Declaración de privacidad

Parallels International GmbH y sus filiales (colectivamente, "Parallels", "nos" o "nosotros") se comprometen a proteger su privacidad. Esta Declaración de privacidad describe las prácticas de Parallels relativas a la información y las opciones que usted tiene disponibles en cuanto al uso por parte de Parallels de la información que se puede utilizar para identificarle ("Datos personales"). Si reside en la Unión Europea ("UE"), preste especial atención a la información para usuarios de la UE de la sección 5 a continuación.

Esta Declaración de privacidad se ocupa del uso por parte de Parallels de la información recopilada a través de cualquiera de sus propiedades web (colectivamente, los "Sitios") o sus productos de software o de mantenimiento (colectivamente, "Productos"). Solo recopilaremos y utilizaremos su información tal y como se describe en esta Declaración de privacidad. No venderemos sus datos a ningún tercero.

1. Los datos que procesamos y la finalidad de su procesamiento

En función del tipo de interacción que tenga con nosotros, procesamos distintos tipos de datos y de formas diferentes. Algunos datos se procesan automáticamente si visita nuestros Sitios o usa nuestros Productos. Otros datos solo se procesan si nos los envía usted de forma activa (como al usar nuestros formularios web para ponerse en contacto con nosotros o al cargar contenido a nuestros Sitios o registrar cuentas con nosotros o enviarnos informes técnicos desde los productos de Parallels que utilice).

Datos que procesamos si visita nuestros Sitios:

Incluso si se limita únicamente a ser visitante de uno de nuestros Sitios, su equipo o dispositivo envía automáticamente información técnica a nuestros servidores web en los que almacenamos los archivos de registro, incluidos los siguientes "Datos de uso del sitio web":

  • Fecha y hora de la visita y la duración del uso de nuestro Sitio
  • La dirección IP de su dispositivo, así como su proveedor de servicios de Internet (ISP)
  • Ubicación geográfica general (es decir, país, ciudad y estado o provincia, si procede)
  • La dirección URL de referencia/salida
  • Los subsitios visitados del Sitio
  • Información de secuencia de clics
  • Información acerca de su dispositivo (tipo de dispositivo, tipo y versión de explorador, así como configuración, complementos instalados, sistema operativo)
  • Su idioma preferido

Procesamos los Datos de uso del sitio web para permitirle explorar el sitio y garantizar su funcionalidad. También procesamos los Datos de uso del sitio web para realizar análisis del rendimiento del Sitio, mejorar constantemente el Sitio y corregir errores, garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de nuestros sistemas y evitar o descubrir abusos. Continuamos procesando los datos en forma agregada o disociada para analizar tendencias, administrar los Sitios, realizar el seguimiento de los movimientos de los usuarios por el Sitio y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en conjunto o para mejorar el marketing (incluida la oferta de anuncios personalizados basados en sus intereses) y la experiencia de usuario en nuestro sitio y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Para procesar los Datos de uso del sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de cookies.

Si usa un servicio de terceros, como Apple, Facebook o Google, para crear una nueva cuenta de Parallels o para iniciar sesión en una existente, podríamos obtener Datos personales como su nombre y dirección de correo electrónico de ese servicio de terceros, pero solo si ha consentido que el servicio de terceros comparta sus Datos personales con nosotros.

Datos que procesamos si utiliza nuestros Productos:

Parallels procesa sus Datos personales cuando instala y registra uno de sus Productos. Parte de esta información se procesará automáticamente al instalar nuestros Productos. Incluye los siguientes "Datos de instalación del producto":

  • Tipo de explorador
  • Sistema operativo
  • Dirección IP
  • Ubicación geográfica general (es decir, país, ciudad y estado o provincia, si procede)
  • Nombre del producto y versión
  • Id. de hardware o del equipo y (para ciertos productos) modelo y nombre del equipo
  • Su idioma preferido

Solicitamos algunos "Datos de registro del producto" durante el registro de nuestros Productos, incluidos (los elementos en negrita son obligatorios):

  • Su dirección de correo electrónico
  • Su nombre
  • Su afiliación comercial, incluido el nombre de la empresa u organización, país, ciudad y estado o provincia (si corresponde) y número de teléfono comercial (esta información solo se recopila si registra los productos comerciales)
  • Para ciertos productos de software, la clave de licencia (necesaria para validar la compra y activar el producto)

Usamos los Datos de instalación del producto y los Datos de registro del producto para mantener un registro de su licencia del producto (es decir, autenticar y verificar periódicamente sus derechos de licencia en el producto con fines antipiratería) y para permitir el suministro de servicios de mantenimiento o de asistencia a usted. También usaremos esta información para proporcionar mensajes internos del producto con información acerca de productos, funciones o servicios ofrecidos por Parallels.

Recopilamos información acerca de la forma en que usa nuestros Productos tras haberlos instalado y registrado, pero solo cuando haya consentido que el Producto nos envíe esta información. Haga clic aquí para consultar el Programa de experiencia de cliente de Parallels.

Los "Datos de uso del producto" específicos varían en función del producto que utilice, pero pueden incluir:

  • Datos de instalación e inicio del producto
  • Tipo de hardware y configuración de hardware de su equipo o dispositivo móvil
  • Configuración de software de su equipo, incluida la lista de otros productos de software instalados en el mismo
  • Para Parallels Desktop, la lista de equipos virtuales de Parallels instalados en el equipo, incluidos los nombres de los equipos virtuales y la configuración de hardware virtual
  • Para Parallels Desktop, la configuración de software de sus equipos virtuales, incluidos los sistemas operativos y otros productos de software instalados en los equipos virtuales
  • Para Parallels Desktop, la lista de los productos de software que usa en sus equipos virtuales
  • Uso de funciones
  • Clics de página
  • Información de inicio de sesión

Procesamos los Datos de uso del producto para poder facilitar, evaluar y verificar su uso de nuestros productos y servicios. También usaremos los Datos de uso del producto con fines estadísticos y analíticos internos y para evaluar y mejorar la experiencia de los usuarios con los Productos identificando las preferencias de los clientes y analizando los datos de bloqueos.

Además, algunos de nuestros productos pueden permitir al usuario almacenar, enviar, recibir, editar, sincronizar, compartir, organizar o administrar archivos y carpetas (incluida la información almacenada en esas carpetas) ("Archivos de usuario"). Registraremos y guardaremos información acerca del tamaño y el nombre de todos los Archivos de usuario que estén disponibles a través de estos Productos.

Si usa un servicio de terceros, como Apple, Facebook o Google, para crear una nueva cuenta de Parallels o para iniciar sesión en una existente al usar nuestros productos, podríamos obtener Datos personales como su nombre y dirección de correo electrónico de ese servicio de terceros, pero solo si ha consentido que el servicio de terceros comparta sus Datos personales con nosotros.

Datos que procesamos solamente si nos los envía:

Cuando interactúa con nosotros en nuestros Sitios o al usar nuestros Productos, puede enviarnos Datos personales en diversas situaciones. A saber:

Datos de cuentas:en algunos de nuestros sitios (“Sitios interactivos”) o en algunos Productos, se registra para crear una cuenta con su dirección de correo electrónico y una contraseña que usted crea o mediante un servicio de terceros como Apple, Facebook o Google. Puede usar su cuenta de Parallels para administrar sus Productos con licencia y su configuración de comunicación, incluida la actualización de sus Datos personales, para enviar solicitudes al servicio de Asistencia de Parallels y para acceder a sus equipos remotos mediante la aplicación web Parallels Access. En los Sitios interactivos puede crear un perfil, que podría incluir sus Datos personales. Almacenaremos sus datos de cuentas para que pueda comunicarse con otros usuarios en nuestros Sitios interactivos. Algunos de nuestros Sitios interactivos ofrecen blogs o foros de acceso público. Toda la información que proporcione en estas áreas podría ser leída, recopilada y utilizada por otros usuarios que acceden con una cuenta registrada o por cualquiera que explore las páginas de la comunidad de usuarios como usuario sin registrar.

Datos de transacciones:respecto a las compras que realice en línea en la tienda en línea de Parallels, procesaremos sus Datos personales que comparta con nosotros con nuestro proveedor de pagos (cleverbridge). Entre ellos pueden figurar:

  • Información de facturación, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, su afiliación comercial (nombre de la empresa u organización)
  • Tipo de producto de Parallels que adquiere
  • Importe que paga en su divisa
  • Id. de suscripción
  • URL relacionadas con la suscripción (como URL de la página de confirmación de compra, la URL de cancelación de la suscripción, la URL del archivo PDF de la factura)

No recopilaremos ni procesaremos la información de medio de pago (como número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria o cuenta de PayPal). Esta información la recopila, procesa y almacena nuestro proveedor de pagos.

Puede ver la información exacta necesaria en el formulario proporcionado en el punto de venta. Solo usaremos esta información para completar su pedido, para facturación y para contabilidad interna.

Datos de informes técnicos: cuando nos envía datos técnicos desde un Producto que utiliza para informar de un problema, entre los datos que puede elegir enviar pueden figurar:

  • Nombre y versión del producto y clave de licencia utilizada para la activación (si corresponde)
  • Id. y configuración de hardware del equipo
  • Para Parallels Desktop, nombre y configuración del equipo virtual
  • Archivos de configuración del producto y registros de diagnóstico técnico
  • Registros del sistema operativo del equipo
  • Registros de bloqueos del producto de Parallels
  • Para Parallels Desktop, instantáneas de las pantallas del equipo y del equipo virtual
  • Todos los archivos que adjuntó al informe técnico
  • Sus comentarios para el informe técnico

Puede elegir incluir o no cualquiera de estas categorías de datos. La información que nos envíe al comunicar problemas se utiliza para realizar análisis de los orígenes de los problemas y nos permite mejorar nuestros productos para usted.

Datos de Atención al cliente:puede comunicarse con nosotros a través de los distintos formularios web y funciones de chat de nuestros Sitios. Por ejemplo, puede usar los formularios de contacto para solicitar asistencia técnica, solicitar información acerca del estado de su pedido o ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Para poder responder a su solicitud procesaremos su dirección IP y datos de contacto, así como el contenido de su solicitud y los archivos cargados o datos adjuntos que nos haya enviado.

Datos de encuestas:en ocasiones, realizaremos encuestas acerca de nuestros productos y servicios. La participación en nuestras encuestas es opcional. No obstante, al responder a una de estas encuestas, el usuario podría proporcionarnos información personal. A menos que el usuario acepte lo contrario, sólo usaremos esta información para determinar los tipos de Productos que puedan interesarle, así como para la gestión y mejora de los Productos que ofrecemos.

Información de campañas de correo electrónico o correo directo:en ocasiones, podemos ponernos en contacto con los usuarios directamente por correo electrónico, correo postal o teléfono para informarles de actualizaciones, productos nuevos, promociones u ofertas especiales que los usuarios nos han indicado que están interesados en recibir (incluidos nuestros boletines). No obstante, no nos pondremos en contacto con usted con comunicaciones comerciales no relacionadas con los Productos que haya adquirido, a menos que nos haya proporcionado por adelantado su consentimiento expreso para recibir dicha información. Tenga en cuenta que, si no desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, puede renunciar a recibir esas comunicaciones en cualquier momento. Al responder a una de estas campañas, es posible que tenga la opción de proporcionarnos información personal, que usaremos con los fines indicados. Vea la sección 5 para obtener información acerca de cómo cambiar las preferencias de comunicación de su cuenta.

Programas especiales de colaboración:es posible que colaboremos con otras empresas para proporcionar a los usuarios un producto o servicio exclusivo (un "Programa de colaboración"). Nuestro uso de sus Datos personales se limita al Programa de colaboración específico en el que participe o que utilice y le comunicaremos los Datos personales específicos que compartiremos y su fin antes de compartirlos con nuestro partner de colaboración.

Datos de candidatos:si desea solicitar empleo en Parallels, puede enviar en línea su candidatura en la página de Empleo de www.parallels.com. Procesaremos los datos de su candidatura exclusivamente con el fin de responder a la misma. Sus datos se eliminarán, (i) para las candidaturas a Parallels a/c Corel UK Limited y Parallels International GmbH, en los seis (6) meses siguientes a la finalización de la candidatura y, (ii) para las candidaturas al resto de las entidades de Parallels, en los dos años siguientes a la finalización de la candidatura, y, en cualquier caso, podríamos conservarlos de manera indefinida si nos otorga su consentimiento explícito para que conservemos su candidatura con el fin de poder ponernos en contacto con usted acerca de otras ofertas de trabajo en el futuro.

Información de contactos empresariales o clientes potenciales:si usted es un contacto empresarial o cliente potencial que nos haya proporcionado sus Datos personales, los almacenaremos en nuestra base de datos para poder realizar un seguimiento de conversaciones empresariales anteriores que hayamos mantenido con usted, proporcionarle información adicional acerca de nuestros Productos o ayudarle en la adquisición de nuestros Productos. También es posible que compartamos sus Datos personales con representantes de ventas de nuestros afiliados locales o distribuidores para que puedan ayudarle a completar cualquier adquisición solicitada de nuestros Productos.

2. Uso compartido de Datos personales con terceros

Tratamos sus Datos personales con todo cuidado y de manera confidencial y solo los compartiremos con terceros de la forma descrita a continuación, pero nunca más allá. No compartimos, vendemos, alquilamos ni comerciamos con Datos personales con terceros con fines promocionales. Cuando nuestros afiliados, distribuidores o proveedores de servicios procesan Datos personales, lo hacen únicamente siguiendo nuestras instrucciones y se han comprometido a cumplir requisitos contractuales estrictos para la seguridad de su información (incluido, aunque sin limitarse a, el cumplimiento de esta Declaración de privacidad).

Servicios de terceros: si usa un servicio de terceros, como Apple, Facebook o Google, para crear una nueva cuenta de Parallels o para iniciar sesión en una existente al visitar nuestros Sitios o al usar nuestros Productos, parte de sus Datos personales, como la dirección IP de su dispositivo, su ubicación geográfica general (país, estado o provincia, si procede, y ciudad) y el tipo de producto que usa será revelada de forma indirecta al servicio de terceros.

Empresas afiliadas:Parallels es una empresa internacional, con filiales en todo el mundo, como EE. UU., Alemania, Reino Unido, Japón, China, Estonia, Rusia, Malta, Chipre, España, Singapur, Australia y Suiza. Compartimos datos con nuestras filiales durante el curso habitual del negocio. Por ejemplo, si uno de nuestros distribuidores se pone en contacto con usted de nuestra parte, estos datos se compartirán con la filial de Parallels correspondiente, como Parallels GmbH en Alemania. Para ver una lista de nuestros afiliados y sus direcciones postales, consulte https://www.parallels.com/about/contact/.

Proveedores de servicios:Parallels transmite datos a proveedores de servicios que nos permiten suministrar a nuestro Sitio y comercializar, vender y entregar nuestros Productos. Esto incluye a las empresas que proporcionan nuestras cookies de terceros y herramientas de seguimiento, así como las empresas que nos proporcionan servicios para ayudarnos a procesar transacciones, incluidas las transacciones con tarjeta de crédito, la gestión del envío y procesamiento de pedidos, el suministro de asistencia al cliente, la gestión de las relaciones con clientes (como salesforce.com), el alojamiento de los Sitios (como Amazon Web Services), la recopilación, almacenamiento y eliminación de su información, o la realización de análisis estadísticos de nuestro Sitios (como Google). Ocasionalmente también compartimos Datos personales con auditores independientes que actúan en nuestro nombre con fines antipiratería o de contabilidad de ingresos en relación con las operaciones internas de nuestro negocio. A veces necesitamos compartir la información de los usuarios con estas empresas para que puedan proporcionar los servicios correspondientes.

Proveedores de alojamiento de documentos/archivos:algunos de los Productos (como Parallels Desktop y Parallels Access) le permiten conectarse a su cuenta de almacenamiento en la nube (como Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive y Apple iCloud Drive). Si lo hace, es posible que el Producto recopile información acerca del tipo de almacenamiento en la nube que utiliza. No obstante, no recopilamos ni compartimos con terceros con ningún fin las credenciales de su cuenta de almacenamiento en la nube y los archivos que tiene almacenados en ella. Esta información solo se guarda localmente, en su Mac o PC u otro dispositivo informático.

Transacciones comerciales:si Parallels tuviese que llevar a cabo una transacción comercial como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa o una venta de todos o parte de sus activos a los que se refiere esta Declaración de privacidad, es posible que su información se encuentre entre los activos transferidos y, en ese caso, se le notificará por adelantado por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestros Sitios del cambio de propietario o de un cambio en el uso de sus Datos personales, así como de cualquier opción que haya seleccionado acerca de sus Datos personales (incluido, si procede, su derecho de oponerse a tal transferencia).

Autoridades públicas:aunque nos esforzamos al máximo en mantener la confidencialidad de los datos del usuario, puede que tengamos que revelar información personal cuando sea legalmente necesario, como cuando creamos de buena fe que esa acción resulta necesaria para un procedimiento judicial actual, una orden judicial o un litigio u otro proceso o acción legal (iniciado o no por Parallels) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Parallels, de nuestros usuarios o de terceros. Transmitiremos información a las autoridades públicas tales como los cuerpos de seguridad o las autoridades fiscales solo en caso de obligación legal siguiendo una solicitud de información a la autoridad respectiva.

Promociones:los usuarios registrados de Parallels tienen la oportunidad de recibir novedades y ofertas especiales de Parallels acerca de sus Productos o los productos de terceros cuyos productos o servicios consideremos interesantes para el usuario.

3. Plazo de conservación de información

Procesamos y guardamos sus Datos personales durante el tiempo necesario para satisfacer nuestras obligaciones contractuales o legales. Por lo tanto, almacenamos los datos mientras nuestra relación contractual con usted como cliente nos obligue a hacerlo y mientras siga teniendo una cuenta con nosotros. Si elimina su cuenta o solicita que la eliminemos, se borrarán todos sus Datos personales, a menos que sea necesario continuar procesándolos para la conservación de pruebas o para evitar que prescriban las demandas legales.

4. Consulta de su información y solicitud de cambios en la misma

Los usuarios de la UE deberán consultar la sección 5 a continuación para conocer sus derechos legales bajo el RGPD.

Los usuarios pueden actualizar, eliminar, acceder o cambiar la información de su cuenta editando sus registros de usuario, grupo o equipo. Para actualizar el perfil de usuario, inicie sesión en su cuenta en https://my.parallels.com. Para actualizar la información de facturación del usuario, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de nuestro proveedor de pagos, tal y como se especifica aquí. Si no tiene cuenta, póngase en contacto con nosotros tal y como se especifica en la sección 8 a continuación.

Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de Parallels, puede renunciar a recibir correos electrónicos de marketing futuros haciendo clic en la opción de "anular suscripción" que figura al final del correo electrónico de marketing al que desea renunciar o cambiando la configuración de notificaciones de su cuenta en https://my.parallels.com/profile/personal/notification. Si prefiere que lo excluyamos de todas las listas de marketing de Parallels, puede seguir el proceso anterior. Los usuarios no pueden renunciar a recibir todos los correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta de Parallels, pero pueden cambiar la configuración de la cuenta (tal y como se describió anteriormente) para disminuir la frecuencia o eliminar determinados correos electrónicos de notificación de Parallels.

5. Información para residentes de la UE:

El controlador de datos es Corel Corporation, 1600 Carling Avenue, Ottawa ON K1Z 8R7 (Canadá). Nuestro representante en la UE es Corel GmbH, Landsbergerstr. 302 80687 Múnich (Alemania).

No está legalmente obligado a proporcionar a Parallels los Datos personales descritos en esta Declaración de privacidad. Además, la relación contractual que pueda haber establecido con nosotros al adquirir nuestros Productos no implica ninguna obligación de proporcionar sus Datos personales. No obstante, es posible que no pueda usar nuestros Productos al completo o que, en algunos casos, no pueda usar nuestros Productos en absoluto si no nos proporciona determinada información o se opone al uso de estos datos.

Nuestra base legal para el procesamiento de datos

Al procesar sus Datos personales, nos basamos en el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), un marco jurídico de toda la UE para la estandarización de la protección de datos. Parallels procesa información principalmente como controlador para los fines descritos anteriormente en las secciones 1 y 2 de esta Declaración de privacidad. Estos fines representan nuestros intereses legítimos con respecto al Artículo 6 (1) f) del RGPD. Al mismo tiempo, algunos de los Datos personales que procesamos son necesarios para que podamos establecer un contrato con usted o para tomar los pasos necesarios, a petición suya, antes de suscribir un contrato con usted. Por ejemplo, si expresa interés en adquirir uno de nuestros Productos, como al rellenar un formulario web, procesaremos los Datos personales enviados para satisfacer su petición. Esto podría incluir el compartir sus Datos personales con uno de nuestros distribuidores autorizados, que luego usará sus Datos personales para completar la transacción de compra. Además, estamos legalmente obligados a proporcionar cierta información a las autoridades judiciales o fiscales en casos individuales bajo solicitud. En estos casos, la base legal del procesamiento serán bien requisitos legales (Artículo 6 (1) c) del RGPD) bien razones de interés público (Artículo 6 (1) e) del RGPD). Cuando procesemos sus Datos personales con su consentimiento explícito, conforme al Artículo 6 (1) a) del RGPD, esta declaración de consentimiento formará la base legal para procesar sus Datos personales.

Transferencia de su Información fuera de la UE o el EEE

El lugar principal de actividad de Parallels es Estados Unidos, que se trata de un "Tercer país" bajo el RGPD. Los Terceros países no suelen disfrutar del mismo nivel de protección que le ofrece la UE, pero Parallels todavía proporciona un nivel adecuado de protección para sus Datos personales. La decisión 2002/2/EC de la Comisión Europea afirma que se estima que EE. UU. proporciona un nivel adecuado de protección de datos en cuanto a organizaciones comerciales como Parallels.

Nos hemos asegurado de que nuestros proveedores de servicios y afiliados tengan la certificación Privacy Shield de la UE/EE. UU. y que procesen todos los Datos personales recibidos de los estados miembros de la UE basándose en el marco Privacy Shield o que hayan sido sujetos a provisiones contractuales estrictas en su contrato con nosotros para garantizar la protección de sus datos con un nivel adecuado.

Perfiles de usuario

Usamos sus datos para la "Elaboración de perfiles". Esto significa que usamos su información para realizar ofertas adaptadas basadas en su comportamiento anterior, así como para ofrecerle anuncios personalizados. No obstante, nunca procesaremos ni analizaremos sus Datos personales para la Elaboración de perfiles de forma que conduzca a una decisión automática con efecto legal sobre usted o que le perjudique de forma similar.

Sus derechos respecto al procesamiento de sus Datos personales

Como persona física, tiene ciertos derechos como "Persona interesada". Puede hacer valer los siguientes derechos ante nosotros bajo el RGPD:

Su derecho a la información y acceso bajo el Artículo 15 del RGPD
Su derecho a la rectificación bajo el Artículo 16 del RGPD
Su derecho a la supresión bajo el Artículo 17 del RGPD
Su derecho a la restricción del procesamiento bajo el Artículo 18 del RGPD
Su derecho a la portabilidad de datos bajo el Artículo 20 del RGPD

Además, tiene el derecho de objeción a la autoridad supervisora de protección de datos competente bajo el Artículo 77 del RGPD, pero solo respecto al procesamiento de datos que realizamos en nuestro propio nombre, como controlador. En el caso de que Parallels actúe como procesador de su información para un tercero, deberá referirse a la entidad que actúa de controlador para hacer valer este derecho.

Tenga en cuenta que, donde nos ha otorgado su consentimiento para procesar ciertos Datos personales, es libre de retirar esta declaración de consentimiento con efecto futuro en cualquier momento. Esto también se aplica a la retirada de las declaraciones de consentimiento emitidas a nosotros con anterioridad a la validez del RGPD.

Información acerca de su derecho de objeción bajo el Artículo 21 del RGPD

1. Derecho de objeción en casos individuales

Además de los datos anteriormente mencionados, tiene el derecho, por razones derivadas de su situación particular, a objetar en cualquier momento al procesamiento de Datos personales relativos a su persona, que se procesan basándose en el Artículo 6 (1) e) del RGPD (procesamiento de datos en el interés público) y el Artículo 6 (1) f) del RGPD (procesamiento de datos basado en un equilibrio de intereses); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta estipulación de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 4 (4) del RGPD. Si formula una objeción, dejaremos de procesar sus Datos personales, a menos que podamos demostrar razones de peso para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el procesamiento sirva para reivindicar, ejercitar o defender demandas legales. Tenga también en cuenta que, si concluimos el procesamiento debido a su objeción, es probable que los Sitios o los Productos dejen de estar disponible para usted o solo de forma limitada.

2. Derecho de objeción al procesamiento de datos con fines publicitarios

También tiene el derecho de objetar en cualquier momento al procesamiento de sus Datos personales para marketing directo, incluida cualquier suscripción a nuestros boletines o anuncios personalizados; esto también se aplica a la Elaboración de perfiles, en tanto que esté asociada a tal marketing directo. Si objeta, dejaremos de procesar sus Datos personales en el futuro.

6. Información para residentes en California

Parallels no vende información personal de los consumidores por razones monetarias u otras consideraciones valiosas.

Bajo la California Consumer Protection Act (Ley de Protección a los Consumidores de California), o "CCPA", los residentes de California tienen cinco derechos de los consumidores que Parallels respetará:

  • El derecho a saber qué información personal se recopila
  • El derecho a saber si se venden o se comparten datos personales, y a quién
  • El derecho a oponerse a la venta de datos personales
  • El derecho a acceder a la propia información personal
  • El derecho a la igualdad de servicio y precio, incluso para los consumidores que ejercen sus derechos de privacidad

Cualquier cliente que desee ejercer el derecho de acceso a la información personal que está en poder de Parallels debe enviar una solicitud de consumidor verificable a Parallels mediante uno de los métodos siguientes:

  • Enviar un correo electrónico a Parallels a la dirección privacy@parallels.com
  • Llamar a Parallels al +1 (888) 811 2489 (EE. UU.) O al +49 (89) 549 986 567 (Europa)

Tenga en cuenta que solo una persona residente en California (o el tutor legal de dicha persona en el caso de un menor de edad) puede hacer una solicitud de acuerdo a la CCPA.

7. Recopilación de información de menores

Los Sitios y Productos de Parallels no están dirigidos a niños menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente ninguna información de usuarios menores de 18 años. Si un progenitor o tutor descubre que su menor ha proporcionado Datos personales a Parallels o que hemos recopilado esta información de forma no deliberada, póngase en contacto con nosotros en privacy@parallels.com para que podamos borrar la información de nuestros servidores.

8. Cambios

Parallels se reserva el derecho a cambiar esta Declaración de privacidad. Proporcionaremos notificación de los cambios importantes de esta Declaración de privacidad a través de nuestros Sitios con una anterioridad mínima de 30 días a que surta efecto el cambio.

9. Información de contacto

Para ejercitar sus derechos respecto a sus Datos personales (tal y como se describe en esta Declaración de privacidad) o si tiene alguna pregunta acerca de esta Declaración de privacidad o nuestras prácticas relativas a la privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@parallels.com.

Le recomendamos encarecidamente que utilice esta dirección de correo electrónico para garantizar que su solicitud se trate de la manera más eficiente. No use este correo electrónico para informar de problemas técnicos o para tratar otros asuntos que no estén relacionados directamente con la privacidad de datos o esta Declaración de privacidad. Para problemas técnicos, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de Parallels desde su cuenta de Parallels en https://my.parallels.com/support/.

Última actualización: Enero de 2020