich nur selten ändern, wie etwa die Hardwarekonfiguration, werden möglicherweise nur einmal alle drei Monate gesendet, während bestimmte Informationen zur Funktionsnutzung in Echtzeit übermittelt werden können.
Werde ich kontaktiert oder erhalte ich Spam, wenn ich teilnehme?
Parallels verknüpft Ihre aktuellen und künftigen CEP-Daten in seinen Systemen mit Ihrer Konto-ID und verwendet sie, um Ihnen Tipps, personalisierte und spezielle Marketingmitteilungen sowie Angebote zu Ihrer Nutzung unserer Produkte zuzusenden.
Kann ich meine Entscheidung später revidieren, wenn ich mich zur Teilnahme entscheide?
Ja. Sie können die Teilnahme am Programm jederzeit beenden, indem Sie die Erfassung von CEP-Daten in den Produkteinstellungen deaktivieren.
Wie schützt Parallels meine Privatsphäre, wenn ich mich zur Teilnahme entscheide?
Parallels hat strenge Verfahren zum Datenschutz und zur Informationssicherheit implementiert, um Ihre Daten zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.