A Garantia Técnica Parallels terminou em 30 de setembro de 2020 para compras qualificadas.
Acesse nossa loja on-line se você deseja comprar uma cópia do Parallels Desktop 16 para Mac.

Garantia Técnica do Parallels Desktop para Mac 2020

Os clientes que compraram e registraram uma cópia do Parallels Desktop ® Desktop 15 para Mac através da loja online da Parallels (parallels.com) ou por um revendedor autorizado, entre 1º de agosto e 30 de setembro, qualificam-se para fazer o upgrade para o Parallels Desktop 16 para Mac sem nenhum custo, sujeito a determinadas condições.

As condições que cobrem a qualificação para um upgrade incluem:

  • Se você adquiriu e registrou o Parallels Desktop 15 para Mac entre 1° de agosto e 30 de setembro de 2020, faça o upgrade para o Parallels Desktop 16 sem nenhum custo adicional
  • É preciso ter um produto qualificado (veja abaixo)
  • O produto precisa ter sido comprado de um revendedor autorizado (veja abaixo)

Observação: Se você tem uma assinatura do Parallels Desktop para Mac, Parallels Desktop para Mac Pro Edition ou do Parallels Desktop para Mac Business Edition, é possível fazer o upgrade para a versão mais recente com a licença que você possui. Faça o download e instale o Parallels Desktop 16 e use sua licença de assinatura para a ativação. Uma assinatura permite que você atualize para a versão mais recente sem cobrança de taxas adicionais desde que a sua assinatura esteja válida

1. Os produtos Parallels Desktop 15 para Mac a seguir qualificam-se para a Garantia Técnica:

  • Parallels Desktop 15 para Mac Versão Completa
  • Atualização do Parallels Desktop 15 para Mac
  • Parallels Desktop 15 para Mac Licença Estudantil
  • Parallels Desktop 15 para Mac Versão OEM (Original Equipment Manufacturer), quando comprada junto com o hardware ou outros produtos de software aprovados.

O produto deve ser registrado a partir de 1º de agosto até 30 de setembro de 2020.

2. Como eu recebo minha chave de upgrade?

Para clientes qualificados que adquiriram e registraram seus produtos após 1º de agosto e antes de 30 de setembro de 2020, as chaves de atualização serão adicionadas automaticamente ao seu Parallels em Minha Conta. Você receberá uma notificação de atualização automática por e-mail.

Você deve receber sua chave de upgrade dentro de 7 dias após a nova versão do Parallels Desktop para Mac for disponibilizada. A chave de upgrade será enviada para o e-mail usado para registrar sua licença do Parallels Desktop 15 para Mac.

Se você ainda não registrou sua cópia do Parallels Desktop 15 para Mac, registresua chave agora, para permitir que o sistema crie a Chave de upgrade para você.

3. Os produtos Parallels Desktop para Mac a seguir não qualificam-se para a Garantia Técnica:

  • Versões de avaliação para o Parallels Desktop para Mac
  • Licenças vendidas sob o Programa de Licença do Volume, as licenças de assinatura do Parallels Desktop para Mac Standard Edition, do Parallels Desktop para Mac Pro Edition e do Parallels Desktop para Mac Business Edition
  • Versões com revenda proibida (NFR, not-for-resale, no original)
  • As versões OEM que são adquiridas ilegalmente sem hardware ou software qualificado
  • As versões do Parallels Desktop para Mac compradas e registradas antes de 1° de agosto ou depois de 30 de setembro de 2020

4. Varejistas e revendedores não autorizados incluem, mas não são limitados a:

  • Produtos adquiridos no eBay, no Amazon Marketplace e fontes que não são revendedores Parallels autorizados. Para obter mais informações, consulte www.parallels.com/about/legal/reseller.

Siga as etapas acima antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Parallels. Uma ou mais chaves serão automaticamente enviadas para seu endereço de e-mail, então verifique sua pasta de spam/lixeira. Por favor, aguarde até 7 dias úteis para sua chave ser entregue.