Parallels Desktop for Mac Business Edition のサポート
IT 部門は、Business Edition を活用して業務部門が必要とする Mac を サポートしながら、会社ポリシーへのコンプライアンスを徹底することができます。こちらのページでは、本製品に関する疑問の解決に役立つ FAQ（よくある質問）、マニュアル、その他の便利なツールをご紹介します。
Parallels Desktop for Mac Business Edition ナレッジベース（KB）を検索
よくある質問（FAQ）
- Parallels Desktop for Mac Business Edition についての詳細を Parallels に問い合わせるには、どうすればよいですか？
お問い合わせオンラインフォームにご記入ください。弊社営業担当から折り返しご連絡いたします。 - 問題がある場合、サポートを利用するには、どうすればよいですか？
Parallels Desktop for Mac システム管理者の方は、プログラム登録時にお知らせするサポートコードを利用して Parallels サポートまでお問い合わせいただくことができます。システム管理者以外の方は、Parallels Desktop の問題について会社のシステム管理者まで直接ご相談ください。 - Parallels Desktop Business Edition を使用している者です。自分のライセンスを管理できますか？
はい、お持ちのライセンスを Parallels Licensing Portal（KB122802）にご登録いただけば、ご自分で管理できます。KB123516 でビジネスアカウントとビジネス向けサブスクリプションの管理に関する詳細をご覧ください。 - Parallels Desktop 13 for Mac のアップグレード方法を教えてください。
Parallels Desktop for Mac システム管理者の方は、管理者ガイドをご覧ください。Parallels Desktop Business Edition のアップグレードやアップデートにつきましては、システム管理者までお問い合わせください。 - Parallels Desktop 13 for Mac の機能について詳しく教えてください。
Parallels Desktop 13 for Mac の詳細については、次の KB 記事をご覧ください。KB124251。
その他のサポート
ナレッジベース
Parallels Desktop for Mac に問題が発生した時には、ナレッジベース（KB）から既知の問題の解決法を探すことができます。
Parallels フォーラム（※英語）
他の Parallels ユーザと交流することができます。該当するフォーラムにて、Parallels Desktop for Mac の詳細をご確認ください。
Parallels Desktop for Mac システム管理者の方は、プログラム登録時にお知らせするサポートコードと Business ライセンスの購入時に利用したメール アドレスを利用して Parallels サポートまでお問い合わせいただくことができます。システム管理者以外の方は、Parallels Desktop の問題について会社のシステム管理者まで直接ご相談ください。
お問い合わせ
注記：日本語での電話サポートは、土日・祝日と年末年始を除く、平日 9:00 ～ 17:00 の間ご利用いただけます。
日本国内から: 03-4520-8174
その他の国から: +81-3-4520-8174
マニュアル
| マニュアル名 | フォーマット |
|---|---|
| Parallels Desktop について | PDF | RTF |
| Parallels Desktop スタートアップ | |
| Parallels Desktop ユーザー ガイド | HTML | PDF | ZIP |
| Parallels Desktop Business Edition Licensing Guide | |
| Parallels Desktop Business Edition Administrator's Guide | PDF | ZIP |
| Parallels Desktop Business Edition Quick Start Guide | |
| Parallels Desktop Pro Edition Command-Line Reference | PDF | ZIP |
| Parallels Python API リファレンス | PDF | ZIP |
| Parallels C API リファレンス | CHM | PDF | ZIP |
| Parallels Transporter Agent ユーザー ガイド | |
| Parallels 仮想化 SDK プログラマガイド | CHM | PDF | ZIP |
| マニュアル名 | フォーマット |
|---|---|
| Parallels Desktop について | PDF | RTF |
| Parallels Desktop スタートアップ | |
| Parallels Desktop ユーザー ガイド | HTML | PDF | ZIP |
| Parallels Desktop Business Edition Licensing Guide | |
| Parallels Desktop Business Edition Administrator's Guide | |
| Parallels Desktop Business Edition Quick Start Guide | |
| Parallels Desktop Pro Edition Command-Line Reference | PDF | ZIP |
| Parallels Python API リファレンス | HTML | PDF | ZIP |
| Parallels C API リファレンス | HTML | CHM | PDF | ZIP |
| Parallels Transporter Agent ユーザー ガイド | |
| Parallels 仮想化 SDK プログラマガイド | HTML | CHM | PDF | ZIP |
| マニュアル名 | フォーマット |
|---|---|
| IT 管理者のための Parallels Desktop Business Edition | ZIP | PDF |
| Quick Start Guide: Parallels Licensing Portal | |
| Parallels Desktop for Mac について | RTF | PDF |
| Parallels Desktop スタートアップ | |
| Parallels Desktop ユーザー ガイド | PDF | ZIP |
| Parallels Transporter Agent ユーザー ガイド | |
| Parallels Python API リファレンス | PDF | HTML | ZIP |
| Parallels C API リファレンス | PDF | CHM | HTML | ZIP |
| Parallels 仮想化 SDK プログラマガイド | PDF | CHM | HTML | ZIP |
| マニュアル名 | フォーマット |
|---|---|
| IT 管理者のための Parallels Desktop Business Edition | |
| Quick Start Guide: Parallels Licensing Portal | |
| Parallels Desktop for Mac について | RTF | PDF |
| Parallels Desktop スタートアップ | |
| Parallels Desktop ユーザー ガイド | |
| Parallels Transporter Agent ユーザー ガイド | |
| Parallels Python API リファレンス | PDF | HTML | ZIP |
| Parallels C API リファレンス | PDF | CHM | HTML | ZIP |
| Parallels 仮想化 SDK プログラマガイド | PDF | CHM | HTML | ZIP |
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