お問い合せ
個別サポートを受けるには、サインインしてください
Parallels Desktop for Mac Business Edition は、サブスクリプションの全期間にわたり、電話、チャット、メールによるプレミアムサポートを受けられます。日本語でのサポート時間は、土日・祝日と年末年始を除く、平日 9:00 ～ 17:00 です。
Parallels Desktop for Mac Business Edition のサポート
IT 部門は、Business Edition を活用して業務部門が必要とする Mac を サポートしながら、会社ポリシーへのコンプライアンスを徹底することができます。こちらのページでは、本製品に関する疑問の解決に役立つ FAQ（よくある質問）、マニュアル、その他の便利なツールをご紹介します。
よくある質問（FAQ）
弊社営業担当（www.parallels.com/products/business/）までお問い合わせください。
Parallels Desktop for Mac システム管理者の方は、ビジネスアカウントからサポートにお問い合わせください。システム管理者以外の方は、Parallels Desktop の問題について会社のシステム管理者まで直接ご相談ください。
はい、お持ちのライセンスを Parallels Licensing Portal にご登録いただけば、ご自分で管理できます。ビジネスアカウントとビジネス向けサブスクリプションの管理の詳細については、KB 123516 をご覧ください。
Parallels Desktop for Mac のシステム管理者の方は、管理者ガイドをご覧ください。Parallels Desktop Business Edition のアップグレードやアップデートについては、システム管理者までお問い合わせください。
Parallels Desktop 17 for Mac の詳細については、次のページをご覧ください。https://www.parallels.com/jp/products/desktop/whats-new/。
その他のサポート
Parallels Desktop for Mac に問題が発生した時には、ナレッジベース（KB）から既知の問題の解決法を探すことができます。
他の Parallels ユーザと交流することができます。該当するフォーラムにて、Parallels Desktop for Mac の詳細をご確認ください。
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Parallels Desktop for Mac Business Edition は、サブスクリプションの全期間にわたり、電話、チャット、メールによるプレミアムサポートを受けられます。日本語でのサポート時間は、土日・祝日と年末年始を除く、平日 9:00 ～ 17:00 です。