リモートヘルプ
Parallels Access™ は、ユーザーがコンピューター、アプリ、ファイルなどの個人リソースにリモートでアクセスするための不可欠なツールとなっています。一方で、ご家族や友人がコンピューターで問題に遭遇したときに、Parallels Access を使用してリモートでサポートを提供する方法はやや複雑でした。次の手順のいずれかが必要でした:
- 該当のコンピューターに Parallels Access Agent を物理的にインストールして認証する
- ログイン情報やパスワードを共有して、家族/友人が Parallels Access Agent を各自のコンピューターにインストールできるようにする
