Parallels Desktop for Mac Business Edition のサポート

サポートコード コードの入手 ?

IT 部門は、Business Edition を活用して業務部門が必要とする Mac を サポートしながら、会社ポリシーへのコンプライアンスを徹底することができます。こちらのページでは、本製品に関する疑問の解決に役立つ FAQ(よくある質問)、マニュアル、その他の便利なツールをご紹介します。

その他のサポート

Parallels Desktop for Mac に問題が発生した時には、ナレッジベース(KB)から既知の問題の解決法を探すことができます。

他の Parallels ユーザと交流することができます。該当するフォーラムにて、Parallels Desktop for Mac の詳細をご確認ください。

サポートへのお問い合わせ

サポートコード: コードの入手 ?

Parallels Desktop for Mac システム管理者の方は、プログラム登録時にお知らせするサポートコードと Business ライセンスの購入時に利用したメール アドレスを利用して Parallels サポートまでお問い合わせいただくことができます。システム管理者以外の方は、Parallels Desktop の問題について会社のシステム管理者まで直接ご相談ください。

日本国内から: +81-3-4520-8174
その他の国から: 03-4520-8174

Parallels Desktop for Mac の日本語での電話サポートは、土日・祝日と年末年始を除く、平日 9:00 ~ 17:00 の間ご利用いただけます。テクニカルサポートチームから Parallels Desktop for Mac 電話サポートをご利用になるには、サポートコードをご用意のうえ、03-4520-8174 までお電話ください。次に、オプションメニューで Parallels Desktop を選択します。

電話サポートインシデントは、Parallels オンライン ストア にて $19.95 でご購入いただけます。ご注文の受付と処理の完了後、Parallels Desktop サポートエンジニアがお客様に連絡を差し上げ、ご質問にお答えします。