Con Parallels Desktop para Mac Business Edition, los departamentos de TI pueden soportar los Macs que necesiten las unidades corporativas a la vez que garantizan el cumplimiento normativo de la la empresa. Las preguntas frecuentes, la documentación y las herramientas de ayuda detalladas en esta página le permitirán obtener las respuestas que necesite.

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Preguntas más frecuentes

  1. ¿Cómo puedo contactar con Parallels para obtener más información sobre Parallels Desktop para Mac Business Edition
    Complete el formulario en línea disponible en la sección Solicitar más información y un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted.
  2. ¿Cómo puedo obtener asistencia si tengo un problema?
    Si es un administrador de sistemas de Parallels Desktop para Mac, contacte con el equipo de soporte de Parallels utilizando el código de soporte que recibió al darse de alta en el programa.  De no ser así, contacte directamente con su administrador de sistemas para resolver el problema con Parallels Desktop.
  3. He comprado Parallels Desktop Business Edition. ¿Puedo gestionar mi licencia?
    Sí, podrá gestionar su licencia una vez que la registre en el portal de licencias de Parallels (KB122802). Consulte el artículo de la base de conocimiento KB123516 para obtener más información sobre cómo gestionar su cuenta y suscripción empresariales.
  4. ¿Cómo puedo actualizar a Parallels Desktop 12 para Mac?
    Si es un administrador de Parallels Desktop para Mac, consulte la Guía del administrador.En caso contrario, consulte con el administrador del sistema para cualquier cuestión relacionada con las actualizaciones de Parallels Desktop Business Edition.
  5. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre las características de Parallels Desktop 12 para Mac?
    Consulte el siguiente artículo de la base de conocimiento para obtener más información sobre Parallels Desktop 12 para Mac: KB123881.

¿Sigue necesitando ayuda?

Base de conocimiento

Examine nuestra base de conocimiento y encuentre las respuestas a las dudas que pueda tener acerca de Parallels Desktop para Mac Enterprise Edition.

Foros de Parallels (EN)

Esté en contacto con otros usuarios de Parallels. Si desea información acerca de Parallels Desktop para Mac, visite el foro correspondiente.

Contacte con el equipo de soporte

Si usted es administrador de sistema de Parallels Desktop para Mac, le rogamos que contacte con el equipo de soporte de Parallels utilizando el código de soporte que recibió al darse de alta en el programa y la dirección de email utilizada para completar la compra de sus licencias para Parallels Desktop para Mac Business Edition. Si no es administrador, contacte directamente con su administrador del sistema para resolver la incidencia con Parallels Desktop.

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Documentación

Nombre del documento Formato
Léeme de Parallels Desktop PDF | RTF
Primeros pasos en Parallels Desktop PDF
Guía del usuario de Parallels Desktop HTML | PDF | ZIP
Referencia del API de C para Parallels HTML | CHM | PDF | ZIP
Parallels Desktop Business Edition Administrator's Guide PDF
Parallels Desktop Business Edition Quick Start Guide PDF
Parallels Desktop Pro Edition Command-Line Reference PDF | ZIP
Referencia sobre el API de Python para Parallels HTML | PDF | ZIP
Guía del usuario de Parallels Transporter Agent PDF
Guía del programador del SDK de virtualización de Parallels HTML | CHM | PDF | ZIP

Más info

Nombre del documento Formato
Parallels Desktop Business Edition para administradores de TI PDF
Quick Start Guide: Parallels Licensing Portal PDF
Readme de Parallels Desktop para Mac RTF | PDF
Primeros pasos en Parallels Desktop para Mac PDF
Guía del usuario de Parallels Desktop para Mac PDF
Guía del usuario de Parallels Transporter Agent PDF
Referencia de API Python de Parallels PDF | HTML | ZIP
Referencia API C Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP
Guía del programador del SDK de virtualización de Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP
Nombre del documento Formato
Parallels Desktop Business Edition para administradores de TI PDF
Quick Start Guide: Parallels Licensing Portal PDF
Readme de Parallels Desktop para Mac RTF | PDF
Primeros pasos en Parallels Desktop para Mac PDF
Guía del usuario de Parallels Desktop para Mac PDF
Guía del usuario de Parallels Transporter Agent PDF
Referencia de API Python de Parallels PDF | HTML | ZIP
Referencia API C Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP
Guía del programador del SDK de virtualización de Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP