Parallels Desktop für Mac

Support-Code: Code anfordern ?

Mit Parallels Desktop für Mac können Sie Programme von Windows und OS X nebeneinander bei maximaler Geschwindigkeit, Kontrolle und höchster Zuverlässigkeit nutzen. Bei Fragen zum Produkt stehen Ihnen nachfolgend häufig gestellte Fragen, technische Dokumentationen und weitere Informationen zur Verfügung.

Support kontaktieren

Support-Code: Code anfordern ?

Alle Parallels Desktop Produkte beinhalten nach Registrierung kostenlosen Telefon- und Chat-Support für 30 Tage. E-Mail-Support ist ab Veröffentlichungsdatum des Produkts bis zu 2 Jahre lang verfügbar.

Tun Sie Folgendes, bevor Sie sich mit dem Support von Parallels in Verbindung setzen:

Registrieren Sie das Produkt

Registrieren Sie das Produkt

Sollten Sie das Produkt bei der Installation nicht registriert haben, klicken Sie auf das Menü „Parallels Desktop“ und wählen Sie „Produkt registrieren ...“. Weitere Informationen zu den Registrierungsoptionen finden Sie in folgendem Artikel: KB124226.

Anfordern eines Support-Codes

Anfordern eines Support-Codes

Sie benötigen einen gültigen Support-Code, um mit dem technischen Support von Parallels in Verbindung zu treten. Ihren Support-Code finden Sie, indem Sie erst auf das Hilfemenü klicken und dann auf „Support-Center“. Falls Sie sich noch nicht für einen Support-Code registriert haben, lesen Sie bitte diesen Artikel: KB6837.

Kontakt

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Kauf, zur Rückerstattung oder zur Preisanpassung haben sowie Parallels Desktop über den Parallels Online-Shop erworben haben und uns anrufen möchten, dann klicken Sie bitte hier.

Gebührenfrei (in den USA): +1 888-811-2489
International: +49 89-549-986-567

Hinweis: Momentan bieten wie Telefon-, Chat- und E-Mail-Support nur in englischer Sprache an.

Wenn Sie Ihr Produkt vor mehr als 30 Tagen registriert haben und Telefon-Support in Anspruch nehmen möchten, können Sie Telefon-Support-Tickets direkt im Parallels Online-Shop für 15,70 € kaufen. Nach Erhalt und Bearbeitung Ihres Auftrags setzt sich ein Support-Techniker für Parallels Desktop mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen bei Ihrer Angelegenheit zu helfen.