Parallels Desktop for Mac 技術保障 2021

在 8 月 1 日至 9 月 30 日期間,凡透過 Parallels 網上商店 (parallels.com) 或授權經銷商購買並註冊 Parallels® Desktop 16 for Mac 的用戶,即可免費升級到 Parallels Desktop 17 for Mac (受特定條款所規限)。

符合升級資格的條件包括:

  • 如您在 2021 年 8 月 1 日至 2021 年 9 月 30 日期間購買並註冊 Parallels Desktop 16 for Mac,即可升級至 Parallels Desktop 17,而且無需支付額外費用
  • 必需為合資格產品 (參閱下方)
  • 必需從授權經銷商購買 (參閱下方)

注意:如您已訂閱 Parallels Desktop for Mac、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 或 Parallels Desktop for Mac Business Edition,請使用您的授權更新至最新版本。下載並安裝 Parallels Desktop 17,然後使用您的訂閱授權啟動產品。只要您的訂閱有效,即可升級到最新版本,而且無需支付額外費用。

1.下列 Parallels Desktop 16 for Mac 產品符合技術保障資格:

  • Parallels Desktop 16 for Mac 完整版本
  • Parallels Desktop 16 for Mac 升級
  • Parallels Desktop 16 for Mac 學生授權
  • Parallels Desktop 16 for Mac 原始設備製造商 (OEM) 版本 (與硬件或其他認可的軟件產品同時購買)。

產品必須在 2021 年 8 月 1 日至 2021 年 9 月 30 日之間註冊。

2.我要怎樣取得升級金鑰?

凡於 2021 年 8 月 1 日至 2021 年 9 月 30 日之間購買並註冊產品的合資格客戶,系統會自動將升級金鑰加到您的 Parallels My Account。您會透過電郵收到自動更新通知。

您將會在 Parallels Desktop for Mac 新版本推出後的 7 天內收到您的升級金鑰。升級金鑰將會寄到您註冊 Parallels Desktop 16 for Mac 授權所使用的電郵。

如您尚未註冊您的 Parallels Desktop 16 for Mac,請立即註冊金鑰以允許系統為您建立升級金鑰。

3.下列 Parallels Desktop for Mac 產品不符合技術保障資格:

  • Parallels Desktop for Mac 的試用版
  • 在大量授權計劃 (Volume License Program) 下購買的授權,Parallels Desktop for Mac Standard Edition 訂閱授權、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 授權及 Parallels Desktop for Mac Business Edition 授權
  • 非零售 (NFR) 版
  • 以非法途徑購買的 OEM 版本 (不含硬件或合資格軟件)
  • 在 2021 年 8 月 1 日至 2021 年 9 月 30 日之間購買並註冊的 Parallels Desktop for Mac 版本

4.非授權經銷商及零售商,包括但不限於:

聯絡 Parallels 客戶支援之前,請先按照上述步驟操作。我們會將金鑰自動傳送到您的電郵地址,請先檢查您的垃圾郵件信箱。傳送金鑰最多需要 7 個工作天。