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Parallels Toolbox は、サブスクリプションの全期間にわたり、24 時間年中無休 (英語のみ) で、ソーシャルサポートおよびコミュニティーサポートを受けられます。Facebook サポートのみ日本語に対応しており、サポート時間は、土日・祝日と年末年始を除く、平日 9:00 ～ 17:00 です。
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