Parallels 技术保障已于 2018 年 10 月 31 日终止购买。
如果您想要购买 Parallels Desktop 14 for Mac 的副本,请访问我们的在线商店

Parallels Desktop for Mac 2018 年技术保障

在 2018 年 8 月 1 日当日或之后到 2018 年 10 月 31 日期间从 Parallels 在线商店或授权代理商处购买并激活 Parallels Desktop 13 for Mac 副本的且符合一定条件的客户有资格申请免费升级到 Parallels Desktop for Mac 新版本。 

可享受免费升级的条件包括:

  • 在 2018 年 8 月 1 日到 2018 年 10 月 31 日期间购买并激活 Parallels Desktop 13 for Mac 的客户可免费升级到 Parallels Desktop 新版本。
  • 第 1 条中提及的是符合免费升级条件的产品。第 3 条中指明的为不符合条件的产品。
  • 必须购自授权零售商。第 4 条中指出的为非授权代理商。

注意:如果您有 Parallels Desktop for Mac 或 Parallels Desktop for Mac Pro Edition 的订阅,则可以通过您拥有的许可证将 Parallels Desktop 升级至最新版本。下载并安装 Parallels Desktop 14,然后使用您的订阅许可证激活产品。只要您的订阅有效,您就可以通过订阅免费升级到最新版本。

1.以下 Parallels Desktop 13 for Mac 产品符合技术保障的条件:

  • Parallels Desktop 13 for Mac 完整版
  • Parallels Desktop 13 for Mac 升级
  • Parallels Desktop 13 for Mac 教育版许可证
  • 与硬件或其他规定软件产品一起购买的 Parallels Desktop 13 for Mac OEM 版。

必须为 2018 年 8 月 1 日当日或之后激活的产品。

2.我如何能收到我的升级密钥?
对于在 2018 年 8 月 1 日之后且 2018 年 10 月 31 日之前激活并注册的符合条件的客户,升级密钥将自动添加到您的 Parallels MyAccount,您将通过电子邮件接收自动升级通知。

您应该会在 Parallels Desktop for Mac 新版本正式发行后的 7 个工作日内收到您的升级密钥。升级密钥将发送到您安装 Parallels Desktop 13 for Mac 时在注册和创建 Parallels MyAccount 过程中所使用的电子邮件地址。

如果您尚未注册 Parallels Desktop 13 for Mac 的副本,请通过单击此处允许系统为您创建升级密钥来立即注册您的密钥。

3.以下 Parallels Desktop for Mac 产品不符合技术保障的条件:

  • Parallels Desktop for Mac 试用版
  • 包括 PIK/PIKA 在内的以批量许可授权计划购买的许可证、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 许可证和 Parallels Desktop for Mac Business Edition 许可证
  • 非零售 (NFR) 版本
  • 通过不正规途径购买的 OEM 版且没有购买硬件或合格的软件
  • 在 2018 年 8 月 1 日之前购买并激活的 Parallels Desktop for Mac 版本

4.非授权零售商和代理商包括但不仅限于:

有关升级密钥事宜,请不要联系 Parallels 客户支持,请先按照上述步骤进行操作。密钥将会自动被发送到您的电子邮件地址,因此,若未在收件箱中查收到,请自行查看您的垃圾邮件文件夹。密钥将会在 7 个工作日内交付,感谢您的等候。