Prezzo di Parallels RAS

Offriamo supporto da remoto, tramite telefono ed e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno. Il nostro personale di supporto globale vanta anni di esperienza nel fornire assistenza su prodotti correlati all'infrastruttura virtuale in ambienti reali. Ci impegniamo a offrire al cliente la migliore esperienza possibile di assistenza.

• Supporto a livello globale, senza limitazioni regionali.
• Richieste di supporto illimitate.
• Tempi di risposta rapidi per i problemi critici.
• Accesso online alla documentazione e alle risorse tecniche, agli articoli della Knowledge Base e ai forum nella nostra pagina Supporto.
• Supporto tramite telefono ed e-mail solo in lingua inglese o tramite strumenti di transizione automatici.
• Prodotti supportati in base all'Annuncio sul ciclo di vita.

Annuncio sul ciclo di vita

Ulteriori informazioni sull'Annuncio sul ciclo di vita per i prodotti Parallels sono disponibili qui.

Ambito del supporto

Ulteriori informazioni sull'ambito del supporto per Remote Application Server sono disponibili qui.

Il modello di licenza singola RAS di Parallels^® consente di accedere a tutte le funzionalità, offrendo funzionalità di livello enterprise come distribuzione di applicazioni e desktop con PC remoto, RDSH e VDI, bilanciamento del carico, predisposizione multi-cloud, monitoraggio e reporting, crittografie FIPS 140-2 e assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Comprende la gestione delle licenze online, l'accesso alla Knowledge Base e materiali di formazione.

Trattandosi di una soluzione completa, Parallels RAS elimina la necessità di dover valutare quale licenza soddisfa meglio le attuali esigenze aziendali e quelle dei futuri piani di espansione.

Parallels RAS utilizza il modello di licenza per utenti simultanei. Gli utenti possono connettersi a Parallels RAS tutte le volte che vogliono, a condizione che il numero di utenti simultanei che vi accede non sia superiore al numero di licenze disponibili. Il modello di licenza per utenti simultanei è più semplice da gestire poiché i dipartimenti IT non devono monitorarne l'utilizzo da vicino. A un intero team può essere assegnato solo il numero di licenze che si prevede verranno utilizzate simultaneamente, senza dover richiedere una licenza per ogni utente.

Ad esempio:

• Un utente, un dispositivo, una connessione: è necessaria una licenza.
• Un utente, uno o più dispositivi, più connessioni: è necessaria una licenza.
• Più utenti, ciascuno dei quali effettua una o più connessioni: è necessaria una licenza per ogni utente. Quando sono in uso tutte le licenze, il successivo utente dovrà aspettare che uno degli utenti correnti si disconnetta da tutte le sessioni.

L'acquisto di una licenza di Parallels RAS con un abbonamento prepagato consente di eseguire l'upgrade a una versione più recente non appena diventa disponibile.

• Un abbonamento viene acquistato per un periodo predefinito di tempo: un anno, due anni o tre anni.
• Se un abbonamento viene acquistato online, è possibile impostare il rinnovo automatico al termine del periodo di abbonamento.
• Gli abbonamenti acquistati tramite un rivenditore devono essere rinnovati tramite tale rivenditore.
• Nel costo dell'abbonamento è compresa l'assistenza.

Il modello SPLA di Parallels RAS è rivolto ai MSP (Managed Service Providers) e IVS (Independent Software Vendors) che fanno già parte del programma Microsoft SPLA (Service Provider License Agreement).

• È concesso in licenza per picco di numero di utenti contemporanei nel periodo di fatturazione.
• I dati vengono raccolti automaticamente su base giornaliera da ogni farm e vengono utilizzati per calcolare il costo di licenza alla fine di un ciclo di fatturazione.
• Non sono previsti costi iniziali: si paga in base alle licenze utilizzate sulla base di ciò che viene messo a disposizione dei clienti in ogni periodo di fatturazione.
• Quando si utilizza il modello SPLA, è possibile attivare più farm utilizzando una chiave di licenza singola e monitorare la cronologia di utilizzo per ogni farm in Parallels My Account.
• Tale modello offre accesso agli aggiornamenti del prodotto più recenti, alla Knowledge Base, ai materiali di formazione e al servizio di assistenza clienti 24/7.

Parallels RAS supporta la concessione di sub-licenze, consentendo alle organizzazioni di gestire più chiavi indipendenti e mantenere al contempo informazioni centralizzate sul consumo. Le sub-licenze consentono a un'organizzazione/service provider, ad esempio, di fornire alle sussidiarie aziendali/clienti una licenza di Parallels RAS per il numero di utenti necessari, e la licenza può essere gestita in qualsiasi momento. È anche possibile utilizzare una sub-licenza per l'attivazione di una farm di test. Una sub-licenza ha la propria chiave di licenza per l'attivazione e la propria data di scadenza.