"Veníamos de Citrix y estábamos teniendo muchos problemas a la hora de gestionar la renovación de licencias, por lo que tuvimos que evaluar otras opciones. Esta situación nos dio la oportunidad de conocer Parallels RAS y en cuanto tuve la oportunidad de probarlo, no quise usar ninguna otra solución."
Responsable Service Desk (Soporte y Microinformática)
El retoReducirlos costes de implementación y administración para VDI y VDA sin sacrificar una seguridad estricta
Globalia Handling, bajo la marca Groundforce, está especializada en la prestación de servicios de asistencia en tierra para aviones, pasajeros y equipajes en aeropuertos.
Con más de 5.900 empleados entre Globalia Handling y otras empresas de la marca matriz repartidos por toda Europa, principalmente España, la coordinación precisa y la eficiencia ininterrumpida no sólo son buenas, sino que son críticamente necesarias.
Cuando Globalia Handling se planteó trasladar su infraestructura híbrida on-prem/nube existente a una basada exclusivamente en la nube a través de Amazon Web Services, quedó claro que necesitaban una solución flexible que pudiera darles soporte.
"Nos encontrábamos en una situación muy complicada, en plena migración de toda nuestra infraestructura de on-prem a la nube, por lo que queríamos optar por una solución continua", afirma Óscar.
Debido a la naturaleza del negocio, los usuarios están dispersos geográficamente y necesitaban poder acceder a las aplicaciones corporativas de forma rápida y segura. Esto significaba que Globalia Handling necesitaba poder desplegar aplicaciones de forma centralizada y realizar modificaciones en la plataforma sin tener que acceder a cada punto final.
El coste también era un factor a tener en cuenta. Globalia Handling se enfrentaba a un aumento en las cuotas de licencia para su próxima renovación con Citrix y necesitaba evaluar opciones más acordes con su presupuesto.
La prueba¿PodríaParallels RAS ofrecer a Globalia Handling una solución asequible y eficiente para llevar a cabo su migración?
Globalia Handling tenía dos prioridades clave a la hora de seleccionar Parallels RAS.
En primer lugar, necesitaban un único espacio de trabajo que les permitiera acceder, desplegar y actualizar todas las aplicaciones corporativas de forma remota.
En segundo lugar, necesitaban poder reducir los costes de implementación y administración de VDI y VDA a la vez que mantener el cumplimiento de estrictos estándares de seguridad.
Además, dado que las empresas de la marca matriz tienen un elevado número de aplicaciones web de desarrollo propio, la solución que eligieran debía ser capaz de gestionar la carga de trabajo de dichas aplicaciones.
Tras una sesión de 30 minutos con un ingeniero comercial, Globalia Handling dispuso de un entorno funcional. Probaron Parallels RAS durante dos meses. Esta serie de pruebas, realizadas simultáneamente con la migración de Globalia Handling, permitieron añadir 40 usuarios simultáneos al sistema con dos hosts de sesión, dos pasarelas y dos brokers.
"El sistema siempre se mantuvo estable y con recursos suficientes", afirma Óscar.
La soluciónParallelsRAS ofrece reducción de costes, simplicidad y eficiencia en un sector de alta precisión
Al proporcionar una alternativa a su sistema existente, Parallels RAS ha permitido a Globalia Handling afrontar su migración a una infraestructura basada en cloud con una solución continua que supera sus expectativas.
Como Parallels RAS está especializado en el flujo de datos en tiempo real y en las interacciones de usuario, ha mejorado considerablemente la capacidad de los usuarios para acceder a las aplicaciones corporativas en un entorno de trabajo en el que el tiempo es un factor crítico.
Además, el balanceo de carga de alta disponibilidad de Parallels RAS ha mantenido el sistema totalmente operativo durante toda la migración, garantizando así que los usuarios siempre tienen acceso a lo que necesitan.
Ahora, Globalia Handling puede tener 420 usuarios operando simultáneamente en 13 máquinas virtuales (VMs), con tres VMs dedicadas a la infraestructura. Esto supone un cambio drástico respecto a las 40 VM y siete VM dedicadas a infraestructura que necesitaban de Citrix.
"El HALB hace un muy buen trabajo equilibrando y distribuyendo las sesiones uniformemente, lo que hace que el sistema funcione bien", dice Óscar. "Rara vez vemos alertas de rendimiento, y nunca supera el 80% de RAM y CPU".
ElresultadoCostes reducidosen licencias e infraestructura sin sacrificar la seguridad
Desde la implementación de Parallels RAS, Globalia Handling ha visto:
- Reducción de costes en aproximadamente un 50%: Parallels RAS ha permitido a Globalia Handling reducir tanto el número de licencias necesarias como los costes de mantenimiento de su infraestructura global.
- Mayor facilidad de uso: Globalia Handling ha experimentado mejoras en la administración y despliegue de aplicaciones y escritorios.
- Soporte accesible, eficiente y rápido: Para Globalia Handling era una prioridad disponer de soporte por parte de su proveedor para afrontar cualquier reto que surgiera, y hasta ahora han informado de una experiencia excepcional con Parallels RAS - incluyendo una funcionalidad nueva que solicitaron y que recibieron en la próxima versión.
Con Parallels RAS, Globalia Handling ha observado la flexibilidad, las expectativas de costes y la eficiencia que esperaban durante la migración a un entorno basado en cloud. El impacto positivo que ha tenido Parallels RAS demuestra que es una opción potente para aquellas organizaciones que gestionan infraestructuras de TI híbridas y basadas en cloud y que equilibran múltiples prioridades en un negocio de alta presión.
"Recomendaría Parallels RAS por su flexibilidad, seguridad, simplicidad, reducción de costes y compatibilidad, convirtiéndolo en una solución robusta y eficiente para la gestión de aplicaciones y escritorios virtuales."
Responsable del Service Desk (Soporte y Microinformática)
