技術マニュアルとリソース

1. Parallels Access では、クラウドサービスを使用することなく、Mac や Windows PC からファイルを共有できます。詳細については KB123242 をご覧ください。
2. Parallels Access により、ウェブコンソールを使用してリモートの Mac や Windows PC にアクセスできます。KB122826 の手順をご覧ください。
3. iOS または Android デバイスでのアプリケーションの操作方法については、KB116697 をご覧ください。

1. Parallels Access はどこから購入できますか？Parallels Access には、月単位および年単位のサブスクリプションがあり、Parallels Access 内から、もしくは Parallels オンラインストアまたは Apple App Store からご購入いただけます。Android のサブスクリプションは、Parallels オンラインストアからのみ入手できます。購入の手順については、KB116724 をご覧ください。
2. サブスクリプションが失効したという通知が届きました。更新するにはどうすればよいですか？サブスクリプションの終了まで 24 時間を切ると、iPad と [マイアカウント] ページの両方に [今すぐ購入] ボタンが表示されます。お使いのデバイスで [今すぐ購入] ボタンをクリックするか、[マイアカウント] ページの [サブスクリプションの購入] をクリックしてください。更新の詳細な手順については、KB116820 をご覧ください。
3. 購入について質問があります。問い合わせ窓口はどちらですか？KB116724 には、Parallels Access のサブスクリプションの購入先に応じた問い合わせ先の詳細が記載されています。
4. Parallels ウェブサイトでも購入できますか？購入手順について詳しくは、KB 119197 をご覧ください。
5. Parallels Access サブスクリプションの返金を受けるにはどうしたらよいですか？Parallels Access のサブスクリプションの場合、サブスクリプションの期間中に返金を受けることはできません。サブスクリプションを管理したり、月間または年間サブスクリプションの自動延長を無効にしたりするには、KB 116725 に表示されるアプリ内の手順をご覧ください。

1. Parallels Access では、どのデバイスおよび OS がサポートされますか？KB116670 をご覧ください。
2. Parallels Access はどのようにセットアップしてインストールすればよいですか？Parallels Access はわずか 2 つのステップでインストールできます。Parallels Access Agent を Parallels ウェブサイトからダウンロードし、Parallels Access アプリを Apple App Store または Google Play Store からダウンロードします。手順については、 KB116770 をご覧ください。
   Mac で仮想マシンを実行している場合は、Parallels Access を仮想マシンにインストールするのではなく、Mac のハードドライブにインストールしてください。
   Parallels Access をダウンロードしてインストールするには、Parallels アカウントが必要です。アカウントの作成手順については、KB 116662 をご覧ください。
3. ウェブコンソールを使用してコンピューター間の接続をどのように確立しますか？KB122826 をご覧ください。
4. Parallels Access と自分のコンピューターの間の接続は安全に保護されていますか？はい。Parallels Access には最先端の技術が使用されており、コンピューターと iPad の間のデータ転送は安全に保護されています。追加のセキュリティオプションの詳細については、KB116684 をご覧ください。
5. Parallels Access を複数のコンピューターで使用できますか？はい。Parallels Access は複数のコンピューターへのアクセスに使用できます。コンピューターをさらに追加する手順については、KB116728 をご覧ください。

1. Parallels アカウントにログインできません。 KB116181 をご覧ください。
2. アプリが App Launcher に表示されません。KB116697 をご覧ください。
3. Parallels Access 経由で Windows コンピューターにログインできません。KB116660 をご覧ください。
4. 一覧からコンピューターを削除するにはどうすればよいですか？詳細については、KB118599 をご覧ください。

Parallels では、よくある質問（FAQ）の解決に役立つビデオチュートリアルを作成しています。

iOS デバイス

1. iOS デバイスにインストールした Parallels Access での基本ジェスチャーと高度なジェスチャー
2. iPad または iPhone で Parallels Access 設定を構成するには
3. iOS デバイスの Parallels Access でリモートコンピューター認証を有効にするには
4. iPad または iPhone にインストールした Parallels Access のナビゲーションとコントロール
5. iOS デバイスにインストールした Parallels Access でコピー＆ペーストを実行するには
6. iPad または iPhone にインストールした Parallels Access で実行中のアプリケーションを切り替えるには
7. iOS デバイスにインストールした Parallels Access でビューモードを切り替えるには

Android デバイス:

1. Android デバイスで Parallels Access を使い始めるには
2. Android デバイスでの Parallels Access の管理方法
3. Android デバイスでの Parallels Access の使用方法