Declaração de Privacidade

Parallels International GmbH e suas entidades afiliadas (coletivamente, "Parallels", "nos” ou "nós") têm o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade descreve as práticas de informação da Parallels e as opções disponíveis para você com relação ao uso pela Parallels de informações que podem ser usadas para identificá-lo ("Dados Pessoais"). Se você estiver na União Europeia ("UE"), preste atenção especial às informações para usuários da UE na Seção 5 abaixo.

Esta Declaração de Privacidade aborda o uso pela Parallels de informações coletadas por meio de qualquer uma de nossas propriedades da Web (coletivamente, os "Sites"), nossas ofertas de valor agregado, que incluem, entre outras, downloads de documentos técnicos, seminários ou outras ofertas semelhantes ( coletivamente, as “Ofertas de Valor Agregado”) ou nosso software ou produtos de manutenção (coletivamente, "Produtos"). Apenas coletaremos e usaremos suas informações conforme descrito nesta Declaração de Privacidade. Não venderemos seus dados a terceiros.

1. Os dados que processamos; objetivos do processamento

Dependendo de como você interage conosco, processamos diferentes tipos de dados de maneiras diferentes. Alguns dados são processados automaticamente se você acessar nossos Sites ou usar nossos Produtos. Outros dados são processados apenas se você os enviar ativamente para nós (como usar nossos formulários da Web para entrar em contato conosco, enviar conteúdo para nossos Sites, registrar contas conosco ou enviar relatórios técnicos dos produtos Parallels que você usa).

Dados que processamos se você acessar nossos Sites:

Mesmo que você seja apenas visitante de um de nossos Sites, seu computador ou dispositivo nos envia automaticamente as seguintes informações técnicas ("Dados de Uso do Site") que nossos servidores da Web armazenam nos arquivos de log:

  • A data e hora da visita e a duração do uso do Site;
  • O endereço IP do seu dispositivo;
  • A ampla localização geográfica do seu dispositivo: ou seja, país, cidade e (quando aplicável) estado;
  • O URL de referência/saída;
  • Os subsites acessados do Site;
  • Informações sobre o seu dispositivo: tipo do dispositivo, tipo e versão do navegador da Web, tipo e versão do sistema operacional;
  • Seu idioma preferido.

Para personalizar a experiência do usuário em nossos sites, usamos cookies e tecnologias semelhantes. Clique aqui para revisar nosso Aviso de Cookies. Processamos os Dados de Uso do Site para permitir que você navegue nos Sites e para garantir sua funcionalidade. Realizamos análises dos Dados de Uso do Site para melhorar continuamente os Sites e corrigir erros, para garantir a segurança de TI e operação de nossos sistemas, bem como para prevenir ou descobrir abusos. Além disso, processamos esses dados de forma agregada ou anônima para analisar tendências, administrar os Sites, monitorar a navegação dos usuários nos Sites e coletar informações demográficas sobre nossos clientes como um todo para melhorar o marketing (incluindo veiculação de anúncios personalizados com base em interesses) bem como a experiência do usuário em nossos Sites e garantindo a segurança de nossos sistemas de TI.

Se você usar um Serviço de Terceiros, como Apple, Facebook ou Google para criar uma nova conta, ou entrar em uma conta existente da Parallels ao acessar nossos Sites, podemos obter seus dados pessoais, como seu nome e e-mail, desse Serviço de Terceiros, mas apenas quando você tiver consentido que o Serviço de Terceiros compartilhe seus dados pessoais conosco.

Dados que processamos se você usar nossos Produtos:

A Parallels processa as seguintes informações quando você instala e ativa (registra) um de nossos produtos (“Dados de Instalação do Produto”):

  • A data e hora da conexão com o Site;
  • O endereço IP do seu dispositivo;
  • A ampla localização geográfica do seu dispositivo: ou seja, país, cidade e (quando aplicável) estado;
  • Informações sobre o seu dispositivo: tipo do dispositivo, tipo e versão do navegador da Web, tipo e versão do sistema operacional;
  • O tipo e versão do produto;
  • A ID de hardware e computador (para certos produtos) ou modelo de dispositivo e nome;
  • Seu endereço de e-mail;
  • Seu nome (apenas se você nos fornecer);
  • Sua afiliação comercial, incluindo nome da empresa ou organização, país, cidade e (quando aplicável) estado e um número de telefone comercial (esses dados são obrigatórios e coletados apenas se você ativar um produto empresarial; caso contrário, não serão coletados);
  • A data e hora da ativação do produto (registro);
  • Uma chave de licença (ativação) (para determinados produtos).

Usamos Dados de Instalação e Registro do Produto para manter um registro da licença do produto (ou seja, para autenticar e verificar periodicamente os direitos de licenciamento do produto para fins antipirataria) e para permitir o fornecimento de serviços de manutenção ou suporte a você. Também usamos essas informações para enviar mensagens no produto com informações sobre produtos, recursos ou serviços oferecidos pela Parallels.

Coletamos informações sobre a forma como nossos Produtos são usados após a instalação e a ativação, mas somente se você consentir em participar do Programa de Experiência do Cliente da Parallels. Clique aqui para revisar o Programa de Experiência do Cliente da Parallels.

Se você concordar em participar do Programa de Experiência do Cliente, certos Produtos podem nos enviar as seguintes informações (“Dados de Uso do Produto”) que processamos e armazenamos de forma anônima:

  • A data e hora da instalação e início do Produto;
  • O tipo e modelo de um computador ou dispositivo móvel;
  • Informações gerais sobre o hardware instalado no computador;
  • A lista de produtos de software de terceiros instalados no computador;
  • Apenas para o Parallels Desktop: a lista de máquinas virtuais Parallels instaladas no computador, inclusive os nomes das máquinas virtuais e a configuração do hardware virtual; o tipo e a versão do sistema operacional em execução nas máquinas virtuais e a lista de produtos de software de terceiros instalados nas máquinas virtuais; a lista de produtos de software usados dentro das máquinas virtuais;
  • O nome/tipo de funções usadas em Produtos

Processamos os Dados de Uso do Produto para entender como os clientes usam nossos produtos e serviços, analisamos as preferências dos clientes e melhoramos a experiência dos usuários.

Além disso, alguns de nossos produtos podem permitir que você armazene, envie, receba, edite, sincronize, compartilhe ou de outra forma organize ou gerencie arquivos e pastas (inclusive quaisquer informações ou dados armazenados nessas pastas) ("Arquivos do usuário"). Podemos registrar e armazenar informações sobre os nomes e os tamanhos de arquivos dos Arquivos do Usuário que você disponibiliza por meio desses Produtos.

Se você usar um Serviço de Terceiros, como Apple, Facebook ou Google para criar uma nova conta, ou entrar em uma conta existente da Parallels ao usar nossos Produtos, podemos obter seus dados pessoais, como seu nome e e-mail, desse Serviço de Terceiros, mas apenas quando você tiver consentido que o Serviço de Terceiros compartilhe seus dados pessoais conosco.

Dados que processamos apenas se você os enviar para nós:

Quando você interage conosco em nossos Sites ou usando nossos Produtos, você pode enviar Dados Pessoais para nós em várias situações, inclusive:

Dados da conta: em alguns de nossos Sites (“Sites Interativos”) e/ou em certos Produtos, você registra uma conta conosco usando seu endereço de e-mail e uma senha ou por meio de um Serviço de Terceiros, como Apple, Facebook ou Google. Você pode usar sua conta Parallels para gerenciar suas Licenças de produto e configurações de comunicação, enviar solicitações ao Suporte da Parallels, acessar seus computadores remotos usando o aplicativo da Web Parallels Access e se comunicar com outros usuários em nossos sites interativos. Alguns de nossos Sites Interativos oferecem blogs ou fóruns acessíveis ao público. Todas as informações que você fornecer podem ser lidas, coletadas e usadas por outros usuários que as acessam por meio de suas contas registradas, bem como por qualquer pessoa que navegue nas páginas da comunidade como usuários não registrados.

Dados de transação: em relação às compras que você pode fazer online na Loja online da Parallels de nosso revendedor online Cleverbridge AG, processamos seus dados pessoais, que a Cleverbridge AG compartilha conosco. Essas informações podem incluir:

  • Informações de cobrança, como seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, sua afiliação comercial (nome da empresa ou organização);
  • Tipo de Produto Parallels que você compra;
  • Valor que você paga em sua moeda;
  • ID da assinatura;
  • URLs relacionados à assinatura (como URL da página de confirmação de compra, URL de cancelamento de assinatura, URL do PDF da fatura).

Usamos esses dados para concluir seu pedido de compra, para fins de faturamento e para contabilidade interna.

Não coletamos ou processamos os dados sobre seus instrumentos de pagamento, como números de cartão de crédito, números de contas bancárias ou contas PayPal. Essas informações são coletadas, processadas e armazenadas pela Cleverbridge AG.

Dados do Relatório Técnico: quando você nos envia dados técnicos de um Produto que usa para relatar um problema, os dados que você escolhe enviar podem incluir:

  • O nome e a versão do Produto;
  • A chave de licença usada para a ativação do produto (se aplicável);
  • O tipo e modelo do computador ou dispositivo móvel;
  • A ID de hardware do computador e as informações gerais sobre o hardware instalado no computador;
  • Apenas para o Parallels Desktop: a lista de máquinas virtuais Parallels instaladas no computador, inclusive os nomes das máquinas virtuais e a configuração do hardware virtual; o tipo e a versão do sistema operacional em execução nas máquinas virtuais e a lista de produtos de software de terceiros instalados nas máquinas virtuais; a lista de produtos de software usados dentro das máquinas virtuais;
  • Os arquivos de configuração do Produto e os arquivos de registros técnicos (diagnósticos);
  • Arquivos de log do sistema operacional do computador;
  • Arquivos de log de falha do produto Parallels;
  • Apenas para o Parallels Desktop, instantâneos das telas do seu computador e da máquina virtual;
  • Quaisquer arquivos anexados por você ao relatório técnico;
  • Seu comentário fornecido para o relatório técnico.

Você pode optar por não incluir todas ou nenhuma dessas categorias de dados. As informações que você nos envia ao relatar problemas são usadas para análise das causas básicas dos problemas em nossos Produtos e nos permitem melhorá-los para você.

Dados de Suporte ao Cliente: você pode se comunicar conosco por meio de diferentes formulários da web e funcionalidades de bate-papo em nossos Sites. Por exemplo, você pode usar os formulários de contato para solicitar assistência técnica, solicitar informações sobre o status de seu pedido ou, de outra forma, entrar em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente. Para responder ao seu pedido, processaremos seu endereço IP e dados de contato, bem como o conteúdo do seu pedido e os arquivos carregados e/ou anexos que nos enviou.

Dados de pesquisa: ocasionalmente, poderemos realizar pesquisas sobre nossos produtos e serviços. A participação em nossas pesquisas é opcional. No entanto, ao responder a uma de nossas pesquisas, o usuário poderá nos fornecer informações pessoais sobre ele. A menos que o usuário concorde de outra forma, usaremos essas informações apenas para determinar os tipos de Produtos que podem ser do seu interesse e para gerenciar e melhorar as nossas ofertas de Produtos.

Dados de campanha por mala direta/e-mail: ocasionalmente, poderemos entrar em contato com os clientes diretamente por e-mail, correio ou telefone para informá-los sobre upgrades, novos produtos, promoções ou ofertas especiais que indicaram que estão interessados em receber (incluindo nossos boletins informativos). No entanto, não entraremos em contato com comunicações comerciais que não estejam relacionadas aos Produtos que você comprou de nós, a menos que tenha nos dado seu consentimento explícito prévio para receber essas informações. Observe que, se não desejar receber nossas comunicações de marketing, você poderá optar por não recebê-las a qualquer momento. Ao responder a uma dessas campanhas, você poderá ter a opção de nos fornecer informações pessoais, que usaremos para a finalidade indicada. Consulte a Seção 5 abaixo para obter informações sobre como alterar as preferências de comunicação da sua conta.

Programas especiais de colaboração: podemos colaborar com outra empresa para fornecer a você um produto ou um serviço exclusivo (um "Programa de Colaboração"). Nosso uso de seus Dados Pessoais limita-se ao Programa de Colaboração específico ao qual você aderiu ou que optou por usar. Informaremos a você os Dados Pessoais específicos que compartilharemos e com que finalidade antes de compartilhá-los com nosso parceiro de colaboração.

Dados de candidatos: caso queira se candidatar a um emprego na Parallels, você poderá se inscrever on-line na página Carreiras em www.parallels.com. Processaremos os dados da sua inscrição apenas com a finalidade de responder à mesma. Os dados serão excluídos (i) para os candidatos a um emprego na Parallels a/c Corel UK Limited e na Parallels International GmbH, seis (6) meses após a notificação de candidatos não aprovados, e (ii) para os candidatos a um emprego em todas as outras entidades afiliadas da Parallels, em até dois anos após a finalização da inscrição e, em ambos os casos, poderemos retê-los por mais um (1) ano se você nos fornecer seu consentimento explícito para manter sua inscrição em nossos arquivos para que possamos entrar em contato com outras ofertas de emprego no futuro.

Dados de contatos comerciais ou clientes potenciais: se você for um contato comercial ou um cliente potencial que nos forneceu seus Dados Pessoais, armazenaremos seus dados em nosso banco de dados para que possamos acompanhar as conversas comerciais anteriores que tivemos com você, fornecer outras informações sobre nossos Produtos ou ajudá-lo a comprar nossos Produtos. Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com representantes de vendas de nossos revendedores ou afiliadas locais, para que possam ajudar você a finalizar qualquer compra solicitada de nossos Produtos.

Participantes de nossas Ofertas de Valor Agregado por meio de terceiros: caso você se inscreva em um webinar da Parallels, baixe nosso documento técnico ou participe de nossas ofertas por meio de terceiros (por exemplo, nosso parceiro de negócios), poderemos coletar ou receber dados pessoais fornecidos por você em conexão com a oferta, desses terceiros, como plataformas de mídia social, sites e parceiros de negócios ou de fontes disponíveis publicamente.

2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Nós processamos seus Dados Pessoais com cuidado e confidencialidade e só os repassaremos para terceiros na medida descrita abaixo e nunca além disso. Nós não compartilhamos, vendemos, alugamos ou comercializamos Dados Pessoais com terceiros para fins promocionais. Nos casos em que nossos revendedores, afiliadas ou prestadores de serviços processam Dados Pessoais, eles o fazem exclusivamente de acordo com nossas instruções e assumem o compromisso de cumprir as exigências contratuais estritas para a segurança dos seus dados (incluindo, entre outras, a conformidade com a presente Declaração de Privacidade).

Serviços de terceiros: se você usar um Serviço de Terceiros, como Apple, Facebook ou Google, para criar uma nova conta Parallels ou acessar uma conta existente ao visitar nossos Sites ou ao usar nossos Produtos, alguns de seus Dados Pessoais, como o endereço IP do seu dispositivo, sua localização geográfica geral (país, estado, se aplicável, e cidade) e o tipo do Produto que usa, se tornarão indiretamente conhecidos por esse Serviço de Terceiros.

Empresas afiliadas: a Parallels faz parte do grupo de empresas Corel, com afiliadas no mundo todo, incluindo Canadá, EUA, Alemanha, Reino Unido, Japão, Estônia, Rússia, Malta e Suíça. Nós compartilhamos dados com as nossas afiliadas no curso normal dos nossos negócios. Por exemplo, se um dos nossos revendedores entrar em contato com você em nosso nome, esses dados serão compartilhados com a afiliada relevante da Parallels, como a Corel GmbH na Alemanha. Para ter uma visão geral de nossas afiliadas, bem como obter seus endereços para correspondência, consulte https://www.parallels.com/about/contact/ e https://www.corel.com/de/contact-us/.

Prestadores de serviços: a Parallels transmite dados para prestadores de serviços que nos permitem disponibilizar o nosso Site e comercializar, vender e entregar nossos Produtos. Isso inclui as empresas que fornecem ferramentas de rastreamento e cookies de terceiros, bem como as empresas que nos prestam serviços para nos ajudar a processar transações, incluindo as transações com cartão de crédito, o gerenciamento de envios e o processamento de pedidos, o suporte ao cliente, o gerenciamento de relacionamentos com clientes (como o Saleforce.com), a hospedagem dos Sites (como o Amazon Web Services), a coleta, o armazenamento ou a remoção de suas informações ou a realização de análises estatísticas dos nossos Sites (como o Google). Ocasionalmente, também compartilhamos Dados Pessoais com auditores independentes que atuam em nosso nome, para fins de antipirataria ou de contabilidade de receita no âmbito das operações internas dos nossos negócios. Às vezes, precisamos compartilhar suas informações com essas empresas para que elas prestem os serviços aplicáveis.

Fornecedores de hospedagem de documentos/arquivos: alguns dos Produtos (como o Parallels Desktop e o Parallels Access) permitem que você se conecte à sua conta de armazenamento em nuvem (como Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive e Apple iCloud Drive). Se você fizer isso, o Produto poderá coletar informações sobre o tipo de armazenamento em nuvem que usa. No entanto, não coletamos nem compartilhamos com terceiros, para quaisquer fins, as credenciais da sua conta de armazenamento em nuvem e os arquivos armazenados nela. Essas informações são armazenadas apenas localmente, no seu PC ou Mac ou em outro dispositivo de computação.

Transações comerciais: caso a Parallels fique sujeita a uma transação comercial, como uma fusão, uma aquisição por outra empresa ou uma venda da totalidade ou de parte de seus ativos aos quais a presente Declaração de Privacidade está relacionada, é provável que suas informações estejam entre os ativos transferidos e, nesse caso, você será notificado com antecedência, por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque nos nossos Sites, sobre essa mudança de propriedade ou sobre a alteração no uso de seus Dados Pessoais, bem como sobre quaisquer opções que você possa ter em relação aos seus Dados Pessoais (incluindo, se aplicável, o seu direito de objeção a essa transferência).

Autoridades públicas: embora façamos todos os esforços para preservar a privacidade do usuário, talvez tenhamos que divulgar informações pessoais quando exigido por lei, como quando julgarmos de boa-fé que tal ação é necessária para um processo judicial em curso, uma ordem judicial ou um litígio ou outro processo ou ação legal (iniciado ou não pela Parallels) para proteger a segurança, a propriedade ou os direitos da Parallels, de nossos usuários ou de terceiros. Nós transmitiremos dados para autoridades públicas, como autoridades policiais ou fiscais, apenas no caso de existir uma obrigação legal de fazê-lo com base em uma solicitação de informações da respectiva autoridade.

Ofertas promocionais: os clientes registrados da Parallels têm a oportunidade de receber notícias e ofertas especiais da Parallels relativas a nossos Produtos ou aos produtos de terceiros que acharmos que podem oferecer produtos ou serviços que sejam de seu interesse.

3. Prazo para manter os dados

Nós processamos e armazenamos os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento de nossas obrigações contratuais ou legais. Assim, armazenamos os dados desde que o nosso relacionamento contratual com você, como nosso cliente, nos obrigue a fazê-lo e pelo tempo que você mantiver a conta conosco. Se você excluir sua conta ou solicitar que a excluamos, todos os seus Dados Pessoais serão excluídos, a menos que seja necessário continuar processando-os para preservar evidências ou para evitar a prescrição de reivindicações legais.

4. Revisão e solicitação de alterações em suas informações

Os usuários da UE devem consultar a Seção 5 abaixo para saber seus direitos estatutários nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os clientes podem atualizar, excluir, acessar ou alterar as informações da sua conta editando seus registros de usuário, grupo ou equipe. Para atualizar o perfil de usuário, faça logon na sua conta em https://my.parallels.com. Para atualizar as informações de cobrança do cliente, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do nosso provedor de serviço de pagamento, conforme especificado aqui. Se você não tiver uma conta, entre em contato conosco conforme especificado na Seção 8 abaixo.

Se você quiser deixar de receber e-mails de marketing futuros da Parallels, clique na opção "cancelar assinatura", localizada na parte inferior do e-mail de marketing que deseja cancelar, ou/e altere as configurações de notificação da sua conta em https://my.parallels.com/profile/personal/notification. Se você preferir ser removido de todas as listas de marketing da Parallels, siga o processo acima. Os clientes não podem cancelar o recebimento de todos os e-mails transacionais relacionados à sua conta Parallels, mas podem alterar as configurações da conta (conforme descrito acima) para reduzir a frequência ou eliminar determinados e-mails de notificação da Parallels.

5. Informações para residentes da UE:

A controladora de dados é a Parallels International GmbH, Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen, Suíça. Nosso representante na UE é a Corel GmbH, Landsbergerstr. 302 80687, Munique, Alemanha.

Você não é legalmente obrigado a fornecer à Parallels os Dados Pessoais descritos na presente Declaração de Privacidade. Além disso, a relação contratual que você pode ter celebrado conosco ao adquirir nossos Produtos não implica nenhuma obrigação de fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, talvez você não consiga usar nossos Produtos em toda a sua capacidade ou, em alguns casos, não consiga usar nossos Produtos de modo algum, se não nos fornecer determinados dados ou se opuser ao uso dos mesmos.

Nossa base jurídica para o processamento

Ao processarmos seus Dados Pessoais, nós nos regemos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD"), uma estrutura jurídica no âmbito de toda a União Europeia para a padronização da proteção de dados. A Parallels processa dados principalmente como controladora, para os fins explicados acima nas Seções 1 e 2 desta Declaração de Privacidade. Esses fins representam nossos interesses legítimos com respeito ao Artigo 6 (1) f) do RGPD. Ao mesmo tempo, alguns dos Dados Pessoais que processamos são necessários para que possamos celebrar um contrato com você ou para realizar as etapas necessárias, a seu pedido, antes de celebrar um contrato com você. Por exemplo, se você expressar interesse em comprar um de nossos Produtos, como ao preencher um formulário da Web, processaremos os Dados Pessoais enviados para atender à sua solicitação. Isso poderá incluir o compartilhamento de seus Dados Pessoais com um de nossos revendedores autorizados, que usarão seus Dados Pessoais para concluir a transação de compra. Além disso, somos legalmente obrigados a fornecer determinadas informações às autoridades judiciais ou fiscais em casos individuais, mediante solicitação. Nesses casos, a base jurídica do processamento serão exigências legais (Artigo 6 (1) c) do RGPD) ou motivos de interesse público (Artigo 6 (1) e) do RGPD). Nos casos em que processamos os seus Dados Pessoais com seu consentimento explícito, de acordo com o Artigo 6 (1) a) do RGPD, essa declaração de consentimento constituirá a base jurídica para o processamento dos seus Dados Pessoais.

Transferência de dados para fora da UE ou do EEE

O principal local de atividade da Parallels é a Suíça, que é um "Terceiro País" nos termos do RGPD. Os terceiros países geralmente não oferecem o mesmo nível de proteção oferecido pela UE, mas a Parallels ainda proporciona um nível adequado de proteção aos seus Dados Pessoais. A decisão 2000/518/CE da Comissão Europeia afirma que se estima que a Suíça proporcione um nível adequado de proteção de dados para organizações comerciais como a Parallels.

Nós procedemos de modo a assegurar que nossos prestadores de serviços e afiliadas tenham a certificação Privacy Shield dos EUA/UE e processem todos os Dados Pessoais recebidos dos estados membros da UE com base na estrutura Privacy Shield ou estejam sujeitos a cláusulas contratuais estritas no seu contrato conosco para garantir um nível adequado de proteção de dados.

Perfis de usuário

Nós usamos os seus dados para fins de "Criação de Perfil". Isso significa que usamos seus dados para fazer ofertas adaptadas com base no seu comportamento anterior, bem como para veicular anúncios personalizados. No entanto, nunca processaremos nem analisaremos seus Dados Pessoais para a Criação de Perfil de forma que leve a uma decisão automatizada com efeito legal sobre você ou que o prejudique significativamente de maneira semelhante.

Seus direitos em relação ao processamento dos seus Dados Pessoais

Como pessoa física, você tem determinados direitos como "Titular dos Dados". Você pode fazer valer os seguintes direitos contra a Corel nos termos do RGPD:

Seu direito a informações e acesso nos termos do Artigo 15 do RGPD.
Seu direito à retificação nos termos do Artigo 16 do RGPD.
Seu direito à exclusão nos termos do Artigo 17 do RGPD.
Seu direito à restrição de processamento nos termos do Artigo 18 do RGPD.
Seu direito à portabilidade de dados nos termos do Artigo 20 do RGPD.

Além disso, você tem o direito de objeção à autoridade supervisora de proteção de dados competente nos termos do Artigo 77 do RGPD, mas apenas em relação ao processamento de dados que nós realizamos em nosso próprio nome, como controlador. Caso a Parallels atue como processadora de seus dados para terceiros, você deverá consultar a entidade que atua como controladora para fazer valer esse direito.

Observe que, nos casos em que nos autorizou a processar determinados Dados Pessoais, você poderá revogar essa declaração de consentimento com efeito futuro a qualquer momento. Isso também se aplica à revogação de declarações de consentimento emitidas antes da entrada em vigor do RGPD.

Informações sobre o seu direito de objeção nos termos do Artigo 21 do RGP.

1. Direito de objeção em casos individuais

Além dos direitos já mencionados, você tem o direito, por motivos decorrentes da sua situação específica, de se opor a qualquer momento ao processamento de Dados Pessoais relacionados à sua pessoa, que são processados com base no Artigo 6 (1) e) do RGPD (processamento de dados de interesse público) e no Artigo 6 (1) f) do RGPD (processamento de dados com base em um equilíbrio de interesses); isso também se aplica à criação de perfis com base nessa disposição na acepção do Artigo 4 (4) do RGPD. Se você apresentar uma objeção, deixaremos de processar os seus Dados Pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos convincentes para o processamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades ou que o processamento sirva para reivindicar, exercer ou defender direitos legítimos. Observe também que, se encerrarmos o processamento devido à sua objeção, é possível que os Sites ou os Produtos deixem de ficar disponíveis para você ou sejam disponibilizados apenas de forma limitada.

2. O direito de objeção ao processamento de dados para fins publicitários

Você também tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto, incluindo qualquer assinatura dos nossos boletins informativos ou anúncios personalizados; isso também se aplica à Criação de Perfil, na medida em que esteja associada a esse marketing direto. Caso você se oponha, não processaremos mais seus Dados Pessoais no futuro.

6. Informações para residentes da Califórnia

A Parallels não comercializa informações pessoais de consumidores em troca de benefício financeiro ou outros que possam ser considerados de valor.

De acordo com a Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), são garantidos aos residentes da Califórnia os cinco direitos do consumidor a seguir, que a Parallels defenderá:

  • O direito ao conhecimento sobre quais informações pessoais estão sendo coletadas
  • O direito à informação de que dados pessoais sejam, ou não, comercializados e/ou compartilhados, e a quem
  • O direito de se opor à comercialização de dados pessoais
  • O direito de acesso às suas informações pessoais
  • O direito à igualdade de serviço e preço, mesmo para consumidores que exercem seus direitos de privacidade

Qualquer cliente que deseje exercer o direito de acesso a informações pessoais mantidas pela Parallels deve enviar uma solicitação verificável do consumidor por meio de:

  • E-mail para a Parallels em privacy@parallels.com
  • Telefonema para a Parallels utilizando os números +1 (888) 811-2489 (EUA) ou +49 (89) 549-986-567 (Europa)

Lembre-se de que apenas uma pessoa residente na Califórnia (ou o responsável legal dessa pessoa, no caso de uma criança menor) pode fazer uma solicitação de acordo com a CCPA.

7. Coleta de informações de crianças

Os Sites e os Produtos da Parallels não se destinam a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações de usuários menores de 18 anos. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que o seu filho forneceu Dados Pessoais à Parallels ou de que coletamos essas informações inadvertidamente, ele deverá entrar em contato conosco em privacy@parallels.com, para que possamos excluir as informações de nossos servidores.

8. Alterações

A Parallels se reserva o direito de alterar esta Declaração de Privacidade. Nós forneceremos uma notificação das alterações materiais na presente Declaração de Privacidade em nossos Sites pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor da alteração.

9. Informações para contato

Para exercer seus direitos relativos aos Dados Pessoais (conforme descritos acima na presente Declaração de Privacidade), ou se você tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@parallels.com.

É altamente recomendável que você use esse e-mail para garantir que sua solicitação seja tratada da maneira mais eficiente. Não use esse e-mail para relatar problemas técnicos ou outros assuntos não diretamente relacionados à privacidade dos dados ou à presente Declaração de Privacidade. Para comunicar problemas técnicos, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Parallels na sua conta em https://my.parallels.com/support/.

Última atualização: Setembro de 2021