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Parallels Desktop에는 연중무휴 24시간 전화, 채팅 및 이메일 지원이 제공됩니다.
- 서브스크립션 라이선스에는 전체 서브스크립션 기간 동안 이용 가능한 전화, 채팅 및 이메일 지원이 제공됩니다.
- 영구 라이선스에는 30일간의 전화 및 채팅 지원이 제공되며, 이메일 지원은 제품 출시 날짜 이후 2년간 유효합니다.
Parallels Desktop for Mac
Parallels Desktop for Mac은 속도, 제어, 안정성을 갖추고 있으므로 Windows와 Mac OS X 응용프로그램을 함께 실행하더라도 아무런 문제가 없습니다. 아래의 자주 하는 질문, 설명서, 기타 유용한 도구를 클릭하면 궁금증을 해결하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
- 2019년 8월 1일부터 2019년 10월 31일 사이에 Parallels 온라인 스토어 또는 공인 대리점에서 Parallels Desktop 14 for Mac을 구입하고 등록한 고객은 특정 조건에 따라 새 버전으로 무상 업그레이드를 받으실 수 있습니다. 2019년 기술 보증에 대한 자세한 내용은 기술 보증 페이지를 방문하십시오.
참고: Parallels Desktop for Mac, Parallels Desktop for Mac Pro Edition 또는 Parallels Desktop for Mac Business Edition에 대한 서브스크립션이 있는 경우 소유하고 있는 라이선스로 Parallels Desktop을 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. Parallels Desktop 15를 다운로드 및 설치하고 서브스크립션 라이선스를 사용하여 인증하십시오. - Parallels Desktop for Mac 최신 버전이 출시된 후 7일 이내에 업그레이드 키를 전달받게 됩니다. 업그레이드 키는 Parallels Desktop 14 for Mac 라이선스의 등록에 사용한 이메일로 발송됩니다.
아직 Parallels Desktop 14 for Mac을 등록하지 않은 경우 Parallels 계정에서 등록하십시오.
- Parallels Desktop for Mac 구매 시 Windows가 사전 설치되어 있습니까?
Parallels Desktop for Mac 구매 시 Windows는 설치되어 있지 않습니다. Windows는 Microsoft 또는 일반 매장을 통해 직접 구입해야 합니다. 자세한 정보는 KB 9003을 참조하십시오. - 현재 사용 중인 Mac 하드웨어에서도 Parallels가 실행됩니까?
전체 시스템 및 하드웨어 요구사항은 여기에서 확인할 수 있습니다. - Home Edition과 Pro Edition의 차이점은 무엇입니까?
KB 123296을 참조하십시오. - 영구 라이선스와 서브스크립션의 차이점은 무엇입니까?
KB 122929를 참조하십시오. - 라이선스를 여러 Mac 컴퓨터에서 사용할 수 있습니까?
Parallels 라이선스는 라이선스 하나당 한 대의 Mac에서만 유효합니다. 자세한 내용은 www.parallels.com/about/eula/를 참조하십시오. - 학생/교육 종사자/교육용 라이선스에 대한 할인 혜택이 있습니까?
예. 교육 라이선스에 대한 자세한 내용은 KB 113630을 참조하십시오. - 구매 전에 평가해볼 수 있는 Parallels Desktop for Mac 시험판이 있습니까?
그렇습니다. Www.parallels.com/products/desktop/trial/에서 14일 무료 시험판을 다운로드할 수 있습니다.
- Parallels Desktop for Mac을 설치하거나 현재 버전에서 업그레이드하십시오.
KB 124250을 참조하십시오. - Parallels Desktop for Mac에서 Windows를 설치하십시오.
KB 4729를 참조하십시오. - 현재 사용 중인 Windows PC를 Parallels Desktop for Mac 가상 컴퓨터로 마이그레이션하십시오.
자세한 내용은 KB 123929를 참조하십시오. - Parallels Desktop for Mac을 등록하고 인증하십시오.
KB 124225를 참조하십시오. - Parallels Desktop for Mac에서 Windows를 실행하십시오.
KB 115170을 참조하십시오. - 라이선스를 Pro Edition으로 업그레이드하십시오.
KB 123159를 참조하십시오. - Quicken, MS Office 또는 기타 소프트웨어를 Windows 가상 컴퓨터에 설치하십시오.
KB 119310을 참조하십시오. - 동시 실행 모드 사용 방법을 알아보십시오.
KB 4670을 참조하십시오. - Parallels Desktop 공유 도구 사용 방법을 알아보십시오.
KB 122567을 참조하십시오.
- Parallels Toolbox란 무엇입니까?
Parallels Toolbox for Mac 및 Parallels Toolbox for Windows에 대한 자세한 내용은 KB 123903 및 KB 124200을 참조하십시오. - Parallels Toolbox를 구하려면 어떻게 합니까?
Parallels Toolbox for Mac은 KB 123902, Windows 버전은 KB 124202를 참조하십시오. - Parallels Toolbox를 설치하려면 어떻게 해야 합니까?
Mac 버전에 대한 정보는 KB 123904, Windows 버전 설치 방법은 KB 124183을 참조하십시오.
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- 서브스크립션 라이선스에는 전체 서브스크립션 기간 동안 이용 가능한 전화, 채팅 및 이메일 지원이 제공됩니다.
- 영구 라이선스에는 30일간의 전화 및 채팅 지원이 제공되며, 이메일 지원은 제품 출시 날짜 이후 2년간 유효합니다.
