Parallels RAS Preise

Wir bieten Support über Telefon, E-Mail und Fernservice 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche, 365 Tage pro Jahr. Unser weltweites Supportteam verfügt über jahrelange Erfahrungen bei der Unterstützung der Produkte für die virtuelle Infrastruktur in tatsächlichen Kundenumgebungen. Wir bemühen uns, immer den besten Kundenservice zu leisten.

• Weltweiter Kundenservice, keine ausgeschlossenen Regionen.
• Unbegrenzte Anzahl an Supportanfragen.
• Schnelle Reaktion bei kritischen Problemen.
• Online-Zugriff auf Dokumentation und technische Ressourcen, Artikel der Wissensdatenbank, Diskussionsforen auf unserer Supportseite.
• Support per Telefon und E-Mail nur auf Englisch. Sie können auch automatische Übersetzungstools nutzen.
• Unterstützte Produkte gemäß Lebenszyklus-Ankündigung.

Lebenszyklus-Ankündigung

Weitere Informationen über die Lebenszyklus-Ankündigung für Parallels-Produkte finden Sie hier.

Umfang des Supports

Informieren Sie sich unter Umfang des Supports für Remote Application Server hier.

Mit dem Einzellizenz-Modell von Parallels^® RAS haben Sie Zugriff auf alle Funktionen. Es bietet Funktionen für den gesamten Unternehmensbereich, wie z. B. Anwendungs- und Desktopbereitstellung mit Remote-PCs, RDSH und VDI, Lastausgleich, Multi-Cloud-fähig, Überwachung und Berichterstellung, FIPS 140-2-Verschlüsselungen und einen Kundensupport rund um die Uhr. Es beinhaltet Online-Lizenzverwaltung, Zugang zu Wissensdatenbank und Schulungsunterlagen.

Als Komplettlösung fällt bei Parallels RAS die komplizierte Bewertung dahingehend weg, welche Lizenz am besten zu Ihren heutigen Geschäftsanforderungen und Ihren zukünftigen Expansionsplänen passt.

Parallels RAS bietet eine Lizenzierung basierend auf gleichzeitigen Benutzern. Benutzer können eine beliebige Anzahl von Verbindungen zu Parallels RAS herstellen, solange die Anzahl der Benutzer, die gleichzeitig auf Parallels RAS zugreifen, nicht die Anzahl der verfügbaren Lizenzen überschreitet. Die gleichzeitige Lizenzierung ist einfacher zu verwalten, da die IT-Abteilungen die Nutzung nicht so genau überwachen müssen. Man kann ein ganzes Team einfach nur mit der Anzahl von Lizenzen ausstatten, die voraussichtlich gleichzeitig in Verwendung sein werden. Es wird nicht für jeden Benutzer eine Lizenz benötigt.

Beachten Sie die folgenden Beispiele:

• Ein Benutzer, ein Gerät, eine Verbindung – es wird eine Lizenz benötigt.
• Ein Benutzer, ein oder mehrere Geräte, mehrere Verbindungen – es wird eine Lizenz benötigt.
• Mehrere Benutzer, jeder stellt eine oder mehrere Verbindungen her – für jeden Benutzer wird eine Lizenz benötigt. Wenn alle Lizenzen aufgebraucht sind, muss der nächste Benutzer warten, bis sich der aktuelle Benutzer bei allen Sitzungen abgemeldet hat.

Wenn Sie Parallels RAS mit einem Abonnement mit Vorauszahlung lizenzieren, können Sie ein Upgrade auf eine neuere Version von Parallels RAS durchführen, sobald eine verfügbar wird.

• Ein Abonnement wird für einen vorab festgelegten Zeitraum erworben, entweder für ein Jahr, zwei Jahre oder drei Jahre.
• Wenn ein Abonnement online erworben wird, kann es standardmäßig nach Ablauf des Abonnementzeitraums automatisch verlängert werden.
• Abonnements, die bei einem Händler erworben wurden, müssen vom Händler verlängert werden.
• Der Support ist in den Abonnement-Kosten enthalten.

Das Parallels RAS SPLA-Modell richtet sich an Managed Service-Provider (MSPs) und unabhängige Softwareanbieter (ISVs), die bereits am Microsoft Service Provider License Agreement (SPLA)-Programm teilnehmen.

• Es werden Lizenzen pro maximaler Anzahl gleichzeitiger Benutzer über einen Abrechnungszeitraum hinweg erteilt.
• Diese Informationen werden täglich automatisch von jeder Serverfarm erfasst und werden für die Berechnung der Lizenzkosten am Ende eines Abrechnungszyklus verwendet.
• Es gibt keine Vorabkosten – Sie zahlen für die Lizenzen nach Bedarf, basierend darauf, was Sie Ihren Kunden in jedem Abrechnungszeitraum zur Verfügung stellen.
• Wenn Sie SPLA verwenden, können Sie mehrere Farmen mit einem einzigen Lizenzschlüssel aktivieren und den Nutzungsverlauf für jede Farm in Parallels My Account verfolgen.
• Zugang zu den neuesten Produktaktualisierungen, zur Wissensdatenbank, zu Schulungsmaterialien und Kundensupport rund um die Uhr.

Durch die Unterstützung der Unterlizenzierung ermöglicht Parallels RAS Unternehmen die Verwaltung mehrerer unabhängiger Schlüssel bei gleichzeitiger Beibehaltung zentralisierter Verbrauchsinformationen. Mit Unterlizenzen können Sie beispielsweise Unternehmensniederlassungen Remote Application Server-Lizenzen für die benötigte Anzahl von Benutzern bereitstellen und die Lizenz jederzeit verwalten. Sie können eine Unterlizenz außerdem für die Aktivierung einer Testfarm verwenden. Eine Unterlizenz hat ihren eigenen Lizenzschlüssel, der für die Aktivierung verwendet wird und ihr eigenes Ablaufdatum.